4 kreative måder at øge patientvolumen uden at tilføje personale

4 kreative måder at øge patientvolumen uden at tilføje personale

1. reducer patientens udeblivelser

udeblivelser medfører tab af patientpleje, mistede indtægter og spildt forberedelsesarbejde. De gør det også svært at udfylde eller forudsige en tidsplan.

et automatiseret patientmeddelelsessystem kan minde patienter om aftaletider på den måde, de foretrækker at kommunikere, hvad enten det er via tekst, telefon eller e-mail. Et sådant system kan også hjælpe med at reducere ubesvarede eller glemte aftaler.

en politik for udeblivelse er også nyttig. Når en patient ved, at der vil være et gebyr, vil han eller hun være mindre tilbøjelige til at gå glip af en aftale.

1. Find dine risikopatienter

praksis kan øge patientvolumen ved at identificere og målrette patienter med risiko. Ved at yde pleje til patienter, der har mest behov, kan de forbedre resultaterne og minimere omkostningerne.

“når vi kan identificere disse plejehuller, kan du bedre styre de patienter, der har mest brug for pleje,” sagde Sussie.

til dette formål kan en befolkningssundhedsløsning levere analyser, risikostratificering og plejestyring.

“i sidste ende fører alt dette til bedre plejestyring og giver udbydere mulighed for at styre plejekoordinering og hjælpe med at gribe ind på det rigtige tidspunkt for at maksimere patientens sundhedsresultater,” sagde hun.

praksis kan også arbejde for at forhindre progression af kroniske sygdomme ved hjælp af plejekoordineringstjenester til at vurdere patienters fysiske og mentale sundhed og psykosociale behov, sikre, at de modtager anbefalede tjenester og styre deres overgang af pleje mellem sundhedsindstillinger.

1. Brug sociale medier

hvordan når du patienter gennem sociale medier? Brug af platforme som Facebook, Kvidre og Instagram — eller endda en veldesignet hjemmeside-kan hjælpe med at få ordet ud om din praksis.

amerikanerne ser på deres telefoner i gennemsnit 52 gange om dagen, ifølge Deloitte.

“alderen for at få vores viden om vores telefoner er her,” sagde Sussie, “så det kan være yderst nyttigt at holde disse typer platforme opdateret med de mest opdaterede oplysninger om din organisation.”

her er et par tips:

• Brug sociale medier til at samle anmeldelser og lægge positive anmeldelser derude for at holde patienterne i løkken.
• hold kontaktoplysninger opdateret, så patienterne ved, hvordan de skal kontakte dig.
• annoncer driftstimer, så patienterne ved, hvornår de skal nå ud.
• Giv et Ofte stillede spørgsmål til at besvare almindelige spørgsmål.
• Post “varm” eller lokkende og indbydende Kontor fotos.
• del nye behandlinger, tjenester og andre opdateringer.

“drivkraften bag vores Facebook-side er at give patienter og familier indsigt i, hvordan vores praksis fungerer — før de kommer her,” sagde Dr. Michael Jordan, grundlægger af East Lake Pediatrics.

Klik her for mere om social media marketing for healthcare.

“drivkraften bag vores Facebook — side er at give patienter og familier indsigt i, hvordan vores praksis fungerer-før de kommer her.”

Dr. Michael Jordan, grundlægger af East Lake Pediatrics

1. forbered dig på øgede krav

nu hvor du har øget patientvolumen, hvordan styrer du tilstrømningen af øget kravvolumen? En måde er at samarbejde med en indtægtscyklusstyringstjeneste for at øge effektiviteten.

“det er næsten som at have et sekundært finansielt team, et regnskabsteam, med udsigt over dine revisioner, der korrelerer, så alt tjekker ud i slutningen af dagen,” sagde General Manager hos Valley Day and Night Clinic.

forskning viser, at industrien står over for disse top revenue cycle management udfordringer:

• 79% af praksis typisk beskæftige sig med 10 eller flere betalere, hver med sin egen gebyrplan.
• 96% af praksisledere rapporterer ineffektive faktureringsprocesser, fra dokumentation til kodning.
• 97% af uafhængige grupper og solo praksis oplever høj forretningsomsætning.

“dette handler om at skulle tilføje yderligere personale til at arbejde med stigningen i kravvolumen, der skal behandles,” sagde Sussie. “Til sidst giver det dig mulighed for at se flere patienter.”

for at høre mere fra Sussie, Klik her for at lytte til hende.