Marketing für Immobilienverwalter: 7 Taktiken, die tatsächlich funktionieren 2022

Marketing für Immobilienverwalter: 7 Taktiken, die tatsächlich funktionieren 2022

Obwohl sich die Vermarktung Ihrer Immobilie unter all Ihren anderen Aufgaben wie eine lästige Pflicht anfühlt, ist sie für die Aufrechterhaltung eines Immobilienverwaltungsgeschäfts unerlässlich. Mit ein wenig Kreativität und Konsequenz können Sie eine Marketingstrategie entwickeln, die zu substanziellen Ergebnissen führt. Marketing für Immobilienverwalter muss kein Vollzeitjob sein – Sie können diese Bemühungen in Ihren Tagesablauf integrieren. Und das Beste daran: Sie brauchen kein großes Budget, damit es funktioniert.

In diesem Beitrag stellen wir sieben Marketingtaktiken vor, die Immobilienverwalter im Jahr 2022 anwenden können, um Ihr Geschäft auszubauen, die Akquisition von Bewohnern zu fördern und den Umsatz zu senken.

Hier sind die Top 7 Marketing-Taktiken für Immobilienverwalter im Jahr 2022:

1. Zeigen Sie, was Ihre Interessenten wirklich interessieren
2. Konzentrieren Sie sich auf Content-Marketing
3. Outreach-Marketing mit Geschenkbündeln
4. Vermarkten Sie an aktuelle Einwohner
5. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Reputation
6. Steigern Sie Ihre Social-Media-Präsenz
7. Inszenieren einheiten effektiv

Zeigen Sie, was Interessenten wirklich interessieren

Einer der schwierigsten Teile des Marketings für Immobilienverwalter ist zu wissen, was zu vermarkten ist. Bei Ihren Marketingbemühungen sollten Sie sich auf die Aspekte Ihrer Immobilie konzentrieren, die die meiste Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Das kann bedeuten, dass Sie ein Customer Relationship Management-Tool verwenden, um den Überblick über potenzielle Kunden zu behalten und zu wissen, was Ihre potenziellen Kunden wirklich interessiert.

Achten Sie außerdem darauf, die Demografie und die Wünsche Ihrer potenziellen und derzeitigen Bewohner zu berücksichtigen. Implementieren Sie dann Marketingtaktiken, die für diese einzigartigen Mieter entwickelt wurden. Zum Beispiel können Sie nicht alle die gleichen Taktiken verwenden, um Senioren zu vermarkten, die Sie für Gen Z Mieter würden.

Das heißt, alle Mieter priorisieren Annehmlichkeiten, die Komfort und Sicherheit bieten. Aus diesem Grund sollten Sie die Relevanz Ihrer Community- und In-Unit-Annehmlichkeiten hervorheben und für Ihr Proptech werben.

Heben Sie die Relevanz Ihrer Gemeinde hervor & Ausstattung in der Einheit

Zuhause ist der Ort, an dem wir essen, schlafen, kochen, spielen, Sport treiben – und jetzt arbeiten auch viele von uns dort. Wohnungsjäger im Jahr 2022 möchten wissen, wie Ihr Gebäude diesen durch die Pandemie eingeführten Änderungen des Lebensstils Rechnung trägt.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Annehmlichkeiten in der Wohnung — sowohl in der Gemeinschaft als auch in der Unterkunft – wirklich zu verbessern. Und es ist wichtig, den Dingen eine heutige Wendung zu geben. Kommunizieren Sie den Interessenten, warum diese Annehmlichkeiten insbesondere im Jahr 2022 für sie so vorteilhaft sind.

So können Sie Ihre Annehmlichkeiten 2022 vermarkten:

• Ist Highspeed-Internet im Mietpreis inbegriffen? Wenn ja, verwenden Sie das, um Interessenten zu vermarkten, die von zu Hause aus arbeiten.
• Haben Sie Arbeitsplätze oder Konferenzräume in Ihrer Gemeinde? Interessenten, die von zu Hause aus arbeiten, werden es wissen wollen!
• Wenn Sie Wäsche in der Einheit anbieten, unterstreichen Sie, wie dadurch der persönliche Kontakt in den gemeinsam genutzten Wäschemöglichkeiten entfällt.

Fördern Sie Ihr Proptech

Wohnungsbewohner jeden Alters suchen Wohnungen, die Technologie nutzen, um Komfort und Sicherheit zu bieten. Proptech (Property Technology) Annehmlichkeiten haben die Macht, Interessenten Interesse zu wecken.

