Was macht einen starken Startup-CEO aus

Was macht einen starken Startup-CEO aus

Von Gigi Levy-Weiss

Ursprünglich veröffentlicht am nfx.com

In allen Unternehmen, die ich gegründet und in die ich investiert habe, war eines immer klar, wenn es darum ging, ein Startup zu führen — es ist schwer. Wirklich hart.

Die meisten Gründer kommen nicht mit jahrelanger Führungserfahrung zu ihren Startups. Ich habe jedoch aus erster Hand gesehen, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen den Führungsqualitäten eines Gründers und dem Ergebnis seines Startups gibt.

Der erste Schritt bei der Entwicklung Ihrer Führungsqualitäten besteht darin, zu verstehen, dass Sie als Startup–CEO zwei verschiedene Aufgaben haben, die wie eine erscheinen, sich aber tatsächlich unterscheiden – Manager und Anführer zu sein. Und Sie müssen sich in beiden auszeichnen, um erfolgreich zu sein.

Der CEO als Manager

Da ich seit Jahren als CEO in mehreren Unternehmen tätig bin, habe ich mich immer wieder gefragt, was der einfachste Weg ist, die Rolle des CEO zu verstehen. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass am Ende des Tages die Rolle des CEO als Manager durch einen Zyklus mit fünf Phasen dargestellt werden kann:

1. Definieren einer Strategie: Festlegen des Vektors (Richtung) für Ihr Unternehmen.
2. Rekrutierung des richtigen Teams, das am besten positioniert ist, um die Strategie auszuführen.
3. Setzen Sie sich Ziele, die Ihr Team in die richtige Richtung lenken, und lassen Sie es dann „laufen“.
4. Unterstützung bei Bedarf, wenn Ihr Team auf Herausforderungen stößt; oder, wenn die Ziele zeigen, dass sie vom Kurs abweichen, sie wieder auf Kurs bringen.
5. Überwachung des Fortschritts und regelmäßige Überprüfung der beiden Bausteine – Ihrer Strategie und Ihres Teams –, um sicherzustellen, dass sie immer noch sinnvoll sind. Und die Ausdauer haben, sich entsprechend anzupassen & beginne den Zyklus erneut.

Dieser Rahmen ist die Essenz der Verantwortlichkeiten eines CEO bei der Führung seines Unternehmens. In einem großen Unternehmen sollte dieser Zyklus angesichts der sich schnell verändernden Welt von heute mindestens monatlich durchgeführt werden. in einem Startup? Wahrscheinlich wöchentlich. Das ist das Tempo, das Sie als CEO anstreben möchten.

Der CEO als Führungskraft

CEO sein ist mehr als nur Management. Während dieser Kern des Managements wichtig ist und viel Zeit und Mühe in Anspruch nimmt, ist es auch wichtig, nicht so beschäftigt zu sein und sich in diesem Zyklus zu verfangen, dass Sie andere große Verantwortlichkeiten aus den Augen verlieren.

Ich sehe die große Führungsverantwortung — Menschen, Vision und Kultur – als ‚umkreisen‘ die Kernrolle des CEO als Manager.

Die Realität ist, dass, wenn Sie sich nur auf den Management-Teil eines CEO konzentrieren, Sie sehr unwahrscheinlich sind, ein erstaunliches Unternehmen aufzubauen. Es ist der Führungsteil, der Ihr Unternehmen zum Gewinner machen wird, denn es gibt viele gute Manager, aber nur sehr wenige großartige Führungskräfte. Und es sollte gesagt werden, dass die Führung eines Startups 10X schwieriger ist als die Führung eines Standardunternehmens, da Unsicherheit herrscht und die Richtung häufig geändert werden muss.

Führung ist schwerer zu meistern als Management. Es braucht Soft Skills und Big-Picture-Denken. Aber es ist auch schwieriger, weil die besten Führungskräfte mit gutem Beispiel vorangehen. Alles beginnt mit dir. Du bist der CEO, du bist die Inspiration. Du bist derjenige, den die Leute ansehen. Sie müssen die Art von Person werden, die Sie selbst führen möchten — die Art von Person, der Sie bereitwillig folgen würden.

Und während Sie Manager rekrutieren können, die besser sind als Sie in ihrem Job, ist es sehr unwahrscheinlich, dass Ihr Team jemals danach streben wird, besser zu sein als Sie auf dem Kernbereich der Führung von Menschen, Vision und Kultur. Warum sollten sie es überhaupt versuchen? Und so wird Ihr Beispiel nicht zur Grundlage, sondern zur tatsächlichen Obergrenze dessen, was Sie von Ihrem Team erwarten können. Deshalb ist es so wichtig, mit gutem Beispiel voranzugehen.

