Matratzenführer
Tipp 1
Es gibt zwei Dinge, die Sie mitbringen sollten, wenn Sie eine Matratze kaufen. Dies hilft Ihnen nicht nur, Matratzen in verschiedenen Geschäften zu vergleichen, sondern Sie erhalten auch die Aufmerksamkeit des Verkäufers und vor allem seinen Respekt.
Der Matratzenverkäufer wird sehen, dass Sie Ihre Nachforschungen anstellen und erkennen, dass er / sie hart für Ihr Unternehmen arbeiten muss, was ein besseres Angebot für Sie bedeutet.
Unser Framework und ein Notizbuch helfen Ihnen auch dabei, alle Statistiken der Betten zu sortieren, an denen Sie interessiert sind. Dies nennt man die Buyclass-Theorie des Einkaufs. Dies bezieht sich auf ein Schema, das organisatorische Kaufentscheidungen in Typen unterteilt, basierend auf der Komplexität und dem Aufwand, die erforderlich sind, um sie zu treffen.
Sie treffen hier drei Entscheidungen, die den Verkäufer mit Sicherheit beeindrucken und Ihnen helfen werden, den richtigen Kauf zu tätigen:
1. Sie sammeln so viele Informationen wie möglich, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
2. Sie erwägen auch alle möglichen Alternativen ernsthaft.
3. Schließlich machen Sie sich mit der Art des Kaufs vertraut, den Sie tätigen.
Tipp 2 – So vergleichen Sie eine Matratze
Jetzt werden wir Ihnen beibringen, wie Sie eine Matratze vergleichen, die auch als akkommodierende Kaufentscheidung bezeichnet wird. Dies ist ein Prozess, der Verhandlungen, Zwang, Kompromisse und Machtausübung nutzt, um eine Vereinbarung mit dem Verkäufer zu erzielen, der höchstwahrscheinlich eine andere Präferenz oder Priorität hat als Sie.
Nun, da Sie Ihr vertrauenswürdiges Notizbuch und unser Framework haben, können Sie damit beginnen, Informationen und Statistiken zu Ihren Lieblingsmatratzen abzurufen.
Während Sie einige Statistiken erstellen, probieren Sie die Matratzen aus, die Sie interessieren, indem Sie darauf liegen. Stellen Sie sicher, dass Sie drei bis fünf Minuten auf jedem liegen, damit Sie ein gutes Gefühl dafür bekommen. Rollen Sie auch ein wenig herum, um zu sehen, wie die Matratze auf Ihren Körper reagiert.
Nachdem Sie auf einem Haufen von ihnen gelegen haben, wählen Sie Ihre Lieblings-zwei aus und notieren Sie die Statistiken für das Bett (Hersteller, bester Preis, Spulenzahl, Spulenanzeige, Ticken usw.) Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, fragen Sie nach dem Datenblatt.
Nachdem Sie dies getan haben, fragen Sie den Verkäufer, was der absolut beste Preis für einen von ihnen ist. Was auch immer der Preis ist, auch wenn es wie ein Schnäppchen klingt, antworten Sie mit etwas wie „Wow, das ist ziemlich hoch.“ Dann mach dasselbe mit deiner anderen Lieblingsmatratze.
Der Verkäufer wird versuchen, Sie davon zu überzeugen, einen zu kaufen, aber stellen Sie sicher, dass Sie den Laden verlassen, ohne etwas zu kaufen!
Wenn Sie zum nächsten Geschäft gelangen, fragen Sie den Verkäufer nach der Marke mit der gleichen Spezifikation Ihrer Lieblingsmatratze, die sich im anderen Geschäft befand. Es wird sicherlich etwas anderes genannt werden, aber es ist wahrscheinlich genau das gleiche Bett.
Sobald der Verkäufer Ihnen die Matratze mit den gleichen Spezifikationen zeigt, legen Sie sich darauf und prüfen Sie, ob sie sich ähnlich anfühlt wie im vorherigen Geschäft. Dann fragen Sie den Verkäufer, was der beste Preis für diese spezielle Matratze ist.
Nachdem er / sie antwortet, sagen Sie etwas wie: „Wow, das ist viel höher als (nennen Sie den vorherigen Laden, in dem Sie waren)“ Ihre Konkurrenten haben einen niedrigeren Preis für diesen, wie wäre es mit einem anderen?? Dann fragen Sie nach Ihrer zweiten Lieblingsmatratze und machen Sie genau das Gleiche.
