Profil: Ukash setzt auf digitalen Brieftaschenmarkt
E-Commerce-Gutscheinanbieter Ukash plant, sich in einen digitalen Brieftaschenanbieter zu verwandeln. „Wir wollen Ukash in ein vollständiges E-Geld-Ökosystem umwandeln, das Cash-In- und Cash-Out-Funktionen bietet“, sagt David Hunter, CEO von Ukash, gegenüber Robin Arnfield
Ukash wurde 2005 von seiner Mutter, der in Großbritannien ansässigen Smart Voucher Ltd, gegründet, die eine vollständige europäische E-Geld-Emittentenlizenz besitzt. Das Unternehmen verkauft Papiergutscheine mit einem 19-stelligen Sicherheitscode in 465.000 Einzelhandelsgeschäften in 57 Ländern, darunter Großbritannien, Kanada, Brasilien, Mexiko, Frankreich, den Niederlanden und Uruguay. Diese Gutscheine können für Zahlungen auf 5.500 Websites weltweit verwendet werden.
Kunden können bis zu fünf Ukash-Gutscheine mit jeweils £ 200 / 250 ($ 306) oder einem anderen Währungsäquivalent an einem einzigen Tag kaufen. Der maximale Betrag, der von einem einzelnen Kunden gehalten werden kann, beträgt £ 1.000 / 1.250 oder den Gegenwert in anderen Währungen pro Tag.
„Ukash-Gutscheine richten sich an Personen, die keine Kredit- oder Debitkarten online verwenden möchten, und an Personen, die sich nicht für Bankkonten oder Zahlungskarten qualifizieren, z. B. Teenager“, sagt Zil Bareisis, Senior Analyst bei Celent.
Ursprünglich war die Hauptverwendung für Ukash-Gutscheine für Online-Glücksspiele. Online-Shopping, Multi-Player-Spiele, Skype-Zahlungen und Facebook-Credits sind alles wachsende Märkte für Ukash, obwohl Glücksspiel immer noch den größten Teil seines Transaktionsvolumens ausmacht.
„Wir wickeln Transaktionen in Höhe von £ 500 Millionen pro Jahr ab“, sagt Hunter. „Großbritannien macht 25% der gesamten Transaktionen aus, Kontinentaleuropa 45% und der Rest der Welt 30%.“
Online-Shopping
„In Lateinamerika, Verwendung von Ukash für Online-Shopping ist recht gering,“ sagt Hunter. „Die Hauptverwendungen in Lateinamerika sind für VoIP (Voice-over-Internet Protocol) Einkäufe, zum Beispiel Skype; Multiplayer-Online-Spiele; Poker; und Facebook Credits kaufen.“
„In Europa sehen wir weniger VoIP-Käufe und mehr Online-Multiplayer-Spiele und allgemeine E-Commerce-Käufe sowie viele Sportwetten“, sagt Hunter. „Ukash wird zunehmend für den allgemeinen E-Commerce in Europa verwendet. Im Jahr 2012 haben wir 140 neue europäische Online-Händler für Ukash von insgesamt 200 neuen Händlern in Europa angemeldet.“
Neue Dienste
Im August 2013 wird Ukash einen Dienst einführen, der es britischen Kunden ermöglicht, MoneyGram-Überweisungen im In- und Ausland mit Ukash-Gutscheinen auf der Ukash-Website durchzuführen. „Wir werden unsere Partnerschaft mit MoneyGram weltweit ausbauen“, sagt Hunter. „Im September 2013 werden wir Ukash-Zahlungen für MoneyGram-Überweisungen in Frankreich, Spanien und den nordischen Ländern einführen, gefolgt vom Rest der Welt.“
Im Juli 2013 startete Ukash einen kartenlosen Bargeldabhebungsservice, der es seinen Ukash-Kunden ermöglicht, Geld von Ukash-Gutscheinen an den 3.500 britischen Geldautomaten von Bank Machine abzuheben. Seit April 2013 können Ukash-Kunden auch kartenlose Bargeldabhebungen bei britischen Einzelhändlern durchführen, die zum PayPoint-Rechnungszahlungsnetzwerk gehören.
Die Auszahlungsdienste von Ukash ermöglichen es Kunden, Gewinne aus Glücksspielen oder Online-Spielen abzuheben und ungenutztes Ukash-Geld auszugeben. „Derzeit stammen zwei Drittel der Auszahlungen aus den Glücksspielgewinnen der Kunden“, sagt Hunter.
