Top 10 Möglichkeiten, Ihren Umsatz sofort zu steigern
“ Ziel des Marketings ist es, den Kunden so gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung zu ihm passt und sich verkauft.“ -Peter Drucker
Der beste und schnellste Weg, um Ihren Umsatz zu steigern, besteht darin, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Sie vertrauen dir bereits und kaufen von dir. Was Sie also tun möchten, ist nach mehr Möglichkeiten zu suchen, ihnen zu dienen! Dies ermöglicht es Ihnen, die durchschnittliche Transaktionsgröße zu erhöhen und / oder die Häufigkeit der Einkäufe zu erhöhen.
Um Ihre aktuellen Kunden dazu zu bringen, mehr für Ihr Unternehmen auszugeben und häufiger auszugeben, müssen Sie den „wahrgenommenen Wert“ Ihres Angebots erhöhen. Sie müssen Ihre Kunden so erziehen, dass sie Ihre Produkte / Dienstleistungen noch mehr wünschen.
Hier sind 10 Möglichkeiten, um die durchschnittliche Kaufgröße und Häufigkeit Ihrer Verkäufe zu erhöhen und damit Ihren Umsatz zu steigern.
Erhöhen Sie Ihre Preise
Informieren Sie Ihre Käufer über die überlegenen Vorteile, Vorteile und Ergebnisse, die Sie ihnen bieten, und erklären Sie „die Gründe“, warum Sie die Preise erhöhen müssen – steigende Herstellungskosten, Verbesserungen des Kundendienstes, bessere Garantien, bessere Zutaten, strengere Vorschriften usw.
Up-Sell
Wenn Ihr Kunde / Kunde bessere Ergebnisse und mehr Zufriedenheit erzielen kann, informieren Sie ihn / sie über den Kauf eines High-End-Produkts / einer Dienstleistung. Ihre Bedürfnisse besser einschätzen und auf Produkte / Dienstleistungen abstimmen, die ihnen ein optimales Kauferlebnis und Zufriedenheit bieten. Sie werden Ihre Gewinne und deren Erfüllung steigern. Zum Beispiel sind Autohändler Meister darin, Kunden dazu zu bringen, Automodelle mit den High-End-Feature-Paketen (d. H. Lederausstattung, bessere Stereoanlagen usw.) zu kaufen.)
Cross-Selling
Wenn Sie mehrere Produktlinien oder Servicelinien haben, kommunizieren und informieren Sie Ihre Kunden über das gesamte Spektrum Ihrer Lösungen — Dienstleistungen, Produkte und Fachwissen. Ermitteln Sie kontinuierlich ihre Herausforderungen / Probleme und passen Sie sie an die anderen von Ihnen angebotenen Lösungen an. Zum Beispiel verkaufen CPA-Firmen ihre Prüfungskunden für Steuer- und Beratungsdienstleistungen. Banken Cross-Selling ihre Überprüfung Kunden auf Investitionen, Hypotheken, Kreditlinien, Kreditkarten, etc.
Besser bündeln
Erwägen Sie, ergänzende Produkte / Dienstleistungen zusammen zu verpacken, um Ihren Umsatz zu steigern. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Gasgrill kaufen möchte, bieten Sie ihm ein komplettes Paket mit Kochutensilien, Mesquite-Holzspänen, Grillbuch, Grillabdeckung und Schürze an. Indem Sie dem Kunden Zeit sparen und ihm helfen, eine „Komplettlösung“ zu kaufen, können Sie wahrscheinlich eine Prämie für dieses „Barbecue in the Box“ -Angebot berechnen. Zumindest werden sie mehr gekauft haben, als sie sonst hätten – Sie haben ihnen den Kauf leicht gemacht.
Volumen- oder Stammkundenrabatte anbieten
Wenn Sie Ihre Kunden dazu bringen können, mehr und häufiger zu kaufen, belohnen Sie sie mit Anreizen, Rabatten, zusätzlichen Serviceleistungen usw. Da Sie Ihren Cashflow maximiert haben, seien Sie bereit, sie mit ein paar zusätzlichen Vergünstigungen zu belohnen. Zum Beispiel haben Buchhandlungen und Fluggesellschaften „Vielkäufer“ -Programme. Coffeeshops und Friseurläden geben Ihnen einen kostenlosen Service / Produkt, wenn Sie eine bestimmte Anzahl von Malen kaufen.
Ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anbieten
Stellen Sie die Frage: „Wer verkauft noch etwas, das vor, nach oder zusammen mit dem Kauf meines Kunden verkauft wird? Wenn Sie beispielsweise Computerprodukte verkaufen, sollten Sie „technische Bedarfsanalyse“ -Dienste am Front-End oder Installations- und Computerschulungsdienste am Back-End verkaufen. Stellen Sie sicher, dass es wirtschaftlich sinnvoll ist, solche Dienste zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen, und dass dies nicht das beeinträchtigt, was Sie bereits anbieten.
Häufig kommunizieren
Kommunizieren Sie häufig mit Ihren Kunden und geben Sie ihnen Kaufideen / -lösungen per Post, Telefon, E-Mail, Newsletter, In-Store-Displays usw. Wenn Sie beispielsweise ein Baumarkt sind und sich der frühe Herbst nähert, verwenden Sie Direct Mail und Instore-Displays, um Ihren Kunden mitzuteilen, dass Risse gefüllt und ihre Einfahrten versiegelt werden müssen. Verkaufen Sie sie über die Vorteile solcher Maßnahmen. Verpacken Sie alle Vorräte zusammen (Dichtungsmittel, Rissfüller, Besen, Handschuhe, Entfernungsreiniger, „How to“ -Broschüre usw.) und bieten einen Single-Solution-Preis.
Haben Sie ein besonderes Ereignis
Führen Sie spezielle Veranstaltungen durch, um Ihre bestehenden Kunden über Ihre zusätzlichen Service- / Produktangebote aufzuklären. Tun Sie dies auf informative Weise und auf eine Weise, die „ihr bestes Interesse“ am Herzen liegt. Halten Sie eine „Sneak Preview“ für Ihre neuen Produkte, Dienstleistungen, Modelle usw. Veranstalten Sie exklusive Events für Ihre besten Kunden. Zum Beispiel könnte ein gehobener Luxusautohändler eine Wein- und Käseparty mit einem musikalischen Quartett abhalten, um die neuesten Automodelle zu enthüllen.
Bewerben Sie andere
Unterstützen Sie die Produkte oder Dienstleistungen anderer Personen in Ihrer Kundenliste und erhalten Sie einen Ausschnitt der Aktion. Wenn Sie beispielsweise ein gehobenes Juweliergeschäft sind, sollten Sie Ihren Kunden über ein gehobenes Reisebüro aufwendige Urlaubspakete anbieten. Senden Sie Angebote an Ihre Kundendatenbank, unterstützen Sie das Reisebüro und sein Angebot und erhalten Sie einen festgelegten Prozentsatz der erzielten Einnahmen. Anstatt Computerschulungen zu Ihrem Computergeschäft hinzuzufügen, schließen Sie eine Allianz mit einem seriösen Schulungsunternehmen und verhandeln Sie über einen „Cut of the Action“, um sie Ihren Kunden per E-Mail, Direktwerbung, Telemarketing usw. vorzustellen / zu unterstützen. Um den guten Willen Ihrer Kunden zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre „Due Diligence“ durchführen und Ihrem Kundenstamm nur vertrauenswürdige, integre und hochwertige Organisationen vorstellen.
Sagen Sie „Nein“ zu schlechten Kunden
Vielleicht klingt das seltsam, aber eine der grundlegenden Methoden, um Ihren Umsatz zu steigern, besteht darin, zu schlechten Chancen, schlechten Aussichten und sogar schlechten Kunden „Nein“ zu sagen. Dieser Rat richtet sich an diejenigen, die in erster Linie an Unternehmen verkaufen, nicht an begehbare, öffentliche Kunden. Sie müssen Ihren besten Möglichkeiten und Kunden mehr Zeit und Aufmerksamkeit widmen. Sie können Ihre Geschäftsleistung nicht optimieren, wenn Sie ständig von unrentablen, undankbaren, unangenehmen, sich ständig beschwerenden und Energie verbrauchenden Kunden bombardiert werden. Nehmen Sie also eine Selektivitätsmentalität an!
Wie Sie der obigen Liste entnehmen können, gibt es viele Möglichkeiten, Ihren Umsatz sofort zu steigern. Die Verfolgung einiger dieser Strategien ist gut investierte Zeit und die Dividenden können enorm sein!