Wertebasierte Führung: Wie man andere zur Selbstermächtigung führt
Aktualisiert Apr 18, 2014, 10:42am EDT
Es ist nicht schwer festzustellen, dass das heutige Unternehmensumfeld unter seiner eigenen Version der globalen Erwärmung leidet – einem summenden Miasma von Nanosekunden-Fusionen, verrückt-intelligenten Startups und ebenso verrückt-dummen Misserfolgen, Skandalen und Insolvenzen. All diese täglichen Ereignisse wurden in den 1980er Jahren von Cyberpunk-Autoren (einem Science-Fiction-Subgenre) vorhergesagt: William Gibson, Bruce Sterling, Rudy Rucker, John Shirley und Lewis Shiner. Ihre Beobachtungen und Warnungen wurden oft lächerlich gemacht.
Viele der aktuellen Probleme: hohe Fluktuation, geringe Moral und geringe Produktivität hätten durch die Anwendung einer wertebasierten Führung vermieden werden können, beginnend mit dem Führungsteam, das den Weg für den Rest der Organisation ebnet. Die Betonung, Menschen von passiver Akzeptanz in aktive Schöpfung und Veränderung zu führen, bietet echte Ermächtigung sowohl im erfahrungsmäßigen als auch im emotionalen Sinne.
Wie beginnt wertebasierte Führung? Die Identifizierung ihrer Notwendigkeit ist ein vorrangiges Ziel. Wir werden einen hypothetischen Führungskunden beschreiben, dem von einem vertrauenswürdigen Geschäftspartner mitgeteilt wurde, dass der Führungsstil des Kunden hyperkritisch ist und von seinen Untergebenen und Mitarbeitern als ‚unhöflich‘ empfunden wird. Der Geschäftspartner ging sogar so weit zu sagen: „Jeder hier hat Angst, Ihnen das zu sagen…“ Der Kunde versteht, dass diese Wahrnehmung negativ für die Moral der Mitarbeiter und schädlich für die Arbeitsumgebung sein könnte. Der Kunde entschied, dass eine Änderung der Einstellung, des Verhaltens und des Führungsstils das gesamte Arbeitsumfeld und die Moral der Mitarbeiter verändern sowie den Umsatz und die Produktivität steigern kann.
Der nächste Schritt? Hören. Beobachten.
Ein CEO sehnte sich nach Feedback, um sein Wachstum und seine Produktivität zu verbessern, und wusste, dass Kollegen Interaktionen fürchteten. Eine zweitägige 360-Grad-Leistungsbewertung ermöglichte eine Tiefenbohrung in Verbesserungspotenziale. Die Führungskraft fand Kraft, um negative Verhaltensweisen zu überwinden, die von einem echten Wunsch nach mehr Respekt und Unterstützung durch die Mitarbeiter und Untergebenen am Arbeitsplatz getrieben wurden. In den Monaten nach der Bewertung waren die Veränderungen innerhalb der Führungskraft und der Organisation greifbar und produktiv. Die Führungskraft inspirierte das Arbeitsumfeld und die Mitarbeiter, schuf aber auch neue Einnahmequellen, die das Endergebnis in einem hart umkämpften Markt um 17% verbesserten.
Sie müssen einem Kunden nicht nur zuhören – Sie müssen hören, was er nicht laut sagt.
Die Anwendung dieser Aktion ermöglicht die Trennung der Signale vom Rauschen; Erkennen Sie in Menschen das Potenzial, ihr größtes Selbst im Leben und Geschäft zu sein. Es gibt keine standardisierte Vorlage oder eine Reihe von Schritten, die eine positive Veränderung in diesem Prozess sicherstellen. Anleitung ist besser als voreingestellte Antworten.Bei der Suche nach Executive Coaching verwenden die höherwertigen Coaches eine Methodik, die Beobachtung, Zuhören, Lernen und dann das Stellen von Fragen umfasst, um verborgene Wahrheiten im Vergleich zu offensichtlichen Wahrheiten zu finden. Es gibt Gründe für das Verhalten, und sie sind nicht immer offensichtlich.
