Hvordan man skriver gode produktbeskrivelser (med eksempler)
at have gode produktbeskrivelser på din online butik er lige så vigtigt som at have gode billeder eller en teknisk fejlfri hjemmeside. Ikke alene bidrager det til en positiv kundeoplevelse, men det bidrager til troværdigheden af din butik, det kan hjælpe din online shop rang højere, og øge konverteringer for din hjemmeside besøgende.
før vi kommer i gang, her er en lille indholdsfortegnelse for at vise dig, hvad du vil lære i dag:
- Hvad er en god produktbeskrivelse?
- Hvorfor er en produktbeskrivelse så vigtig?
- Hvordan skriver du en god produktbeskrivelse? (7 Tips)
- konklusion
Hvad er en god produktbeskrivelse?
før vi kommer ind i den nitty gritty af hvordan man skriver en god produktbeskrivelse, lad os definere, hvad der gør en produktbeskrivelse god i første omgang.
til at begynde med vil en effektiv produktbeskrivelse øge salget på din hjemmeside. Når kunderne er velinformerede og opretter forbindelse til dit produkt, er de mere tilbøjelige til at købe dit produkt. I det væsentlige er din produktbeskrivelse din salgstale, er det ikke? Det informerer kunden ligesom en sælger ville. Det er også et af de sidste skridt, som forbrugerne tager, når de træffer en købsbeslutning.
en god produktbeskrivelse afspejler dit brand og din målgruppe. Det kan virkelig hjælpe med at bygge bro mellem, hvad dit brand er, og hvem dine kunder er.
en god produktbeskrivelse hjælper også din online shop med at rangere højere. Du forstår sandsynligvis allerede den cykliske karakter af SEO. Med flere mennesker at finde din hjemmeside, får du flere besøgende og mere salg. Højere konverteringer signal til Google, at du er en god hjemmeside, og dette vil hjælpe dig rang endnu højere. At have gode tekster i dine produktbeskrivelser vil få dig der.
Hvorfor er en produktbeskrivelse så vigtig?
på dette tidspunkt forstår du nu, at gode produktbeskrivelser kan øge konverteringer, styrke din brandstemme, øge pålideligheden og forbedre din sides SEO. Det er dog vigtigt at se, hvad de faktiske forbrugere har at sige om alt.
her er et diagram fra eMarketer, der viser, hvad amerikanske smartphone-ejere siger, er de mest indflydelsesrige faktorer på en produktside i deres købsbeslutninger.
det er klart, at mange elementer påvirker forbrugerne under deres online shoppingoplevelser. 83% af alle respondenter talte om, at produktsideelementer var mest indflydelsesrige (dvs.produktbilleder og produktbeskrivelser).
det er værd at bemærke, at produktanmeldelser og stjernebedømmelser også knækkede top 4, begge med et overvældende flertal af respondenterne, der reagerede på disse elementer.
vidste du, at dine produktanmeldelser også kan ende med at påvirke din SEO. Med den rigtige udbyder af anmeldelser kan dine produktanmeldelser (og shopanmeldelser) ende med at blive vist i Google-søgninger, især i Google Shopping. De kan virkelig hjælpe med at drive trafik til din hjemmeside. Lær mere om stjernebedømmelser i vores gratis hvidbog:
Hvordan skriver du en god produktbeskrivelse?
der er mange ting at tænke på, når man sammensætter en god produktbeskrivelse. Her er et par tips om at komme i gang!
Besvar vigtige spørgsmål, før du skriver
før du begynder at skrive, skal du stille dig selv et par spørgsmål for at hjælpe med at guide dine produktbeskrivelser:
- afslappet eller formelt sprog: hvordan henvender jeg mig til mine kunder (også i e-mails og på telefonen)?
- Hvem er min typiske kunde?
- Hvorfor har de brug for dette produkt?
- hvad forventer de af produktet?
- hvor vil de bruge produktet?