Mit diesen Taktiken vergleichen Sie Äpfel mit Äpfeln und erhalten den besten Preis von Ihrem jeweiligen Verkäufer.
Dies wird als kompensatorische Entscheidungsregeln bezeichnet. Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Regeln, mit denen Informationen über Attribute konkurrierender Produkte auf irgendeine Weise gemittelt werden können.
Sie tun dies, indem Sie Ihre beiden Lieblingsmatratzen bewerten und die Spezifikationen für jede einzelne aufschreiben.
Für jede Matratze sollten Sie jede der folgenden Kategorien notieren. Dies ist der Schlüssel, um Ihr Matratzeneinkaufserlebnis von subjektiv zu objektiv zu ändern.
Händler:
Hersteller:
Marke:
Modell:
Spulenzahl:
Gut / Besser / Am besten:
Plüsch/pillow-Top/firm/x-firm:
Ticking:
Bequem:
Bester Preis:
Tipp 3 – Alles ist immer im Angebot!
Sie werden viel davon hören: „Wir haben tatsächlich einen Sonderverkauf für diese spezielle Matratze.“ Und „Leider endet der Verkauf heute.“ Glaub es nicht!
Fast jedes Geschäft wird an diesem Tag einen „Sonderverkauf“ haben, um Sie glauben zu lassen, dass der Verkaufspreis nicht verhandelbar ist, obwohl dies tatsächlich der Fall ist. Achten Sie darauf, den Preis, den sie anbieten, als Startpreis und nicht als Verkaufspreis zu betrachten.
Erinnere dich an diese wichtige Regel:
JEDER MATRATZENPREIS IST VERHANDELBAR!
Tipp 4 – Seien Sie kein Impulskäufer!
Kaufen Sie am ersten Einkaufstag KEINE Matratze. Sie möchten Ihren Kaufdrang sofort kontrollieren und alle Ihre Optionen in Betracht ziehen. Sie sparen mehr Geld, wenn Sie von Geschäft zu Geschäft gehen, sich Notizen machen und Betten vergleichen, und Sie erhalten die beste Matratze für Sie. Lerne und übe diese Zeile für den ersten Tag: „Danke, aber ich schaue nur.“ Stellen Sie sicher, dass Sie sich diese Zeile merken, wenn Sie normalerweise Produkte ohne zusätzliche Informationen, Recherchen oder Überlegungen kaufen. Impulskäufer sind ein leichtes Ziel für Matratzenverkäufer. Denken Sie daran, die Verkäufer werden versuchen, Sie davon zu überzeugen, dass Ihr Lieblingsbett nur für heute zum Verkauf steht. Egal was er / sie sagt, sag einfach: „Danke, aber ich schaue nur.“ Wenn das nicht funktioniert, bringen Sie Ihren Partner mit. Wenn Sie keinen Partner haben, geben Sie vor, einen zu haben, und sagen Sie, dass Sie sich vor dem Kauf mit Ihrem Partner beraten müssen. Selbst wenn Sie nur Zeit haben, zwei Matratzengeschäfte zu besuchen, haben Sie sicherlich eine bessere Kaufentscheidung getroffen als ein einzelner Ladenkauf.
Tipp 5 – Bringen Sie einen Partner mit
Wenn Sie Ihren Ehepartner / Partner oder jemanden mitbringen, der sich als Ihr Partner ausgeben kann, ist dies nicht nur hilfreich beim Kauf der besten Matratze, sondern Sie können sich auch gegenseitig für Verhandlungstaktiken einsetzen. Zum Beispiel können Sie so tun, als würden Sie und Ihr Partner autokratische Entscheidungen treffen. Dies ist, wenn bestimmte Kaufentscheidungen von einem von Ihnen getroffen werden und der andere kein Mitspracherecht hat. Sie sollten entscheiden, in den Laden zu gehen, wer von Ihnen die Macht hat, die Entscheidung für den Kauf einer Matratze zu treffen. Auf diese Weise können Sie beide den Verkäufer strategisch aus verschiedenen Blickwinkeln bearbeiten. Man kann die Rolle des Halbguten spielen und Dinge sagen wie „Das ist bequem, aber ein bisschen teuer“, während der andere die Rolle des Bösen spielen und Dinge sagen kann wie „Wir können uns keine Matratze leisten, ich weiß nicht, warum wir hier sind“ und „Das ist viel zu teuer.“ Wenn der Verkäufer dies hört, wird er mit ziemlicher Sicherheit den Preis senken, wenn er glaubt, dass die Person, die den Bösewicht spielt, überzeugt werden kann.
