anbefalinger til forbedring af gyldigheden af den primære markedsundersøgelse
spørgeskemaer er den mest populære metode til at udtrække information fra mennesker. De udføres normalt med post, telefon eller personligt, nu almindeligt på internettet. Spørgeskemaer er nemme at administrere og nemme for respondenterne at håndtere. De forenkler analysen af resultater og kan give detaljerede oplysninger. En nyttig måde at levere et spørgeskema på er online. En måde at gøre dette på er at bede offentligheden om at udfylde et spørgeskema, som derefter gør det muligt for dem at registrere sig for adgang til en hjemmeside.
spørgeskemaer er dog nemme at ‘snyde’ på, og et markedsundersøgelsesbureau vil sikre, at der er indbygget ‘kontrolspørgsmål’ for at kontrollere, at spørgeskemaet er indgivet på en passende måde. Når du indsamler markedsundersøgelser, er det vigtigt at sikre, at de data, du får, er gyldige, hvilket betyder, at de er pålidelige og pålidelige. Ved at sikre, at oplysningerne er gyldige, sikrer det også, at det vil være nyttigt såvel som værdifuldt.
to af de begrænsninger, jeg stødte på, da jeg vurderede min undersøgelse, min lille stikprøvestørrelse og det sted, hvor jeg besluttede at udføre min undersøgelse. Min stikprøvestørrelse, bestående af 20 deltagere, var for lille til at kunne repræsentere målmarkedssegmentet i alderen 16-18 år. “En lille stikprøvestørrelse kan resultere i manglende statistisk repræsentation” , da en mindre stikprøvestørrelse bliver mere og mere længere væk fra hele befolkningen.
i virkeligheden er der simpelthen ikke nok; tid, energi, penge, arbejdskraft/mandskraft, udstyr, adgang til egnede steder til måling af hver enkelt vare eller sted inden for forældrepopulationen eller hele prøveudtagningsrammen. Derfor vedtages en passende prøveudtagningsstrategi for at opnå en repræsentativ og statistisk gyldig prøve af helheden. Også større stikprøvestørrelser er mere nøjagtige repræsentationer af dem, der, så den valgte stikprøvestørrelse skal balancere mellem at opnå en statistisk gyldig repræsentation, og den tilgængelige tid, energi, penge, arbejdskraft, udstyr og adgang.
dette problem med placeringen var, at deltagere, der helt undersøgelsen var enten en af mine venner eller var på biblioteket på Reigate College. Undersøgelsen, der blev udført, var ikke repræsentativ for folk, som jeg ikke vidste, der ikke deltog. At være i stand til at nå en større sektor af de målrettede 16-18 – årige samt nå dem på forskellige geografiske steder – (på grund af forskellige tendenser og subkulturer i forskellige områder, der kan påvirke smagens præference for en teenager); undersøgelser kunne distribueres via post, e-mail og via sociale mediesider. Selv om for stor af en prøve kan medføre, at det ubetydelige fund bliver signifikant.
når undersøgelsen distribueres bredt over den målrettede geografiske placering, bliver undersøgelsesresultaterne mindre partiske. Postpost har kun omkostningerne ved udskrivning og postpost; som via et link på sociale mediesider kan give øjeblikkelige resultater fra deltagerne. Imidlertid, for post især svarprocenten kan være ganske lav og deltagere mange ikke besvare ærligt alle spørgsmålene. For at øge gyldigheden et incitament til at tage undersøgelsen kan indføres, såsom en 1 i 10 lodtrækning.
dette kan også øge deltagernes vilje såvel som gyldigheden. Uanset, undersøgelser har ikke råd til at være tidskrævende, da de beskæftiger sig med folks tid; så behovet for at være enkel, hurtig og har korte forståelige spørgsmål. Dette begrænser deltagernes svar og begrænser derfor de gyldige oplysninger, der kan modtages – for eksempel grunde til, at 40% foretrækker eksotisk frugtsmag. For at kunne nå en større prøve af målmarkedet kunne jeg have sendt e-mails til studerende, da det er det billigere og hurtigere alternativ til postforsendelse. Med en større prøvestørrelse og bredere geografisk placering kan læskedrikken, når den produceres, derefter fremmes i disse områder.
den tredje begrænsning af min undersøgelse var den ujævne andel af mænd til kvinder, der var på 75%. Da målmarkedssegmentet er fra alderen 16-18 år. Det kan anses for at være bias at have et ujævnt kønsmarkedssegment, ud over at have en lav gyldighed. Dette er heller ikke repræsentativt for markedet. At være i stand til at målrette mod både mænd og kvinder, at have undersøgelser på sociale mediesider som Facebook og diskant med incitamenter, der appellerer direkte til mænd i alderen 16 – 18 såvel som direkte til kvinder – for at sikre, at der samples en lige stor mængde mænd og kvinder, et lige antal for det første, men mange kvinder og mænd vil blive brugt.
fordelene ved at have en lige stikprøvestørrelse er, at det mindsker mulighederne for at finde bias. Nedsiden til dette er, at incitamentet kan være dyrt såvel som reklame på siderne. Desværre kan deltagerne lyve-det er noget, der ikke kan kontrolleres. Imidlertid, teenagere inden for målmarkedet, der ikke går på sociale mediesider, ville ikke være adskilt undersøgelse. Dette ville være en begrænsning af resultaterne, da de ikke ville repræsentere alle inden for målsegmentet.
ikke desto mindre vil undersøgelsen være tilgængelig for begge køn; sammenlignet med den oprindelige undersøgelse øges pålideligheden og gyldigheden. De indsamlede data kunne derefter bruges til at producere den mest innovative, egnede og ønskede nye læskedrik til dette marked. At tage bestyrelser på disse anbefalinger ville øge gyldigheden af dataene og kunne derfor være mere pålidelige at bruge, når man markedsfører 16-19 målmarkedet for Britvics nye sodavand.