„Im November 2013 werden wir einen Service einführen, der es Ukash-Kunden ermöglicht, P2P-Überweisungen mit Ukash-Gutscheinen durchzuführen“, sagt Hunter. „Sie zahlen Geld von ihren Gutscheinen bei uns ein und geben uns die E-Mail-Adresse des Empfängers. Wir werden dem Empfänger dann einen neuen Gutscheincode ausstellen, damit er auf diese Gelder zugreifen kann.“
Anfang 2014 wird Ukash eine digitale Ukash-Brieftasche einführen, mit der Kunden Online-Einkäufe und P2P-Überweisungen von einem PayPal-Konto aus tätigen können, sagt Hunter. „Der Unterschied zwischen unseren beiden P2P-Überweisungsdiensten besteht darin, dass das gutscheinbasierte Angebot von Gutschein zu Gutschein und der digitale Brieftaschenservice von Konto zu Konto erfolgt.“
Prepaid-Karten
„Wir haben eine große Promotion mit MasterCard in Europa gestartet“, sagt Hunter. „Ukash-Gutscheine können auf der RePower-Website von MasterCard verwendet werden, um Wert auf Prepaid-MasterCards in Großbritannien und Kontinentaleuropa zu laden. Wir glauben, dass es in Europa einen großen Markt für das Online-Nachladen von Prepaid-Karten geben wird.“
Ukash wird in Kürze auch Prepaid-MasterCards der Marke Ukash in Zusammenarbeit mit dem in Großbritannien ansässigen Programmmanager Prepaid Financial Services auf den Markt bringen. „Wir werden sowohl eine virtuelle als auch eine Prepaid-MasterCard aus Kunststoff anbieten, auf die Kunden Geld auf Ukash-Gutscheinen überweisen können.“
Auf seiner britischen Website bietet Ukash eine Reihe von Closed-Loop-Geschenkkarten von Einzelhändlern wie Boots und Burtons an, die Kunden mit Ukash-Gutscheinen kaufen können. „Mit unseren Geschenkkarten können Kunden bei Einzelhändlern einkaufen, die Ukash noch nicht akzeptieren“, sagt Hunter.
Lateinamerika
Ukash erwägt die Einführung seiner Gutscheine in Chile, Costa Rica und Peru im nächsten Jahr, sagt Hunter. „Im Februar 2013 starteten wir in Mexiko in Partnerschaft mit der großen Apothekenkette Farmapronto und mit 7-Eleven Mexico. Wir bieten auch Ukash an einer Reihe von Geldtransferstellen in Argentinien an.“
Im Juli 2013 begann Ukash mit dem Verkauf seiner Ukash-Gutscheine in Brasilien über Now Prepay Servicos de Informatica Ltd, eine Tochtergesellschaft des kanadischen Prepaid-Kartenprozessors VendTek Systems. „VendTek vertreibt unsere Gutscheine auch in Kanada“, sagt Hunter.
„In Brasilien vertreibt Now Prepay Ukash-Gutscheine über sein Netzwerk von 6.000 Convenience-Stores, das bis Ende 2013 auf 15.000 erweitert sein wird“, sagt Hunter. „Die Gutscheine werden auch an den 7.300 Tankstellen des brasilianischen Ölkonzerns Petrobras verteilt.“
Hunter sagt Ukash erwartet 3.000-4.000 Gutscheine pro Tag in Brasilien zu verkaufen, wegen der großen unbanked Bevölkerung des Landes und weil viele brasilianische Kreditkarten können nur auf inländischen Websites verwendet werden.
Kanada
Das kanadische Prepaid-Vertriebsnetz von VendTek umfasst 12.000 Einzelhandelsgeschäfte, von denen die meisten Ukash-Gutscheine verkaufen. Zu diesen Verkaufsstellen gehören unabhängige Convenience-Stores sowie Canada Post und Einzelhändler wie Canadian Tire und Esso.
Ukash vertreibt seine Gutscheine in Kanada seit drei Jahren über VendTek und verzeichnet täglich 1.000 bis 1.500 kanadische Gutscheinverkäufe, sagt Hunter. „Wir haben gerade eine Vereinbarung mit dem kanadischen Online-Überweisungsunternehmen nTrust unterzeichnet, das jetzt Ukash-Gutscheine als Option zum Laden von Geldern akzeptiert. Wir melden immer mehr Spieler auf dem internationalen Geldtransfermarkt an.“
„Wir akzeptieren nur Online-Überweisungen, da wir nicht auf dem bargeldbasierten Überweisungsmarkt konkurrieren wollen“, sagt Robert MacGregor, CEO von nTrust. „Derzeit ist unser Hauptüberweisungskorridor von Kanada nach Südostasien, insbesondere auf die Philippinen. Wir haben auch in Großbritannien eine europäische E-Geld-Emittentenlizenz beantragt, die wir in allen EU-Mitgliedstaaten ausstellen werden.“