Sind Ihre Wohneinheiten mit intelligenten Thermostaten oder intelligenten Geräten ausgestattet? Moderne Mieter lieben es, diese Art von Annehmlichkeiten zu sehen, die ihnen auch helfen, Energie zu sparen und Geld zu sparen.

Haben Sie Paketschließfächer oder einen Paketraum, um die Zustellung zu vereinfachen und Pakete zu schützen? Online-Shopping und Essensbestellung sind beliebter denn je, Daher werden sich potenzielle Bewohner freuen zu wissen, dass Sie ein Paketzustellsystem haben.

Fokus auf Content Marketing

Wenn es um digitales Marketing für Immobilienverwalter geht, ist Content king. Die Erstellung hochwertiger, ansprechender Inhalte ist eine der besten Möglichkeiten, sich im digitalen Bereich einen Namen zu machen.

Zu den Arten von Inhalten, die Sie in Ihren Content-Marketing-Plan aufnehmen sollten, gehören:

• Blogs
• Infografiken
• Videos
• Marketing-E-Mails

Blogs

Bloggen ist der grundlegendste Baustein des Content-Marketings. Ihr Blog sollte auf Ihrer Apartment-Website als Ort leben, an dem Sie interessante, ansprechende Artikel schreiben und veröffentlichen können.

Die Vorteile des Bloggens als Immobilienverwalter umfassen:

• Etablieren Sie sich als Vordenker der Branche und vertrauenswürdige Figur
• Erhalten Sie Ihren Namen (und den Namen Ihres Unternehmens oder Ihrer Immobilie)
• Lassen Sie Ihre Website in den Google-Suchergebnissen erscheinen (was bedeutet, dass mehr Personen Ihre Website besuchen)

Wenn Sie keine Zeit haben, den Blog selbst zu pflegen, bitten Sie andere Mitarbeiter, dazu beizutragen. Alternativ können Sie freiberufliche Autoren einstellen, um Blog-Posts zu erstellen.

Infografiken

Infografiken sind ansprechende Bilder, die Text und Bilder kombinieren, um Informationen zu präsentieren. Sie sind großartige Tools, um das Engagement in sozialen Medien zu verbessern, den Website-Traffic zu erhöhen und die Markenbekanntheit zu verbessern.

Gute Infografik-Themen für Immobilienverwalter sind:

• Wohnungsausstattung
• Paketlieferungen
• Bundesweite Mehrfamilienstatistik
• Vorteile des Lebens in Ihrer Gemeinde

Die gute Nachricht: Sie müssen kein professioneller Designer sein, um fantastische Infografiken zu erstellen. Es gibt viele Tools online mit Vorlagen, mit denen Sie die Lücken ausfüllen können — schauen Sie sich Tools wie Canva und Infogram an.

Videos

Videoinhalte schneiden online am besten ab. Während Sie sich dafür entscheiden könnten, einen Videofilmer oder eine Agentur zu beauftragen, um professionell aussehende Videos zu erstellen, machen es Apps wie Instagram und TikTok einfach, kurze, ansprechende Videoinhalte nur mit Ihrem Smartphone zu erstellen.

Hier sind einige Ideen für Videos, die Sie als Immobilienverwalter erstellen können:

• Property Walkthroughs / Touren durch das Gebäude oder bestimmte Einheiten.
• Videos von Mitarbeitern hinter den Kulissen.
• Interviews mit aktuellen Bewohnern, die darüber diskutieren, was ihnen am Leben in Ihrem Gebäude am besten gefällt (stellen Sie sicher, dass Sie die Erlaubnis haben, das Video online zu stellen).
• Erwartungs-vs. Realitätsvideos – zum Beispiel ein Video, das kontrastiert, was die Leute von Ihrem Job als Immobilienverwalter erwarten, mit dem, was Ihr Alltag tatsächlich mit sich bringt.

Marketing-E-Mails

E-Mail-Marketing ist ein effektiver Weg, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen und sie zur richtigen Zeit zu erreichen. Aber der Inhalt Ihrer E-Mails wird Ihre Marketingbemühungen machen oder brechen. Wenn Ihre Marketing-E-Mails nicht die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen, werden sie möglicherweise ungeöffnet oder ungelesen.

Sie können den Umsatz in Ihren Marketing-E-Mails definitiv steigern (indem Sie offene Stellen bewerben), aber seien Sie nicht zu schwerfällig. Die beste E—Mail-Marketing-Strategie besteht darin, Ihren Abonnenten etwas Wertvolles zu geben – was bedeutet, großartige Inhalte zu erstellen.