People – Top leaders actually care

Die Einstellung ist eine Ihrer wichtigsten Aufgaben bei der Führung eines Startups, insbesondere zu Beginn, wenn die DNA Ihrer Unternehmenskultur auf dem Spiel steht. Die Entscheidung, wen Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihr Team aufnehmen möchten, hat langfristige Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Das Mantra der Startup-Welt ist Geschwindigkeit, aber die Einstellung ist der einzige Bereich, in dem es sich lohnt, langsamer zu werden, da die Kosten für Fehler bei der Einstellung viel höher sind als bei einem fehlgeschlagenen Experiment.

Aber sobald Leute zu Ihrem Team kommen, müssen Sie sie führen – was mehr bedeutet, als nur Befehle zu erteilen.

Obwohl es für viele Gründer kontraintuitiv ist, ist einer der größten Unterschiede, die Sie bei Top—Führungskräften beobachten können, dass sie sich sehr um das Unternehmen, das Produkt und vor allem um die Menschen in ihrem Team kümmern. Top-Führungskräfte verstehen, dass sie ihre Arbeit und ihr Unternehmen lieben werden, wenn sie sich darum kümmern und ihr Team es spürt. Darüber hinaus eröffnet es ihnen die Möglichkeit, sich auch darum zu kümmern, was sie selbst zu besseren Führungskräften macht. Wenn Sie sich also darum kümmern, werden Gründer diese Compoundierungseffekte schnell erkennen.

Die Sache ist, dass Fürsorge unglaublich schwer zu fälschen ist. Wenn Sie sich um die kleinen Dinge kümmern, und wenn Sie sich authentisch darum kümmern, wird Ihr Team es unbewusst wissen. Hier sind zwei einfache Dinge mit hohem Hebel, die Sie sofort tun können, um Menschen besser zu führen:

1. Verbringen Sie Zeit mit Menschen. Es ist leicht, sich in endlose Aufgaben zu verwickeln und das Gefühl zu haben, keine Zeit für irgendetwas zu haben. Nehmen Sie sich Zeit für 1 zu 1. Es zeigt, dass Sie sich interessieren, es erhöht das Engagement und es erhöht die Leistung Ihres Teams. Es muss nicht täglich oder manchmal sogar wöchentlich sein, aber es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen.
2. Hören Sie Ihrem Team zu. Als Führungskraft ist es oft am besten, Ihr Team zuerst sprechen zu lassen und zuzuhören, was es zu sagen hat, denn sobald Sie Ihre eigene Meinung geäußert haben, ist es für die Leute schwierig, Sie herauszufordern. Das Beste aus Menschen herauszuholen bedeutet, sich ihnen nicht in den Weg zu stellen, sondern ihnen zu ermöglichen, das zu tun, wofür Sie sie eingestellt haben.

Vision – Führungskräfte haben eine klare und starke Vision

Mein Kollege Pete hat zuvor über die Notwendigkeit geschrieben, eine klare und überzeugende Vision für Investoren zu haben, wenn Sie Spenden sammeln, aber es ist genauso wichtig — wenn nicht viel wichtiger —, sie intern für Ihr Team zu haben.

Da das, was Sie von den Leuten verlangen, als Leiter eines Startups sehr schwierig ist, bitten Sie sie, normalerweise zu einem nicht sehr hohen Lohn zu arbeiten. Sie bitten sie, sehr hart zu arbeiten – oft zu jeder Tages- und Nachtzeit. Und Sie bitten sie, sich zu 100% für etwas zu engagieren, das möglicherweise nicht funktioniert.

All dies widerspricht der menschlichen Natur und ist etwas, das Sie als Führungskraft überwinden müssen, um Ihr Team zu motivieren. Eine klare Vision — ein großes „Warum“ – gibt Ihnen die beste Chance, das zu tun.

Aber diese Vision muss etwas sein, mit dem sich Ihr Team in seinen individuellen Rollen verbindet. Es ist nicht nur wichtig, dass die Vision überzeugend ist, sondern wenn Sie eine Junior-Person in einem Unternehmen sind, die all diese Stunden für wenig Lohn arbeitet, müssen Sie auch wissen, wie das, was Sie tun, mit dieser großen Vision zusammenhängt Jede Rolle spielt eine Rolle bei der Erreichung der Unternehmensziele.