Eine andere wirksame Methode ist die Verwendung des synoptischen Ideals. Dies erfordert, dass die beiden Beteiligten eine gemeinsame Sichtweise vertreten und als gemeinsame Entscheidungsträger auftreten. Nach diesem Prinzip können Sie Alternativen sorgfältig abwägen, sich gegenseitig klar definierte Rollen zuweisen und in aller Ruhe für beide Seiten vorteilhafte Verbraucherentscheidungen treffen. Zum Beispiel könnten Sie beide die gleiche Taktik anwenden, die zuvor besprochen wurde, und den Verkäufer irgendwie doppelt zusammenstellen. Angenommen, Sie mögen ein Bett in dem Geschäft, in dem Sie sich befinden, aber der Konkurrent des Geschäfts hatte ein ähnliches Bett, das nicht so bequem war, aber zu einem günstigeren Preis. Nun, wenn Sie beide starke Punkte über die Spezifikationen und Preise machen, die im Geschäft des Konkurrenten waren, wird der Verkäufer höchstwahrscheinlich dem Preis entsprechen und ihn vielleicht ein wenig mehr senken.
Wenn Ihr Partner oder Freund bei Ihnen einkauft, ist dies eine gute Taktik, um bei der Preisverhandlung zu helfen. Dieser Ansatz vereitelt normalerweise auch Impulskäufe.
Tipp 7 – Wenn Sie alleine gehen…
Wenn Sie alleine gehen müssen, tun Sie so, als hätten Sie einen Freund, eine Freundin, einen Ehemann oder eine Ehefrau. Nachdem Sie die anderen von uns diskutierten Verhandlungsmethoden angewendet haben, teilen Sie dem Verkäufer mit, dass Sie am Kauf des Bettes interessiert sind, sich jedoch zuerst mit Ihrem Partner beraten müssen. Dies ist eine sehr effektive Möglichkeit, einen Preis auszuhandeln, da der Verkäufer nicht möchte, dass Sie sein Geschäft verlassen, ohne ein Bett zu kaufen, zumal Ihr Partner das Potenzial zu haben scheint, Ihre Entscheidung zu überstimmen. Daher kann der Verkäufer den Preis sogar noch weiter senken!
Tipp 7 – Verteidigen Sie sich gegen diese Taktik
Die Verkäufer, denen Sie in Matratzengeschäften begegnen, können Ihnen folgen und Ihnen Fragen stellen. Beantworten Sie ihre Fragen so höflich wie möglich, da sie nur versuchen, ihre Arbeit zu erledigen, aber achten Sie auf ihre cleveren Verkaufstaktiken.
Eine Taktik ist die Foot-in-the-Door-Technik. Dies basiert auf der Beobachtung, dass ein Verbraucher eher einer Anfrage nachkommt, wenn er sich zuvor bereit erklärt hat, einer kleineren Anfrage nachzukommen. Beispielsweise kann ein Verkäufer Sie fragen, welche Art von Bett Sie mögen, und Ihnen dann anbieten, auf einem von Ihnen beschriebenen Bett zu liegen. Wenn Sie noch recherchieren, antworten Sie höflich mit den Worten: „Ich schaue nur, danke.“ Andernfalls, wenn Sie ein Bett vor ihm / ihr testen, wird er / sie eher versuchen, eines an diesem Tag zu verkaufen und Sie davon abzuhalten, Ihre Forschung zu betreiben, und wer weiß, er / sie kann Erfolg haben! Denken Sie daran, wenn Sie noch recherchieren – dann sind Sie nicht bereit zu kaufen!
Eine weitere Taktik ist das Frequenzmarketing. Dies ist eine Marketing-Technik, die regelmäßige Käufer stärkt, indem sie sie mit Werten belohnt, die mit zunehmender gekaufter Menge steigen. Zum Beispiel kann ein Verkäufer versuchen, Sie davon zu überzeugen, ein Bett zu kaufen, indem er einige kostenlose Sachen wie Lieferung einwirft oder Ihnen einen Rabattpreis anbietet, wenn Sie sich entscheiden, zwei oder mehr Matratzen zu kaufen (falls Sie für die ganze Familie auf einmal einkaufen). Einige dieser Angebote können gut sein, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Recherchen durchführen und herausfinden, was Sie bei jedem einzelnen erhalten würden, bevor Sie sich für das Angebot buy more – pay less entscheiden.