- hvilke yderligere oplysninger kan jeg tilbyde dem for at forbedre deres kundeoplevelse?
disse spørgsmål er dybest set en blanding af produkt spørgsmål og kunde spørgsmål. Produkt spørgsmål er relativt let, især med hensyn til SPECIFIKATIONER. Men at vide, hvordan du vil henvende dig til dit publikum, og hvilken slags sprog de bruger, er afgørende for stemningen i din online butik.
besvarelse af et par spørgsmål om produktet (og produktbrug), inden du begynder at skrive, gør det lettere at vide, hvilke funktioner der skal fremhæves.
med hensyn til at stille spørgsmål om dit publikum, mere om det nedenfor.
Kend dit publikum
at kende dit publikum er vigtigt for at skabe en god produktbeskrivelse. Hvis du endnu ikke har oprettet en køber persona, bør du virkelig. Oprettelse af en profil af din ideelle kunde kan hjælpe en række teams i hele din virksomhed. Når det kommer til produktbeskrivelser, vil en god kundeprofil hjælpe dig med at indse, hvad der virkelig er vigtigt for dem.
hvis du for eksempel sælger avancerede, professionelle hovedtelefoner (som dem i næste afsnit), har du sandsynligvis en anden målgruppe end nogen, der sælger gamerhovedtelefoner eller trendy designerhovedtelefoner. At kende din kundes hensigt og motivation til at købe disse hovedtelefoner bør helt sikkert påvirke, hvordan du skriver om dine produkter.
hvis du arbejder på et nichemarked, ved du allerede, hvor vigtigt det er at fokusere på dit kernepublikum og “tale deres sprog”. Men hvis din målgruppe ikke er meget niche, kan du være bedre at undgå for meget teknisk eller industri jargon.
Anbefalet læsning: Sådan sælges unikke produkter til nichemarkeder
fokus på fordele og funktioner
en god produktbeskrivelse skal fokusere på produktets funktioner og fordele. Det er klart, at funktionerne er lidt mere klare. Fordelene kræver lidt mere kreativitet og forståelse af din målgruppe.
men både funktioner og fordele giver mulighed for kreativ skrivning. Sørg for at bruge nogle positive adjektiver, der fremhæver dem.
i eksemplet nedenfor kan du se produktbeskrivelsen, der taler om “elegant design”, “bemærkelsesværdig lydpræstation” og “fremragende tonal balance”. I betragtning af at disse hovedtelefoner er til et højere prispunkt end dine gennemsnitlige hovedtelefoner, afspejler produktbeskrivelsen det på sit sprog.
produktbeskrivelsen berører både produktfunktionerne og dens fordele. (Kilde: Future Shop).
en udvidet produktbeskrivelse fortsætter lidt længere nede på skærmen.
der er også en udvidet produktbeskrivelse længere nede på siden, der går nærmere ind på hovedtelefonernes funktioner, fordele og specifikationer.
beskrivelsen informerer ikke kun stedets besøgende om et avanceret produkt, men alle disse relevante tekster og nøgleord hjælper PRODUKTSIDENS SEO og hjælper igen siden med at rangere højere.
produktbeskrivelsen fortsætter længere nede på siden. Future Shop ved, at deres kunder er meget vidende, når det kommer til lydudstyr, så de giver så mange oplysninger som muligt.
brug historiefortælling
når du ved, hvem dit publikum er, skal du også prøve at røre ved deres følelsesmæssige side.
i reklameskolen læres tekstforfattere og designere altid, at babyer og hvalpe sælger produkter. Nu kan vi ikke altid bruge hvalpe og babyer til at sælge alt (eller kan vi?), men kernekonceptet forbliver relevant: følelser inspirerer mennesker.
