Syv måder at generere flere kundeemner fra din hjemmeside
indlæg skrevet af
Dave Mcgovan
grundlægger af butiksdesign & udviklingsfirma smed. Kunder inkluderer: Google, GE, & Edmunds.com.
din hjemmeside er mere end en digital pladsholder – eller i det mindste bør det være. Uanset om du bruger din hjemmeside til at generere besøg på din mursten og mørtel placering, sælge produkter online, eller øge abonnement satser, disse syv tips kan hjælpe dig med at generere flere kundeemner fra din hjemmeside. Med konkurrence stigende med en dramatisk hastighed i onlineverdenen, er det vigtigt at sikre, at du får mest ud af dine besøgende. Kørsel trafik kan være dyrt, og hvis din hjemmeside ikke er udviklet på en passende måde, kan din virksomhed lider.
1. Opret en Micro destinationsside
internetbrugere har notorisk korte opmærksomhedsspænd, hvilket betyder, at du kun har få sekunder til at overbevise dem om at holde fast og bruge lidt kvalitetstid på din hjemmeside.
en micro destinationsside er en popup på hele siden, der vises som reaktion på specifik brugeradfærd, f.eks. ved at svæve over en tekstblok eller forsøge at klikke på din side. Tilføjelse af en veldesignet Micro destinationsside til din startside kan øge konverteringsfrekvensen med 15%.
2. Tilføj dit telefonnummer
mens tilføje et telefonnummer til en hjemmeside kan virke lidt bagud, intet siger “fidus hjemmeside” som en, der er helt blottet for grundlæggende kontaktoplysninger. Tilføjelse af dit telefonnummer hjælper med at øge din virksomheds troværdighed, mens du giver dine kundeemner en anden måde at nå ud til dig.
3. Inkluder din adresse eller placering
ifølge en undersøgelse fra Google, “4 ud af 5 forbrugere bruger søgemaskiner til at finde lokal information.”Halvdelen af alle forbrugere, der søger efter lokale virksomheder på deres smartphone, foretager personlige besøg samme dag, og 18% af lokale smartphone-søgninger “fører til et køb inden for en dag.”Tilføjelse af din adresse til din hjemmeside hjælper med at øge din troværdighed, øge dine kundeemner og drive salg.
4. Installer Live Online Chat Option
Live chat kan hjælpe med at drive salg og generere kundeemner, uanset hvilken branche du er i. Dette giver dig en chance for at dialog direkte med et kundeemne, der ellers måske ikke er villig eller ude af stand til at ringe til dig – tænk pendlere, der sidder på en bus, kontorarbejdere sidder fast i et møde, eller nogen anden, der hellere vil skrive end at tale.
5. Tilføj fotos til din bruger Testimonial sider
udtalelser kan være en fantastisk måde at udnytte Marketing magt “social proof”, så længe dine besøgende mener disse udsagn fra glade kunder og klienter faktisk kommer fra virkelige, levende mennesker. Tilføjelse af fotos til din vidnesbyrdsside kan hjælpe dig med at generere flere kundeemner ved at overbevise dit publikum om, at der er rigtige levende mennesker bag alle disse glødende anmeldelser.
6. Brug Forklaringsvideoer
internetbrugere forventer at få de oplysninger, de ønsker hurtigt – derfor er forklaringsvideoer opstået som et af de bedste værktøjer til leadgenerering, især når du har at gøre med et produkt eller en tjeneste, der er abstrakt eller kompleks.
7. Gør det mobilvenligt
ifølge Kirkestolen Research Center, over tre fjerdedele af alle amerikanere 18 og ældre nu ejer en smartphone, og tæt på 20% af smartphone ejere bruger deres mobile enheder udelukkende til at få adgang til internettet. Ved at gøre din hjemmeside mobilvenlig, vil du fange kundeemner fra det lukrative og stadigt voksende mobile internetbrugermarked.
selvom der ikke er nogen løsning, der passer til alle, når det kommer til at øge leadgenerering af hjemmesider, kan du ved at implementere disse enkle tip omdanne dit underpræsterende sted til en stærk, pålidelig driver af nye kundeemner til din virksomhed.