Senden Sie in Ihren E-Mails informative Blogbeiträge, geben Sie Einblicke in die Branche und fügen Sie visuell ansprechende Infografiken hinzu. Verwenden Sie alle von Ihnen erstellten Inhalte erneut und verwenden Sie sie in Ihren Marketing-E-Mails. Probieren Sie zunächst ein Programm wie Mailchimp oder Constant Contact aus.

Outreach-Marketing mit Geschenkbündeln

Beim Marketing geht es darum, Wert zu schaffen – und wer sieht den Wert eines süßen Geschenks nicht? Clevere Notizen, die an kleinen Geschenken angebracht sind — vielleicht Backwaren, Leckereien für Haustiere, Süßigkeiten, Schlüsselanhänger oder Topfsucculenten – können die Leute davon überzeugen, anzuhalten und zu sehen, worum es Ihnen geht.

Sie können entweder vorgefertigte Geschenkpakete von Anbietern kaufen oder selbst erstellen. Wickeln Sie das Geschenk in Zellophan mit einem Band oder einer Schleife um die Oberseite. Binden oder kleben Sie eine Notiz mit der Adresse Ihres Gebäudes, Ihren Kontaktinformationen und einem Punny-Satz (zum Beispiel: „Kommen Sie in ein neues Zuhause“, wenn Sie eine Packung Blumensamen verschenken).

Hier sind einige Tipps zum Verteilen von Outreach-Marketing-Geschenkpaketen:

• Verbringen Sie eine Stunde pro Woche in lokalen Unternehmen fallen, die Sie Bündel verlassen lassen.
• Wenn Sie Kinder haben, bitten Sie um Erlaubnis, sie im Front Office ihrer Schule zu lassen.
• Geben Sie den Mitarbeitern Geschenkpakete und weisen Sie sie an, Pakete in verschiedenen Unternehmen in der Stadt zu hinterlassen.
• Wenn Sie ein Leasingbüro vor Ort haben, lassen Sie Pakete im Büro, die Interessenten nach der Besichtigung einer Wohnung mitnehmen können.

Marketing für bestehende Bewohner

Ihre Marketingbemühungen sollten sich nicht nur auf die Gewinnung neuer Bewohner konzentrieren — Sie sollten auch Ihre bestehenden Bewohner vermarkten.

Wenn Sie an bestehende Bewohner vermarkten, ist Ihr Ziel die Bindung. Ihre Bemühungen hier können die Bewohner an den Wert Ihrer Immobilie erinnern und ihre Chancen erhöhen, ihren Mietvertrag am Ende des Jahres zu verlängern.

Hier sind einige Taktiken, um die derzeitigen Bewohner zu begeistern:

• Hinterlassen Sie beim Einzug einen handgeschriebenen Dankesbrief oder eine Willkommenskarte in der Wohnung.
• Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen zusammen, um neuen Bewohnern Willkommensgeschenke oder gelegentliche Leckerbissen für bestehende zu bieten.
• Erstellen und teilen Sie einen praktischen Leitfaden für die Nachbarschaft, der die besten lokalen Restaurants, Geschäfte und andere Unternehmen beschreibt.
• Veranstalten Sie eine Veranstaltung, um die Bewohner zu engagieren und Ihre Gemeinde zu stärken
• Denken Sie an clevere Erinnerungen zur Verlängerung von Mietverträgen. Liefern Sie beispielsweise eine Schachtel Donuts zusammen mit einer Notiz mit der Aufschrift „Donut vergessen, Ihren Mietvertrag zu verlängern“ an jeden Einwohner, dessen Mietvertrag bald ausläuft.
• Senden Sie den Bewohnern einen wöchentlichen, monatlichen oder vierteljährlichen Newsletter, der die Neuigkeiten in der Gemeinde hervorhebt.

Kontrollieren Sie Ihre Online-Reputation

Online-Bewertungen sind oft der entscheidende Faktor für die Kaufentscheidung. Und heutzutage scheint es unzählige Plattformen zu geben, die Kundenbewertungen sammeln — Yelp, Google und Facebook sind nur einige davon. Diese Online-Listing-Plattformen zu nutzen und die Bewertungen, die Ihr Unternehmen oder Ihre Immobilie erhält, richtig zu verwalten, ist entscheidend für die Aufrechterhaltung eines guten Rufs online.