når man ser på den samme fremtidige Butiksproduktside som før, mod bunden, er der et afsnit om producenterne af disse produkter, et firma kaldet Focal. Hvis du er en ægte audiofil, vil denne firmabeskrivelse helt sikkert røre dig. Her er et afsnit fra denne tekst:
Focals ambition er at gøre enhver lejlighed, du lytter til musik, til et øjeblik af privilegium, hvor musik respekteres og følelser vækkes. For dem, innovation og tradition mødes for at forbedre ydeevnen af hi-fi lyd og skønheden i musik. Deres ønske er at åbne en port til nye fornemmelser og følelser, hvilket giver dig chancen for at opleve glæde i sin reneste form. Fokale produkter er også livsstilsobjekter, dagliglivets genstande. Derfor er hver lille detalje blevet undersøgt, designet og finjusteret. Dette gør dem til ekstraordinære produkter, der er i stand til fejlfri ydeevne med en fornem stil.
hvis denne poetiske produktbeskrivelse blev optaget i musik, ville du ikke lytte til den på et par Focal-hovedtelefoner?
gør det nemt at læse – brug punkttegn
generelt er ekstremt lange produktbeskrivelser ikke nødvendige. I ovenstående tilfælde er dette et produkt, der sælger til et ekstremt højt prisklasse, så det er passende, at produktbeskrivelsen er lidt længere end normalt.
i de fleste tilfælde vil du dog gerne gøre produktbeskrivelsen lidt kortere og let at læse. Bullet points kan virkelig hjælpe med dette.
på den følgende produktside gør Dotty Fish det rigtig godt. Sammen med de detaljerede produktbilleder og det rene design gør produktbeskrivelsen et godt stykke arbejde med at fremhæve produkterne og funktionerne i disse kuglepunkter.
denne produktbeskrivelse fra Dotty Fish gør et godt stykke arbejde med at blande historiefortælling og fremhæve fordele og funktioner. Kuglepunkterne gør det også meget lettere at læse.
nogle vigtige punkter fremhævet i kuglepunkterne inkluderer information om materialet (åndbart læder), skridsikker sål (så vores babyer ikke bliver skadet), perfekte første sko (følelsesmæssig berøring) og det faktum, at podiatri testes (vores babyers helbred).
husk, nogle gange vil dine brugere springe resten af beskrivelsen over og bare skimme punkterne. Derfor er det vigtigt at fremhæve de vigtigste funktioner og fordele her.
tænk på SEO-Optimer med nøgleord
selvom dette sandsynligvis vil ske organisk, hvis du skriver en god produktbeskrivelse, er det vigtigt at huske dine søgeord. Fra en søgemaskine optimering (SEO) perspektiv, ved hjælp af de rigtige søgeord vil hjælpe bump dine sider op i søgningen placeringer.
på en sidebemærkning berørte vi produktanmeldelser allerede i et af de tidligere tip. Udover at opbygge troværdighed giver indsamling og visning af produktanmeldelser også SEO-fordele på dine produktsider. De største fordele er:
- tilføjelse af relevante søgeord til dine produktsider
- en konsekvent opdatering af dine produktsider med “nyt indhold”
igen, tænker disse vigtige søgeord fra en SEO perspektiv vil gavne din side uhyre.
vil du vide mere om nøgleord? Tjek vores gratis hvidbog nedenfor:
Brug fotos og video
selvfølgelig, når vi tænker på produktbeskrivelser, tænker vi på tekster. Du bør dog ikke ignorere de andre produktsideelementer, da de også er ekstremt vigtige for konverteringer.
billeder kan generelt mangle ord (ahem, dine billeders alt-tekster skal optimeres til SEO), men de besvarer forbrugerspørgsmål. Sørg for at medtage så meget som muligt med hensyn til de forskellige vinkler og anvendelser af dit produkt i billederne.
For mere information om oprettelse af den perfekte produktside, se vores gratis hvidbog:
konklusion
produktbeskrivelser er ikke noget, der skal overses. De kan fortælle historier, besvare spørgsmål og tale med din målgruppe på en måde, der bygger forbindelser. De kan også virkelig hjælpe med at øge din sides placering i søgemaskiner og bringe mere trafik til din online butik. Sørg for, at de får den opmærksomhed, de fortjener!
vil du læse mere om produktbeskrivelser? Sørg for at hente vores gratis hvidbog nedenfor:
