Stellen Sie ein Verkaufsteam ein, das Ihr Geschäft ausbauen kann
Führungskräfte denken gerne, dass sie Unternehmen zum Laufen bringen, aber jeder weiß, dass Unternehmen ohne großartige Verkäufer nirgendwo hingehen. Wie Cheerleader verkaufen sie die Produkte und Dienstleistungen, die Unternehmen am Laufen halten. Die Besten wissen, wie man eine Menge arbeitet und mit Kollegen arbeitet.
Die Einstellung der richtigen Vertriebsmitarbeiter kann Ihr Unternehmen stärken oder schwächen, und die besten sind Teamplayer.
Diese Leistungsträger arbeiten innerhalb ihrer Organisationen zusammen und arbeiten mit Marketing, Finanzen und Produktentwicklung zusammen. Wenn Sie wissen, wie man ein solches Verkaufsteam einstellt, wissen Sie, wie man ein Unternehmen aufbaut.
Suchen Sie nach Fähigkeiten, die Ihre Stars unter Beweis stellen
Wenn Sie bereits Top-Sales-Performer in Ihrem Unternehmen haben, verwenden Sie ein Assessment-Tool, um herauszufinden, was sie erfolgreich macht, und stellen Sie dann ein Verkaufsteam mit diesen Eigenschaften ein.
Die meisten Organisationen haben irgendeine Art von Profil oder Bewertung, die einen Standard in Bezug auf das, was benötigt wird, um erfolgreich zu sein, schafft, der nachvollziehbar und messbar sein sollte. Die erfolgreichsten Vertriebsorganisationen versuchen, ihre Auswahlentscheidungen mit Bewertungen zu validieren, die über subjektive Interviews hinausgehen.
Die Verwendung eines Assessment-Tools kann Ihnen helfen, einen Verhaltensinterviewprozess zu erstellen, der nach den Merkmalen und Kompetenzen sucht, die den Erfolg in Ihrem Unternehmen sicherstellen. Da angeborene Merkmale schwer, wenn nicht gar unmöglich zu ändern sind, können Sie sicherstellen, dass Ihre neuen Vertriebsmitarbeiter von Anfang an gut passen.
Fragen zu Verhaltensinterviews können Folgendes umfassen:
- Erklären Sie, wie Sie mit einer Situation umgegangen sind, in der Sie sich zwischen dem ethisch Richtigen und dem einfachen Weg entscheiden mussten. Was hast du aus dieser Erfahrung gelernt?
- Wie haben Sie in der Vergangenheit auf schwieriges kritisches Feedback reagiert?
- Was können Sie mir über unser Unternehmen und seine Produkte erzählen?
Stellen Sie ein Verkaufsteam von Helfern ein, nicht nur von Schließern
Verkäufer kommen nicht damit aus, einfach zu verkaufen und weiterzumachen, da es selten ein einstufiger Prozess ist. Kunden erwarten, dass sie ihr Geschäft verstehen und Einblicke und Ratschläge geben, die möglicherweise nicht einmal etwas mit dem Produkt oder der Dienstleistung zu tun haben, die Sie ihnen verkaufen möchten.
Kunden haben mehr Informationen und alternative Möglichkeiten, sodass sie höhere Erwartungen an die Personalisierung und Anpassung haben. Dies setzt sowohl die Vertriebsorganisation als auch die einzelnen Mitwirkenden unter Druck, da Vertriebsmitarbeiter weniger ein „One-Size-fits-all“ -Gadget verkaufen als vielmehr eine maßgeschneiderte Lösung.
Suchen Sie bei der Einstellung von Verkäufern nach Personen, die sich als Helfer und Lehrer betrachten. Sie helfen Kunden dabei, Probleme zu denken, auszuführen, zu lösen und das Geschäft anders anzugehen, um Vertrauen aufzubauen. Sie versuchen immer noch, den Verkauf zu machen, aber sie sind fast mehr wie Berater in dieser Eigenschaft.