Der Best-Practice-Prozess ist ein vielfältiges Paket von Face-to-Face sowie einer Mischung aus digitalen und elektronischen Gesprächen, Unterricht und Training sowie Frage– und-antwort-Dialog – für ein gesundes Gleichgewicht von Selbstreflexion, Selbstunterricht, Autorität Mentoring und sachkundiger Anleitung von einem Fachexperten (KMU), der ‚da war, das getan hat und das T-Shirt bekommen hat‘, der pädagogisch seine eigenen Erfahrungen und Erfolgsgeschichten teilt.
Führungskräfteentwicklung basiert auf Erkenntnissen über das Verhalten; führungskräfte befähigen, sich bewusst zu machen, wie andere sie wahrnehmen, sich aber auch anzupassen, um das Verhalten zu regulieren, um einen fruchtbaren Boden für Produktivität und Kreativität zu schaffen. Andere zu erziehen und zu bewerten, kann reflektierende Einblicke in sich selbst geben. John Allen Paulos: „Unsicherheit ist die einzige Gewissheit, die es gibt…“ Theodore Roosevelt sagte auch: „Niemand kümmert sich darum, wie viel Sie wissen, bis sie wissen, wie sehr Sie sich interessieren.“
Beide Sprüche repräsentieren – zwei „Große Wahrheiten“ oder „Große Realitäten“. Wir müssen uns mit der Wahrheit über die Realität auseinandersetzen und entsprechend handeln. Das ist nicht einfach und wäre sonst sinnlos. Wertebasierte Führung rückt den Menschen stärker in den Fokus. Jeder, der seinen Lebensunterhalt verdient – vom Mindestlohnarbeiter bis zum Software-Wunderkind, das Millionen verdient – hat Gefühle, Hoffnungen und Ängste.
Laut Harvard Business Review können 80% der Mitarbeiterfluktuation direkt oder indirekt auf die persönlichen Fähigkeiten der Führungskraft zurückgeführt werden. Trotz des vielgestaltigen Universums von Unternehmen haben Führungskräfte, Manager und Führungskräfte einen gemeinsamen Kampf um die Entwicklung, Inspiration, Motivation und Aufrechterhaltung ihrer vielfältigen Teams. Dies kann nicht mit einer veralteten Top-Down-Steuerung erreicht werden. Dies kann erreicht werden, indem Sie dem Rest Ihres Führungsteams ein Beispiel geben.
Indem du daran arbeitest, deine eigenen Führungsqualitäten zu verbessern, wirst du anderen ein Beispiel geben. Nehmen Sie sich Zeit, sich selbst zu reflektieren und Mängel mit einem ausgebildeten Coach zu identifizieren. Nutzen Sie ihre Anleitung, um die Management- und Persönlichkeitsstile in einem Arbeitsumfeld zu verbessern. Verwenden Sie Hörfähigkeiten sowie Körpersprache, um zu hören, was gesagt und nicht verbal ausgedrückt wird. Verwenden Sie Ihre neuen Wahrheiten, um einen positiven, sorgfältig geplanten Plan für Verbesserungen zu entwickeln und zu beobachten, wie die Gewinne steigen, das professionelle Geschäftsumfeld teamorientierter wird und die Mitarbeiter anfangen, es zu genießen, bei der Erfüllung von Jobs zu arbeiten.
Kelly A. Meerbott, Principal von Ihnen: Laut & Klar, Inc., bietet Führungscoaching an, das sich darauf konzentriert, erfolgreichen Führungskräften zu helfen, positive, langfristige Verhaltensänderungen für sich selbst, ihre Mitarbeiter und Teams zu erreichen. Sie kann erreicht werden unter [email protected] oder www.youloudandclear.com .