kan ikke høre lyd i en fil
hvis du har en fil, og du ikke kan høre lyddelen af dokumentet, så er her nogle ting at se på, der kan hjælpe. Bemærk, at disse instruktioner, hvor skabt med
har du prøvet det på en anden computer?
før du foretager fejlfinding, kan det være bedst at kontrollere, om præsentationen kører på en anden computer. Hvis det kører på en anden computer, så ved du i det mindste, at det simpelthen skal være en indstilling på din computer. Hvis lyden i præsentationen heller ikke afspilles på en anden computer, er det muligt, at præsentationen er brudt på en eller anden måde. Svar til afsenderen og spørg dem, om andre har rapporteret et problem med præsentationen.
et par ting at bemærke
- hvis du prøver at afspille præsentationen på en arbejdscomputer, så prøv at køre den på en hjemmecomputer. Nogle arbejdscomputere kan låses ned, hvilket kan forhindre, at præsentationer kører korrekt.
- en almindelig fejl, som nogen kan begå, når de tilføjer lyd til præsentationen, er at linke filen i stedet for at indlejre filen. Hvis filen er sammenkædet, skal modtageren af filen have adgang til den oprindelige placering af den sammenkædede fil. Så hvis filen er “knyttet” til originatorens computer c: drev, modtageren kan ikke afspille lydfilen, fordi han/hun ikke har adgang til originatorens C: – drev.
når du er sikker på, at problemet ikke er med filen, er du klar til at skyde dit problem
genstart din computer
“har du prøvet at slukke og tænde igen” er en almindelig fangst sætning blandt “techies”, men virkeligheden er, at nogle gange er en simpel genstart af din computer alt hvad du behøver at gøre for at løse de fleste problemer.
Kontroller dit systemvolumen
- på proceslinjen skal du højreklikke eller dobbeltklikke på højttalerikonet ved siden af tiden (nederst til højre) og åbne lyden “blander”.
- sørg for, at alle volumener er indstillet til en ordentlig håndtag, og at intet er dæmpet.
- Afspil også noget andet med lyd for at sikre, at din højttaler er tilsluttet og fungerer. (CNN videoer er en stor test)
sørg for, at du har startet præsentationen
når du modtager en præsentation fra nogen, er den undertiden ikke i “Vis” – formatet, så du skal starte præsentationen ved at klikke på den lille “slide vis” – knap. Ellers er du i redigeringstilstand, og at klikke/dobbeltklikke på lydikonet afspiller ikke lyden, før du faktisk ser præsentationen.
kontroller lydstyrken på diasvisningen i Effektpunkt
- Åbn præsentationsfilen, men start ikke visningen endnu.
- under fanen Indstillinger skal du kontrollere, at “slide vis lydstyrke” ikke er indstillet til at slå lyden fra.
kan du afspille lyden, når du redigerer præsentationen?
- Åbn præsentationsfilen, men start ikke visningen endnu.
- Højreklik på lydikonet i præsentationen, og vælg eksempel. Kan du høre det?
kontroller din lydstyrke i Systemblanderen
- Åbn præsentationsfilen, og tryk på F5 eller knappen “slide vis” for at starte præsentationen
- mens præsentationen afspilles, skal du trykke på Ctrl + T for at vise proceslinjen
- Højreklik eller dobbeltklik på højttalerikonet ved siden af tiden (nederst til højre) og åbn lyden “blander”.
- du skal se et lydstyrkeniveau, der er knyttet til appen. Sørg for, at lydstyrken er op og ikke slået fra.
Udskift/Reparer/Opdater vinduer medieafspiller
de fleste hjemmesider vil sige, at lydproblemer er relateret til et problem med vinduer medieafspiller (standardafspilleren, der leveres gratis med alle Microsoft-operativsystemer). For at løse disse problemer har du tre hovedvalg: Opgrader din medieafspiller, Opdater din medieafspiller eller Reparer din medieafspiller. Du behøver kun at gøre en af disse muligheder, ikke alle tre
Opgrader din vinduer medieafspiller
- besøg DENNE side for den nyeste version af vinduer medieafspiller
- følg instruktionerne for at “hente afspilleren”.
- hvis installationen under processen beder dig eller nævner, at din enhed ikke er den primære kilde for alle medietyper, skal du vælge JA, for at skulle overtage denne kontrol.
- når du er færdig, prøv din præsentation igen.
Opdater din medieafspiller
- besøg DENNE side for at få vejledning i, hvordan du opdaterer din medieafspiller.
- besøg DENNE side for at hente de nyeste codecs til din vinduer medieafspiller
Reparer din vinduer Medieafspiller ved at gendanne vinduerne standardindstillinger
- Luk Effektpunkt hvis det stadig er åbent
- Klik på knappen vinduer (nederst til venstre), og vælg standardprogrammer
- Klik på Standardprogrammer og vent på, at vinduet er åbent
- liste for at indlæse. (Dette kan tage et minut eller to)
- Klik på vinduer medieafspiller og se, hvad der står om standardindstillinger. Hvis der står” dette program har alt, hvad det er standard”, er dette ikke problemet. Hvis der står noget andet, skal du klikke på Indstil dette program som standard
- Besvar de spørgsmål, det stiller, og vælg standardindstillingen hver gang.
- prøv at køre præsentationen igen
Kør Office Repair Tool
- sørg for, at alle Office-produkter, herunder Outlook, er lukket.
- gå ind i Kontrolpanel og vælg “Program og funktioner” (hvis du kun ser 8 ikoner, skal du ændre visningen fra “kategori” til “små ikoner”
- Vælg Microsoft Office Professional 20## og klik på Skift
- vælg Reparer og klik på Fortsæt
- når det er gjort, skal du lukke vinduet og prøve at køre præsentationen igen