8 måder at bruge sociale medier til at vokse din lille virksomhed
stadig ikke overbevist om kraften i sociale medier? Gad vide hvad fordelen er for din lille virksomhed?
med mere end 2 milliarder brugere på verdensplan er dine kunder der allerede. Det gør sociale medier til en afgørende del af dit brands markedsføringsstrategi.
men mens du skal være på sociale medier, er det lettere sagt end gjort at vide, hvor du skal begynde.
nedenfor ser vi på 8 måder, du kan begynde at bruge sociale medier til at udvide og vokse din virksomhed.
8 måder at bruge sociale medier til at vokse din lille virksomhed
Forøg kundeemner
ifølge Social Media Censor ‘ s 2017 Social Media Marketing Industry Report er mere end 65% af små virksomheder på sociale medier for at øge kundeemner.
men den største fordel ved at bruge sociale medier er ikke kun kundeemnerne. Det er evnen til at generere højt kvalificerede kundeemner gennem avanceret målretning.
og alligevel, i Ascend2 ‘ s resultater, forbedring af kvaliteten af kundeemner viste sig at være en stor barriere for succes.
så hvordan kan du bruge sociale medier til at overvinde denne barriere og forbedre kvaliteten af kundeemner til din lille virksomhed?
et godt sted at starte er ved at fremme gated indhold på sociale medier. Til dette har du brug for indhold, der er kompatibelt med dine tilhængers interesser.
for at forstå dette bedre, lad os se på et eksempel fra MarketingProfs. Et af deres seneste indlæg dirigerer tilhængere til deres virtuelle konference.
billedet er relevant for indholdet (og deres publikum), det er klart og let forståeligt og sætter forventningen til deres kvidre tilhængere.
du kan gøre det samme ved:
- designe grafik ,der er “på brand” og visuelt tiltalende
- skrivning til din læser og sociale medier publikum
- herunder en opfordring til handling, der skaber en følelse af haster
forbedre søgemaskine Ranking
der er en masse debat omkring dette emne, men bundlinjen er dette… sociale medier kan (og vil) forbedre din søgemaskine ranking.
hvordan? Domænemyndigheden på din hjemmeside stiger, når aktiekursen på sociale medier stiger. Dette fører til en forbedret søgemaskine ranking af dine sider.
men det er mere end bare det. Mange forbrugere besøger dine sociale medieprofiler, før de går til din hjemmeside for at få en bedre forståelse af dit brand, før de foretager et køb.
flere besøg på dine sociale medier profiler vil øge din sociale medier side ranking, og forbedre deres chancer for at blive vist blandt de højest rangerede sider.
Brug gratis værktøjer som Pro Rank Tracker eller Tiny Rocket for at holde styr på din placering.
hvis du ikke opretter visuelt tiltalende indhold, der fanger publikums opmærksomhed, er din konkurrence. Sådan kan visuel markedsføring hjælpe dig med at skille dig ud online!
Kør trafik
generelt bruger små virksomheder sociale medier med et mål at øge trafikken til en hjemmeside.
denne teori blev støttet af den samme sociale medier eksaminator rapport jeg nævnte ovenfor med 78% af små virksomheder siger, at de bruger sociale medier til at øge deres hjemmeside trafik.
hvis du ikke har en stærk tilstedeværelse på sociale medier, mister du organisk genereret trafik. Dette betyder, at din trafik genereres fra det samme begrænsede antal mennesker, der i øjeblikket følger dig.
dårlig ide. Du skal udvide dit brand rækkevidde, hvis du vil skabe mere trafik.
men hvor begynder du? Især i betragtning af 2017 State of Inbound report, der viste, at 63% af virksomhederne står over for udfordringen med at generere trafik og kundeemner.
så hvordan genererer du trafik? Hvad er den mest effektive måde?
