8 Bilforhandler forretning succes Tips til at erobre dit marked
det tager mere end prangende skilte og smarte visitkort til at køre en rentabel Bilforhandler forretning
engang arbejdede du i en travl, urban bilforhandler med masser af fodtrafik. Du var en succesrig sælger, men ærligt, du behøvede ikke at prøve for hårdt. Kunder var ikke svære at komme forbi, og dit parti syntes altid at have det, folk ledte efter. Du vidste ikke noget om, hvad der skete “bag gardinet” med forhandlerledelsen, og du fokuserede bare på at få disse biler solgt.
nu, selvom? Du flyttede til en anden stat i et forstæderområde, fordi du blev tilbudt en god salgschefposition hos en ny bilforhandlervirksomhed. Du var begejstret i starten, men så indså du sandheden: kunder kom ikke ind—og du anede ikke, hvordan du fik dem ind.
nyheder flash: en bilforhandler er ikke typen “hvis du bygger det, vil de komme” forretning. Ja, det gælder for nogle kunder, men hvis du vil have en stabil strøm af udsigter, der går gennem din dør, er der meget mere arbejde at gøre.
Placer din bilforhandler forretning for succes
den gode nyhed er, at der er tonsvis af rentable bilforhandlere over hele landet, som du kan lære af—ingen grund til at genopfinde hjulet. Du kender allerede det grundlæggende ved at drive en bilforhandlervirksomhed, men de mest succesrige virksomheder bor ned til det nitty gritty for virkelig at forstå deres markeder.
1. Grave i dit marked
kører en bilforhandler i Fairfield, Connecticut er ikke det samme som at eje
en i Detroit, Michigan. De er helt forskellige markeder, så hvis du ikke ved noget om dit marked, er det tid til at finde ud af det. Undersøg demografien i dit område, og lær de bilkøbssæsoner i din region. Hvis du bor i et koldt område, for eksempel, lige før vinteren kunne være din prime tid til at bestanden op på lastbiler og robuste 4-hjulstræk køretøjer til et stort salg.
2. Få meget klart på din nuværende salgsmål
du kan sige, ” min bil forhandler virksomhed har mål! Vi ønsker at tjene flere penge og sælge flere biler!”Det er ikke tilstrækkeligt. Dine mål skal være S. M. A. R. T: specifik, målbar, opnåelig, realistisk og tidsbaseret. For eksempel kan et S. M. A. R. T. mål være, “mellem 1.maj til 31. maj øges antallet af up-ark, der er afsluttet i April med 5%.”
3. Være i stand til at navngive de mest populære mærker og modeller, du sælger
du skal altid vide, hvilke mærker og modeller din kundebase køber, fordi det vil påvirke de biler, du beslutter at placere på dit parti. Hvis du vil flytte alle dine biler inden for 60 dage, har du bedre, hvad folk vil have.
4. Ved, hvem der køber fra din forhandler
det er en ting at forstå den bredere demografi på markedet din 
forhandler opererer i, men du skal også fuldt ud forstå, hvem størstedelen af dine kunder er. Er dine kunder oftere blå krave eller hvid krave? Enlige eller familier? Yngre købere eller ældre?
de mennesker, der i øjeblikket køber fra Du kan fingerpeg dig ind i de typer af køretøjer, du skal sælge, de tjenester din forhandler bør tilbyde, og hvordan du bør målrette disse grupper i din markedsføring indsats.
5. Lær hvilke former for reklame arbejde for dig
reklame er afgørende, men ikke holde gør hvad du altid har gjort, bare fordi det er nemt. Kig på enhver og alle aktuelle reklame indsats du har foregår-TV, radio, trykte annoncer, pay-per-klik reklame, Facebook—annoncer-og se om du får et anstændigt afkast af din investering. Bruger du tusindvis af dollars på trykte annoncer hver måned, men ingen kommer ind for at indløse dine kuponer eller spørge om tilbud, du har annonceret? Det kan være tid til at omdirigere dine dollars til andre former for reklame.
6. Overvåg salgsrepræsentantens ydeevne
træk numre fra din CRM hver måned for at få det fulde billede af, hvordan dine sælgere klarer sig. Hvis du bemærker, at en af dine konsekvente kunstnere havde en dårlig måned, kan du benytte lejligheden til at mødes med dem og nippe eventuelle problemer i knoppen hurtigt. På bagsiden, hvis du har nogen, der konsekvent underpresterer, det kan være din kø for at øge dit træningsprogram.
7. Implementere formel talent management practices
McKinsey & virksomheden kiggede nærmere på de bedste bilforhandlere i USA, og hvad der adskiller dem fra resten af pakken. Det viser sig, at konsekvent talent management praksis, som struktureret rekruttering, flere samtaler for hver kandidat, formel uddannelse og langsigtede incitamenter, var betydelige differentiatorer i en branche, hvor høje omsætningshastigheder er almindelige. Forhandlerne med better talent management havde omsætningshastigheder, der var 17 procent lavere end forhandlerne i det nederste kvartal.
8. Prioriter service og kundeloyalitet
når du arbejder hårdt for at vinde folk over i dit marked, lad dem ikke gå. Hold dine kunder engageret med E-nyhedsbreve, kuponer og endda tilbyde ture i din serviceafdeling for at gøre dem mere komfortable.
den vigtigste ting at huske er, at erobre markedet, hvor din bilforhandler virksomhed er placeret er ikke en engangs ting. Hvis du vil være på toppen, skal du konstant integrere alle ovenstående trin og ændre din strategi eller tilgang, som markedet dikterer.
interesseret i en overkommelig, fuldt udstyret auto forhandler CRM?
Planlæg en AutoRaptor Demo nu!