Um die Online-Reputation Ihrer Immobilie zu verwalten, sollten Sie:

• Antworten Sie auf Bewertungen
• Bieten Sie aktuellen Bewohnern einen Anreiz, eine Bewertung zu schreiben
• Verwenden Sie Kundenbewertungen in Ihrem Content-Marketing

Reagieren Sie auf Bewertungen — sowohl positiv als auch negativ

Studien zeigen, dass die Beantwortung von Bewertungen mehrere Vorteile bietet: Sie können nicht nur Ihre lokale SEO verbessern, sondern auch ein bedeutendes Vertrauen bei Ihren Interessenten und Kunden aufbauen.

Es kann sich lohnen, sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen zu antworten. Nehmen Sie sich die Zeit, der Person für ihr Feedback zu danken. Wenn die Bewertung positiv war, drücken Sie aus, wie froh Sie sind, ihnen zu dienen und wie dankbar Sie für ihr Geschäft sind.

Seien Sie höflich und aufrichtig entschuldigend, wenn Sie auf eine negative Bewertung antworten. Erklären Sie, dass Sie daran arbeiten, die Situation zu verbessern, und skizzieren Sie konkrete Schritte, um sicherzustellen, dass niemand die gleichen negativen Erfahrungen macht. Bieten Sie dann an, die Dinge offline zu schalten, damit Sie mit dem Kunden telefonisch oder per E-Mail chatten können, um die Situation zu besprechen und sie auszugleichen. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an und ermutigen Sie den Prüfer, sich zu melden.

Bieten Sie Ihren derzeitigen Bewohnern einen Anreiz, eine Bewertung zu schreiben

Die Bewohner sind eher bereit, eine Bewertung zu schreiben, wenn sie etwas dafür erhalten. Sie könnten beispielsweise anbieten, jedem Einwohner, der eine Bewertung abgibt, eine Starbucks-Geschenkkarte im Wert von 5 USD zu geben. Oder Sie veranstalten einen Wettbewerb, bei dem die Bewohner eine Bewertung abgeben müssen, um an der Verlosung teilzunehmen.

Verwenden Sie Kundenbewertungen in Ihrem Content-Marketing

Kundenbewertungen bieten großartige Inhalte für soziale Medien, Marketing-E-Mails und viele andere Arten von Inhalten. Teilen Sie positive Kundenbewertungen über alle Kanäle hinweg, um Ihre Erfolge hervorzuheben und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Fügen Sie nach Möglichkeit ein Bild mit dem Text der Rezension hinzu, um sie auffälliger zu machen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Bilder Sie verwenden sollen, sollten Sie Ihr eigenes Design mit einem Tool wie Canva erstellen.

Steigern Sie Ihre Social Media Präsenz

Social Media Marketing ist ein Muss. Möglicherweise haben Sie bereits Social-Media-Konten für Ihr Unternehmen oder Ihre Immobilie, aber das ist nur der Anfang. Erwägen Sie, mehr Zeit oder Ressourcen in den Aufbau Ihrer Präsenz in diesen Netzwerken zu investieren.

Hier sind vier Möglichkeiten, Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern:

• Geben Sie Ihrem Unternehmen eine Persönlichkeit
• Holen Sie sich auf TikTok
• Verwenden Sie UGC (User Generated Content)
• Üben Sie Social Listening

Geben Sie Ihrem Unternehmen eine Persönlichkeit

Menschen folgen Sportlern und Prominenten, weil sie es lieben, die „echte“ Person kennenzulernen. Immobilienverwalter können ein ähnliches Gefühl erzeugen, indem sie ihrem Unternehmen oder ihrer Immobilie eine „Persönlichkeit“ verleihen.“ Ist die Persönlichkeit Ihrer Immobilie pflegend und mitfühlend oder modern und lebenslustig?

Verwenden Sie Fotos, Videos, Hashtags, Bildunterschriften und Kommentarantworten, um die Persönlichkeit Ihrer Immobilie zu entwickeln und eine Persönlichkeit zu schaffen, mit der sich Follower verbinden.

Holen Sie sich auf TikTok

TikTok hat 2020 übernommen und ist 2021 immer noch stark. Nutzen Sie diesen Trend, indem Sie ein Konto für Ihre Immobilie erstellen und Ihre eigenen kurzen Videos teilen. Das Schöne an dieser Plattform ist, dass Ihre Videos nicht poliert aussehen müssen — tatsächlich sind die leistungsstärksten TikTok-Videos roh und organisch. Erwägen Sie, Community-Updates, Clips hinter den Kulissen, Bewohner- oder Mitarbeiterprofile und Ereignisinformationen zu teilen.

