10 fejl, der skal undgås på en håndværksmesse
der er mange fejl, en sælger kan lave på en håndværksmesse. Takket være et par gode artikler, som jeg fandt online, har jeg samlet en liste over, hvad der kan betragtes som de ti bedste nej-nej på enhver Håndværksmesse. Uanset om du er veteran eller nybegynder, skal du sørge for at undgå disse fejl.
du er uforberedt…og det viser
du kommer til forestillingen, men du har glemt en del af din skærm, tasker til folk til at bære deres varer ud, sælge slips eller nok produkter til at genopbygge, når tingene bliver lave. Den allerførste fejl, du kan lave, kommer uforberedt. Lav en liste over alt, hvad du har brug for på håndværksudstillingen, og tjek dem en efter en, når du lægger dem i din bil. At glemme et stykke af din stand eller ikke have nok produkter til at genopfylde, når dagen går, er fejl, som du let kan forhindre. Sørg for, at du er helt forberedt, før du ankommer til forestillingen, fordi lånere vil bemærke, hvis du ikke er det.
du er uvenlig
det kan være nervepirrende at sætte alle dine produkter op for alle at dømme. Du føler dig måske ikke komfortabel som sælger, men du kommer til at komme ud som uvenlig, hvis du ikke prøver at tale med folk. Plus, du vil ikke opbygge nogen kunderelationer. En god praksis er at sige hej til alle, der går ind i din stand. Få øjenkontakt med dem. Hvis du ser nogen søge lidt, kan du prøve at indlede en samtale. At sidde bag på din stand og sige intet, eller tale med den ven, du har hjulpet dig, vil kun skade dig. Opret et indbydende rum i din stand. Når alt kommer til alt fanger du flere bier med honning.
for flere servicetips og råd, tjek 7 Kundeservicefejl, der skal undgås på en håndværksmesse.
der er intet ved standen, der skiller sig ud
denne fejl er en af de sværere at rette op på. Et godt råd at følge er at tænke på din stand som et produkt i sig selv. Standen skal repræsentere dit brand, så vær kreativ i at udtrykke det! Brug lyse farver eller en kreativ måde at vise dine produkter på. Hvis der ikke er noget af interesse lige ud foran, vil folk være mindre tilbøjelige til at komme forbi.
for lidt eller for mange produkter
hvis du har for mange produkter ude, og de ikke er på nogen organiseret måde, vil din stand virke rodet og overvældende. Hvis du har for få, vil folk ikke være tilbøjelige til at komme ind, fordi de hurtigt har gennemset alt, da de gik forbi. Nøglen er balance. Du ønsker at tilbyde nok produkter, at de ikke alle kan ses lige som du blik i, men ikke så mange, at det bliver overvældende. Dette betyder at fylde bordet, men på en måde, der tilskynder folk til at gennemse. Et andet godt tip er top hold dine skærme dynamiske, du vil ikke have, at dine produkter bare sidder fladt på bordet. Husk, at du vil behandle din stand som et produkt.
du har ikke visitkort
dette er afgørende. Du skal have visitkort let tilgængelige til at uddele. De er et godt marketingværktøj. Del dem ud til folk, du har haft samtaler med, giv dem til alle, der køber noget, og få dem til at ligge rundt for folk at få fat i. Selvom de ikke fandt det, de ledte efter i din stand, kan de tænke på en ven, der ville elske dine produkter og hente et kort.
priserne er ingen steder at se
dette er langt en af de største fejl, du kan lave. Hvis en vare ikke er prissat, vil mange mennesker antage, at det er super dyrt. Andre mennesker vil være for genert til at spørge, hvad prisen er. Gå ikke glip af en salgsmulighed, bare fordi du har glemt at prissætte produkter. Sørg for, at alt er klart prissat!
dine oplysninger er forældede
der er ikke noget værre end at få et visitkort eller flyer, og oplysningerne er forkerte eller mangler. Sørg for, at alt på dit visitkort og marketingmateriale er opdateret.
du har ingen ændring
hvis du kun accepterer kontanter, og du ikke har nok forandring, så kan du kysse det salg farvel. Sørg for, at du har nok ændringer, før du starter forestillingen, og tag oversigt over det halvvejs igennem, hvis du har brug for at løbe til en pengeautomat eller butik for at få fat i mere.
der er ingen variation i din prisfastsættelse
ikke alle har råd til at tabe 70 dollars, så ved at have en række produkter til forskellige priser giver du alle en chance for at gå væk med noget, de vil kunne lide. Plus, det betyder mere forretning for dig. Folk er mere tilbøjelige til at bruge 15 dollars på et par kabiner på et par ting og derefter tabe 60 på kun en, så sørg for at du kan tilbyde begge muligheder.
du tilbyder ikke salgsartikler eller freebies
folk vil altid have et godt køb. De elsker at kunne fortælle alle deres venner, familie, og kolleger om de tilbud, de fik. Dette kan være vanskeligt, fordi du ikke vil ende med at miste penge. At have mindst et par varer til salg vil tilskynde disse forhandlerjægere til at købe. Plus, kan du tilbyde særlige tilbud. For eksempel, Hvis kunden bruger 100 så får de en gratis vare som en one-of-a-kind ornament. Det kan tilskynde folk, der er tæt på at ramme dette mærke, til at købe et par mindre varer bare for at få den gratis vare.