Opret først en profil til din lille virksomhed på hver relevant social medieplatform. Udnyt derefter disse platforme ved at dele tilpasset indhold til hver af dem.
en effektiv tilstedeværelse på sociale medier vil tilskynde dine tilhængere til at gå gennem din blytragt og til sidst nå din produktkøbsside.
for det andet skal du sørge for at gøre det nemt for publikum at dele dit indhold med sociale delingsknapper, der tydeligt vises på din hjemmeside.
derudover kan du tilføje et klik for at kvidre funktion på en interessant statistik, citat eller andre oplysninger for at gøre det mere deleligt. Nu er det kun et klik væk for læserne at dele dit indhold.
Hold øje med konkurrenter
dette lyder måske underligt, men sociale medier er en fantastisk måde at holde øje med dine konkurrenter.
det giver dig mulighed for at overvåge og hente inspiration fra deres præstationer. Du kan se, hvilken type indhold de sender, og hvordan de interagerer med deres tilhængere.
sociale medier kan også hjælpe dig med at lære af dine konkurrenter. Der skal være en god grund til, at dine konkurrenter klarer sig bedre end dig.
Lær deres strategier, men sørg for, at du ikke bare kopierer og følger dem. Hvad der fungerer bedst for dem, er ikke altid bedst for dig. I stedet skal du tilpasse deres ideer og gøre dem til dine egne.
konkurrencedygtig analyse på sociale medier handler om at lære af dine konkurrenters succeser og fejl. Det er også nyttigt og vigtigt at selvanalyse og se, hvor du står i forhold til din konkurrence.
der er en række værktøjer, du kan bruge til at udføre konkurrencedygtig analyse. Det værktøj, du vælger, skal opfylde dit marketingteams specifikke mål.
og inden du hopper ind og beslutter, hvilket værktøj du skal bruge, skal du kontrollere, om virksomheden tilbyder en gratis prøveperiode.
udvikle tillid med kunder
sociale medier er så meget mere end blot en platform til at fremme og sælge dine små virksomheder tjenester eller produkter. Det giver dig mulighed for at opbygge tillid hos kunderne og udvikle loyale kunder.
i undersøgelsen foretaget af social Media eksaminator var næsten 79% af marketingfolk enige om, at sociale medier er som en effektiv måde at udvikle loyale tilhængere på.
nu hvor vi ved, at sociale medier kan bruges til at udvikle en loyal fanbase, lad os se, hvordan det kan gøres.
alt indhold, du poster på dine sociale medieprofiler, skal være autentisk, unikt, relatabelt og engagerende for dit publikum.
en måde at sikre, at dit indhold har disse kvaliteter, er at samarbejde med en influencer for at promovere dit produkt eller dine tjenester.
Influencers deler deres personlige erfaringer med dit produkt, og dette er en af de største fordele ved at samarbejde med dem.
deres historier er ægte, engagerende og autentiske. Det er nemt for en kunde at forholde sig til deres historier og tro på dem.
den største hindring med denne metode er dog at finde og samarbejde med en relevant influencer for dit brand. Der er mange platforme og værktøjer til rådighed, som hjælper dig med at finde en passende influencers til dit brand.
platforme som Grin og brummen kan gøre jobbet med at finde relevante og troværdige påvirkere let for dig. Ved hjælp af deres avancerede filtre kan du kigge efter de mest egnede påvirkere baseret på antal følgere, engagementsprocent og niche.
Julie Sari Krisana er en modeblogger med mere end 4 millioner følgere på sin Instagram-konto. Modemærke H & M samarbejdede med hende for at promovere deres efterårskollektion i 2017.
Julie elskede efterårssamlingen og promoverede den på sin Instagram-konto. Hendes indlæg formåede at samle mere end 66.000 likes.
Opret brandgenkendelse
for enhver lille virksomhed er bevidstgørelse et topmål.
dette er typisk tilfældet, fordi vi ved, at folk foretrækker at købe fra mærker, de genkender.
det er her sociale medier kommer ind.
sammenlignet med traditionelle medier kan sociale medier sætte dit brand foran din målgruppe hurtigere og lettere. Plus, det får din målgruppe til at tænke på din virksomhed, selv når de ikke er det.
sørg for at investere din tid i at oprette og sende relevant indhold, forsidebilleder og profilbilleder på sociale platforme. Placer dit logo strategisk, så det efterlader en langvarig indflydelse i udsigterne.