Verwenden Sie UGC (User Generated Content)

Versierte Social-Media-Vermarkter begehren UGC, dh benutzergenerierte Inhalte oder Inhalte, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, die jemand anderes erstellt hat. UGC ist perfekt, um es auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen erneut zu veröffentlichen, da es Vertrauen bei Ihren Followern aufbaut. Es ist auch die ultimative Zeitersparnis, da Sie keine Mühe in die Erstellung des Inhalts investieren müssen.

Laden Sie die Bewohner ein, einen Einblick in das Leben auf Ihrem Grundstück zu erhalten. Ermutigen Sie sie, das Konto Ihrer Immobilie in ihren Fotos zu markieren oder Ihr Gebäude in ihren Instagram-Posts mit einem Geotag zu versehen. Facebook Instagram Instagram-Feed Dann können Sie diesen Inhalt für Ihre Instagram-Story, Ihren Instagram-Feed oder Ihre Facebook-Seite freigeben.

Social Listening üben

In sozialen Medien können Sie mehr als nur Inhalte posten — Sie können auch Social Listening üben. Social Listening bezieht sich auf die Überwachung von Social-Media-Netzwerken, um zu sehen, was andere über Ihr Unternehmen, Ihre Wettbewerber, Ihre Community und Ihre Branche sagen. Dies ist der beste Weg, um zu erfahren, wie die Leute über Ihre Marke denken und was Ihr Publikum sucht.

Ihre Social Listening-Bemühungen sollten Folgendes umfassen:

• Finden Sie heraus, wo Personen Ihr Unternehmen erwähnt oder markiert haben, und beantworten Sie deren Kommentare, Fragen und Feedback
• Überwachen Sie, was Ihre Mitbewerber veröffentlichen
• Beurteilen Sie, worüber Ihre Zielkunden sprechen

Inszenieren Sie Ihre Einheiten effektiv

Wenn Sie eine leere Wohnung besichtigen, kann es schwierig sein, sich vorzustellen, dass Sie dort leben. Ohne Möbel oder Dekorationen fühlt es sich nicht wie zu Hause an. Deshalb lohnt es sich, in die Inszenierung von Wohnungen zu investieren.

Apartment Staging ist der Prozess der Füllung einer Einheit mit Möbeln und Dekor, um Interessenten eine Vorstellung davon zu geben, wie möbliert aussieht. Es hilft potenziellen Bewohnern, sich vorzustellen, in der Einheit zu leben, und schafft eine einladendere Umgebung während agentengeführter, virtuell, und selbstgeführte Touren.

Tatsächlich verringert die Inszenierung von Wohnungen die Zeit, die eine Wohnung auf dem Markt verbringt, und erhöht gleichzeitig die Miete, die ein Interessent zu zahlen bereit ist, um bis zu 15%. Sie können sich also auszahlen, indem Sie offene Stellen schneller besetzen und Ihre Mieteinnahmen steigern.

Hier einige Tipps zur Inszenierung Ihrer Wohneinheiten:

• Dekorieren Sie das Gerät, indem Sie Kunstwerke aufhängen, Pflanzen hinzufügen und frische Blumen auf die Arbeitsplatte legen.
• Vorhänge aufhängen oder neue Jalousien anbringen.
• Entfernen gerüche von haustiere, rauch, etc.
• Rüsten Sie Armaturen wie Armaturen und Schrankgriffe auf.
• Fügen Sie Möbel hinzu, die den Raum ausfüllen, ohne sich überladen zu fühlen.

Und wenn Sie sich Sorgen um die Kosten für das Apartment-Staging machen, sollten Sie einen virtuellen Staging-Service in Betracht ziehen. Auf diese Weise genießen Sie die Vorteile inszenierter Apartmentfotos ohne den hohen Preis.

Die Bedeutung des Marketings für Immobilienverwalter

Marketing für Immobilienverwalter kann entmutigend erscheinen, aber je länger Sie an der Vermarktung Ihrer Immobilie arbeiten, desto besser werden Sie es schaffen. Egal wie fantastisch Ihre Community oder Ihr Gebäude sein mag, niemand wird jemals ihre Größe ohne Marketingbemühungen erkennen. Im Marketing geht es darum, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit vor die richtigen Leute zu bringen — und es kann sich wirklich auszahlen!

Und nicht vergessen: ihr Marketingplan sollte flexibel sein. Im Laufe der Zeit werden Sie Daten darüber sammeln, welche Bemühungen sich auszahlen und welche Taktiken sich möglicherweise nicht lohnen. Verwenden Sie diese Daten, um Ihre Strategie nach Bedarf anzupassen.