Ein Verkäufer könnte auch Angst Appell als Taktik verwenden, die für sie sehr effektiv ist. Sie können diese Taktik während der Verhandlungen erkennen, wenn der Verkäufer versucht, Einstellungen oder Verhalten durch den Einsatz von Bedrohungen oder durch Hervorhebung negativer Konsequenzen zu ändern. Zum Beispiel könnte der Verkäufer erkennen, dass Sie ihn / sie arbeiten und etwas sagen wie „Werden Sie es für diesen Preis kaufen oder nicht, weil ich heute später mehrere andere Käufer habe, die bereit sind, mehr zu bezahlen als Sie.“ Er / sie sagt selten die Wahrheit, denn wenn er / sie es ist, warum nimmt er / sie sich dann Zeit, mit Ihnen zu sprechen! Also, an diesem Punkt sagen Sie gut, gehen Sie weg und schauen Sie weiter oder gehen Sie in einen anderen Laden. Wenn Sie immer noch kein Bett finden, gehen Sie zurück in den Laden und prüfen Sie, ob Ihre Matratze noch verfügbar ist. Wenn ja, wird der Verkäufer den Preis mit ziemlicher Sicherheit senken. Denken Sie daran, dies ist Ihr Kauf und Sie sollten die Kontrolle über diese Entscheidung haben. Wissen, was Sie wollen und bekommen, was Sie wollen.
Tipp 8 – Akkommodierende Kaufentscheidung
Dies ist der Prozess des Verhandelns, Zwangs, Kompromisses und der Ausübung von Macht, um eine Vereinbarung mit dem Verkäufer zu erzielen. Ihre beste Verhandlungsaussage ist: „Wow, das ist ziemlich hoch.“ Dies ist eine der wichtigsten Aussagen, die Sie machen können, also ist es wieder erwähnenswert. Nachdem Sie Interesse an einem Bett zeigen, Fragen Sie nach dem Preis und sagen Sie dann „Wow, das ist ziemlich hoch.“ Solange ein paar Dollar das einzige Hindernis zwischen Ihnen und dieser bestimmten Matratze an diesem Tag zu sein scheinen, sollte der Verkäufer den Kaufpreis senken.
Tipp 9 – Finanzierung Ihres Bettes
Wir empfehlen, alles im Voraus zu bezahlen, aber letztendlich müssen Sie dies selbst entscheiden. Sprechen Sie jedoch niemals über die Finanzierung eines Bettes, bis Sie einen Barpreis vereinbart haben. Die Finanzierung kann bis später warten. Der Grund dafür ist, dass der Verkäufer dies als Vorteil nutzen kann. Wenn Sie ihm / ihr sagen, dass Sie es sich jetzt nicht leisten können, wird er / sie versuchen, verschiedene Finanzierungspläne anzubieten, die großartig klingen und Sie von der Aufgabe ablenken, die beim Kauf Ihrer Matratze Geld spart! Denken Sie daran, zuerst den Preis auf eine Nummer zu senken, mit der Sie sich wohl fühlen, dann können Sie besprechen, wie Sie dafür bezahlen möchten.
Tipp 10 – Sonstige Ausgaben? Bilanztheorie
Seien Sie vorsichtig mit den anderen Kosten, die Ihnen in Rechnung gestellt werden, und der Bilanztheorie des Verkäufers. Dies ist, wenn der Verkäufer die Beziehungen zwischen Elementen betrachtet, die eine Person als zusammengehörig wahrnehmen könnte, und die Tendenz der Menschen, die Beziehungen zwischen Elementen zu ändern, um sie konsistent oder „ausgewogen“ zu machen.“ Zum Beispiel zu viel für die Lieferung, um den niedrigen Preis der Matratze auszugleichen, der gerade vereinbart wurde. Sprechen Sie sofort mit dem Verkäufer und informieren Sie sich über die Liefer-, Einrichtungs- und Mitnahmekosten des Geschäfts, um diese Situation zu vermeiden. Andernfalls kann es die Verhandlung des Matratzenpreises beeinträchtigen. Nachdem Sie ihn / sie auf den Preis für Ihre Lieblingsmatratze verprügelt haben, kann er / sie versuchen, diese Ausgaben auszugleichen, indem er / sie in anderen Bereichen zu viel berechnet. Denken Sie daran, dass Sie ein gebildeter Verbraucher sind, der nicht ausgenutzt wird.