Wie können Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen effektiver gestalten?
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Einige der Möglichkeiten, die Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation effektiver zu gestalten, sind folgende: – d. h. (1) Klarheit und Kompetenz, (2) Richtige Sprache, (3) Solide Organisationsstruktur, (4) Orientierung der Mitarbeiter und (5) Einfühlsames Zuhören und vorzeitige Bewertung vermeiden, (6) Motivation und gegenseitiges Vertrauen, (7) Konsequentes Verhalten, (8) Verwendung von Weinreben, (9) Feedback und (10) Gesten und Ton
1. Klarheit und Vollständigkeit:
Um effektiv zu kommunizieren, ist es sehr wichtig, das ‚Publikum‘ zu kennen, für das die Nachricht bestimmt ist. Die zu übermittelnde Botschaft muss im Kopf des Kommunikators absolut klar sein, denn wenn Sie eine Idee nicht verstehen, können Sie sie niemals jemandem gegenüber ausdrücken. Die Nachricht sollte dem Zweck der Kommunikation angemessen und angemessen sein. Der Zweck der Kommunikation selbst sollte klar definiert sein.
2. Richtige Sprache:
Um semantische Barrieren zu vermeiden, sollte die Botschaft in einer einfachen, kurzen und klaren Sprache ausgedrückt werden. Die für die Übermittlung der Nachricht ausgewählten Wörter oder Symbole müssen dem Bezug und dem Verständnis des Empfängers entsprechen.
3. Solide Organisationsstruktur:
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Um die Kommunikation effektiv zu gestalten, muss die Organisationsstruktur solide und den Bedürfnissen der Organisation angemessen sein. Es muß versucht werden, die zur Informationsübermittlung zurückzulegenden Wege zu verkürzen.
4. Orientierung der Mitarbeiter:
Die Mitarbeiter sollten sich daran orientieren, die Ziele, Regeln, Richtlinien, Autoritätsbeziehungen und Abläufe des Unternehmens zu verstehen. Es wird helfen, einander zu verstehen, Konflikte und Verzerrungen von Nachrichten zu minimieren.
5. Einfühlsames Zuhören und vorzeitige Bewertung vermeiden:
Um effektiv zu kommunizieren, sollte man ein guter Zuhörer sein. Vorgesetzte sollten die Gewohnheit entwickeln, geduldig zuzuhören und eine vorzeitige Bewertung der Kommunikation durch ihre Untergebenen zu vermeiden. Dies wird den freien Fluss der Kommunikation nach oben fördern.
6. Motivation und gegenseitiges Vertrauen:
Die zu übermittelnde Botschaft sollte so gestaltet sein, dass sie den Empfänger dazu motiviert, sein Verhalten zu beeinflussen, um die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen. Es muss ein Gefühl des gegenseitigen Vertrauens geschaffen werden, um den freien Informationsfluss zu fördern.
7. Konsistentes Verhalten:
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Um Glaubwürdigkeitslücken zu vermeiden, muss das Management sicherstellen, dass ihre Handlungen und Taten mit ihrer Kommunikation übereinstimmen.
8. Verwendung von Weinreben:
Weinrebe oder die informellen Kommunikationskanäle helfen, Managemententscheidungen zu verbessern und die Kommunikation effektiver zu gestalten. Daher müssen formale Kommunikationskanäle durch die Verwendung von Weinreben ergänzt werden.
9. Feedback:
Die Kommunikation ist nicht vollständig, es sei denn, die Antwort oder Reaktion des Empfängers der Nachricht wird vom Kommunikator erhalten. Die Wirksamkeit der Kommunikation kann anhand des Feedbacks beurteilt werden. Daher muss Feedback gefördert und analysiert werden.
10. Gesten und Ton:
Die Art und Weise, wie Sie etwas sagen, ist ebenso wichtig wie die Botschaft für Gesten wie ein Augenzwinkern, ein Lächeln oder einen Händedruck usw., vermitteln manchmal mehr Bedeutung als sogar gesprochene oder geschriebene Wörter. Daher sollte man einen angemessenen Gesichtsausdruck, Ton, Gesten und Stimmung usw. haben., um Kommunikation effektiv zu machen.