Placer ikke dit logo på et sted, der enten vil være distraherende eller overvældende. Glem ikke at fokusere på de visuelle elementer i dit brand.
for eksempel, når du kigger på Nike ‘ s profilside, vil du bemærke, at den er ren og sprød. Billederne er enkle.
de har tilføjet deres logo som deres profilbillede, og deres forsidebillede er deres berømte tagline.
Opret dit Brand som en aktuel myndighed
sociale medieplatforme kan hjælpe dig med at etablere din lille virksomhed som en aktuel myndighed. Betydning, i din niche, dit brand bliver en pålidelig kilde til information.
men hvordan kan sociale medier hjælpe dig med at etablere aktuel autoritet?
du skal regelmæssigt sende indhold, der er relevant for din niche.
søgemaskinerne vil derefter begynde at genkende din autoritet i den niche. Dette hjælper dit brand med at blive go-to-autoriteten for ethvert emne.
hvis din side har en høj autoritet, vil den også generere trafik af høj kvalitet til din hjemmeside.
hvis du søger efter indhold som kilder til din skrivning, kan du bruge værktøjer til at finde en pålidelig kilde. Husk, jo højere tallet er, desto mere pålideligt er siden.
Maksimer konverteringer
for enhver lille virksomhed er generering af trafik af høj kvalitet ikke det eneste mål.
for at få succes skal du konvertere denne trafik til betalende kunder. Men hvordan kan du køre en høj konverteringsfrekvens på sociale medier?
her er to af de mest effektive metoder.
1. Tilføj en stærk CTA
en stærk opfordring til handling er vigtig, da den styrer og motiverer potentielle kunder om, hvad de skal gøre næste gang. Hvilket kan hjælpe potentielle kunder med at føle sig motiverede til at foretage et køb.
på samme måde kan du designe en tiltalende opfordring til handling og sende den på dine sociale medieprofiler. Dette vil tilskynde dine tilhængere til at tage den nødvendige handling, som kan være at købe dit produkt eller dine tjenester.
har du f. eks. lagt mærke til Domino ‘ s besked på deres Facebook-forside? De opfordrer deres tilhængere til at bestille online eller telefonisk for at få point for at få gratis mad.
fordelen ved en annonce som denne er, at den kan bruges overalt på sociale medier. Og det vil lede og motivere udsigterne til at besøge din hjemmeside og foretage et køb.
nøglen er at gøre hele processen fra CTA til køb engagerende. Ellers kan det straks demotivere dine kundeemner, og det forhindrer dem i at fuldføre indkøbscyklussen.
2. Organiser konkurrence, gaver eller tilbud rabatter
Hvem kan ikke lide rabatter og gaver? Uanset hvilken type virksomhed, denne metode er super omkostningseffektiv og en virkningsfuld måde at generere salg. Det kan også bidrage til at fremme dine produkter.
organisering af konkurrencer eller gaver kan også være sjovt og underholdende. De hjælper med at øge din engagementsprocent, da potentielle kunder vil begynde at engagere sig med dit brand mere i håb om at vinde noget.
dette kan øge bevidstheden om din service eller produkt, da kunder begejstret deler nyheder om rabatterne med deres venner.
for eksempel gav JustFab, et Mode-og tøjmærke fra Storbritannien, 3 nætter til 2 personer i Sydfrankrig.
skærmbilledet nedenfor er et godt eksempel på at organisere en gave.
som du kan se, har de tydeligt nævnt de trin, der skal følges, og hvornår vinderne vil blive annonceret. Dette vil tiltrække og motivere folk til at besøge deres hjemmeside.
Endelige tanker
du har nu en bedre forståelse af, hvordan sociale medier kan være gavnlige for din lille virksomhed.
bare husk: ikke alle typer indhold eller strategier, der er nævnt, fungerer for din virksomhed. Test hver enkelt, lære af dine resultater, og fortsætte med at foretage forbedringer.