Dieser „helfende“ Ansatz sollte auch intern funktionieren. Die besten Vertriebsmitarbeiter in schnell wachsenden Unternehmen arbeiten viel intern mit den Marketing-, Finanz- und Produktteams zusammen. Verkäufer werden manchmal sogar gebeten, zu R & D und Produktentwicklung beizutragen, was bedeutet, dass die besten Verkäufer Mitarbeiter sind.
Fragen Sie nach Datenkenntnissen
Die Arbeit mit Daten wird im Vertrieb immer wichtiger, da mehr Tools, mit denen Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden und Kunden bewerten, Trends bewerten, demografische Daten analysieren und Kundenfeedback überprüfen können, es ihnen ermöglichen, effizienter zu sein. Viele Vertriebsmitarbeiter verlassen sich immer noch auf Bauchgefühl und menschliche Fähigkeiten, die von unschätzbarem Wert sein können, aber Daten sind der Schlüssel für die Zukunft des Vertriebs.
Da die Nutzung von Daten und Analysen in allen Unternehmen zunimmt, suchen Sie nach Vertriebskandidaten, die Daten auswerten und nach Erkenntnissen durchsuchen können. Vertriebsprofis, die begeistert sind, mit Technologie und Daten zu arbeiten, sind eine große Bereicherung für Ihr gesamtes Unternehmen, nicht nur für Ihr Vertriebsteam. Sie sollten auch offen für Verkäufer der „alten Schule“ sein, die eine Wachstumsmentalität haben und offen dafür sind, den Umgang mit diesen neuen Technologien zu erlernen.
Suche nach digitalen Marketingfähigkeiten
Einige der besten Verkäufer von heute könnten als „Mikromarkter“ bezeichnet werden.“ Die zukunftsorientierten Vertriebsmitarbeiter, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, nutzen soziale Medien und andere technische Tools, um zu Online-Gesprächen über die Branche beizutragen. Diese neue Ebene der Vordenkerrolle spielt eine wichtige Rolle im Vertrieb, insbesondere angesichts der potenziell viralen Natur von gut platzierten, scharf produzierten Social-Media-Inhalten.
Wenn Sie ein Verkaufsteam für Social Selling einstellen, möchten Sie Kandidaten, die eine robuste und professionelle Präsenz in sozialen Medien haben. Sie teilen Erkenntnisse von anderen sowie originelle Ideen und Informationen darüber, wie Unternehmen diese Erkenntnisse für sich nutzen können.
Die Plattform und die Zielgruppe können variieren – Verkäufer in einigen Branchen nutzen Twitter möglicherweise mehr als beispielsweise Instagram —, aber den Gesamtwert von Social Media zu verstehen und Ideen dadurch zu fördern, ist eine wichtige Fähigkeit für Verkäufer.
Wettbewerbsfähige Vergütung
Angesichts all dieser neuen Fähigkeiten und Rollen fragen Sie sich vielleicht, ob sich die Vergütungsmodelle geändert haben. Die Wahrheit ist, sie haben sich nicht so sehr verändert. Wenn Verkäufer jedoch durch Anreize und Boni wie vierteljährliche Boni für ihre Leistung entschädigt werden, sind sie viel engagierter.
Halten Sie sich beim Einrichten von Vergütungsmodellen an das Bewährte. Verkäufer sind engagierter, wenn sie eine Art Anreiz oder eine variable Vergütung haben. Sie möchten jedoch auch Obergrenzen für Provisionen vermeiden, die nachweislich den Umsatz beeinträchtigen.
Stellen Sie ein Verkaufsteam für alle Jahreszeiten ein
Unternehmen müssen mehrdimensionale Vertriebsteams einstellen – Vertriebsmitarbeiter, die mit anderen zusammenarbeiten, Kunden helfen, Analysen nutzen und soziale Medien nutzen. Finden Sie die besten Verkäufer, um Ihr Geschäft schnell auszubauen, indem Sie Ihre Stellenangebote kostenlos auf der Weltklasse-Jobbörse von Monster veröffentlichen.