Und das muss man als Führungskraft oft und deutlich artikulieren. Normalerweise müssen Sie es viele Male wiederholen, dass Sie intuitiv denken, dass Sie müssen. Sie möchten nicht nur die Geschichte und Vision Ihres Unternehmens erzählen und nacherzählen, sondern Ihrem Team auch ein Bild davon vermitteln, wie sie als Einzelpersonen in diese größere Vision passen.

Ihr Ziel als Führungskraft ist es, sie von Ihrem überzeugenden „Warum“ abhängig zu machen. Die ganze Zeit, die Sie damit verbringen, wird sich im Engagement Ihres Teams, in ihrem Verständnis und in ihrem Gefühl, Teil von etwas Größerem als ihrem Job zu sein, auszahlen. Ich rufe oft Mitarbeiter an und frage sie nach der Strategie ihres Unternehmens, nur um zur Überraschung des CEO herauszufinden, dass sie wenig Ahnung haben, was es ist und wie sie dem Unternehmen helfen, dorthin zu gelangen. Erlaube dir niemals, in diese Position zu gelangen!

Kultur – Führungskräfte schaffen und implementieren eine eigene Kultur

Große Unternehmen sagen immer, dass sie Startup-Kultur wollen, und übernehmen oft die Insignien der Startup-Kultur wie Hoodies und mehr Urlaubstage und Kokoswasser. Es überrascht nicht, dass dies selten funktioniert.

Es ist viel grundlegender als das. Wir haben darüber bereits im NFX Company Culture Manual geschrieben, das mehr in die Taktik eingeht. Aus Sicht der Führung ist es wichtig zu verstehen, dass alles, was Sie als Führungskraft tun, dazu beiträgt, den Ton für Ihre Kultur zu bestimmen. Es fließt wirklich von oben nach unten, zum Guten oder zum Schlechten.

Als Führungskraft können Sie sich auf mehrere Dinge konzentrieren, um eine Kultur der Geschwindigkeit und Exzellenz zu fördern:

• Zusammenarbeit fördern. Ein kollaboratives Team ist schnell. Ein Team von Einzelpersonen, die alleine arbeiten, ist langsam. Das ist nur die Realität.
• Push-Kommunikation & Transparenz. Dies ist mehr als nur zu sagen, dass Sie transparent sind. Es erfordert echte Anstrengung. Ohne sie werden sich Ihre Teams nicht revanchieren, sodass Sie nicht davon profitieren, dass sie transparent mit Ihnen umgehen.
• Selbstzufriedenheit bekämpfen. Es liegt in der Natur des Menschen, in dem Moment selbstgefällig zu werden, in dem Sie Erfolg haben und wachsen. Feiern Sie Erfolg, aber bleiben Sie paranoid, wissend, dass selbstgefällige Startups normalerweise scheitern.
• Förderung des Selbstbewusstseins. Mangelndes Selbstbewusstsein ist die Ursache für schlechte Entscheidungen. Sie müssen eine Umgebung schaffen, in der es eine großartige Sache ist, Sie (bis zu einem gewissen Punkt) herauszufordern.
• Seien Sie optimistisch. Sei optimistisch über dein Team, über dich selbst, über deine Gewinnchancen. Ohne dies ist es schwierig, sich selbst und andere dazu zu bringen, motiviert zu bleiben.

Hier gibt es noch viel mehr zu besprechen, und das Playbook, wie Sie jedes dieser Dinge in Ihre Kultur als Führungskraft einbetten können, werden wir in Zukunft als Update des NFX Company Culture Manual veröffentlichen. Aber als Führungskraft sollten Sie wissen, dass sorgfältige Aufmerksamkeit für Ihre Kultur der Schlüssel ist.

Leadership is tough, keep learning every day

Jeden Morgen in meiner letzten Zeit als CEO habe ich mich gefragt:

Bringe ich mein Team dahin, wo es hin soll?

Bin ich im Kaninchenbau des Managements gefangen oder führe ich aktiv?

Gehe ich mit gutem Beispiel voran?

Und die Tage, an denen ich ja sagte, das waren die guten Tage. Ein Führer zu sein ist hart. Ein Startup-Leader zu sein, ist noch schwieriger. Deshalb ist nicht jeder ein großer Gründer oder ein großer Führer. Es erfordert viel Arbeit und Aufmerksamkeit. Man muss jeden Tag dazulernen, um eine Chance zu haben. Aber wenn Sie es nageln, ist der Vorteil massiv.