zdvořilé anglické fráze pro E-maily: žádost a poděkování

zdvořilé anglické fráze pro E-maily: žádost a poděkování

Toto je příspěvek hosta Anne Damiecka. Anne je profesorkou angličtiny pro mluvčí jiných jazyků a spoluzakladatelkou Worldwide Speak.

vyučuje již více než 20 let a je držitelkou magisterského titulu z lingvistiky (TESOL). Věnuje se pomoci studentům z celého světa zlepšit jejich znalosti anglického jazyka.

dva z nejčastějších důvodů, proč lidé posílají e-maily, jsou požádat o věci a říci “ děkuji.“V obou těchto situacích používají mluvčí angličtiny konkrétní fráze, aby jejich e-maily zněly měkčí a zdvořilejší.

bez těchto frází je velmi snadné, aby e-mail zněl „příliš přímý“ nebo dokonce trochu agresivní, což není to, co chcete. Podívejme se na několik jednoduchých frází, které můžete použít v e-mailech s žádostí a děkuji vám, aby vaše zpráva byla zdvořilá a diplomatická.

Žádost O E-Maily: Jak začít

je zdvořilejší, pokud můžete svůj e-mail zahájit pozdravem a úvodním řádkem, než podáte žádost. Pro pozdrav můžete použít jednu z těchto frází:

• Vážený pane Fishere,
• Vážený Miku,
• Dobré ráno,
• Mike,
• Ahoj Miku,

po pozdravu je dobré zahrnout řadu úvodů. Pro přítele, spolupracovník, nebo někoho, koho znáte, můžete napsat něco takového:

• doufám, že se vám daří dobře.
• doufám, že máte pěkné léto.

pro cizince je dobré odkazovat na spojení, které máte s touto osobou.

• narazil jsem na vaše webové stránky, když jsem hledal hudební školy.
• minulý týden jsem se zúčastnil vaší prezentace na veletrhu v Miami.
• můj přítel Jesse je jedním z vašich zákazníků již několik let a doporučil, abych vás kontaktoval.

žádost o e-maily: fráze pro žádosti

když jste připraveni podat žádost, zde jsou tři fráze, které můžete použít k tomu, aby požadavek zněl zdvořile:

• Mohl byste nebo Mohl byste prosím…?
  Mohl byste mi poslat více informací o vašem rozvrhu?
  Mohl byste prosím ještě jednou zkontrolovat moji známku? Myslím, že by mohla být chyba.
• bylo by možné…?
  bylo by možné změnit naši schůzku z 10 na 11?
  bylo by možné získat více informací o vašem programu?
• přemýšlel jsem, jestli …
  přemýšlel jsem, jestli bych mohl změnit svůj čas startu z 8:00 na 9: 00 v pátek.
  Zajímalo by mě, jestli bys mohl ve čtvrtek svézt Sáru do školy.

pokud váš požadavek není naléhavý a nepotřebujete, aby čtenář okamžitě jednal, je velmi zdvořilé to sdělit čtenáři. Zde jsou dvě užitečné fráze, které můžete zahrnout, pokud váš požadavek není naléhavý:

• když máte chvilku / když máte šanci
  když máte šanci, mohl byste mi poslat hotové dokumenty?
  mohl byste doručit tyto aktualizace panu Lee, když máte chvilku?

žádost o e-maily: závěr

konečně, než dokončíte svůj e-mail s žádostí, je důležité zahrnout rychlé „děkuji.“Zde je několik dobrých frází, které můžete použít:

• Mockrát vám děkuji za pomoc. Opravdu si toho vážím.
• děkujeme za vaši pomoc s tímto.
• vážím si vaší pomoci.

e-maily s žádostí: příklady

zde jsou dva příklady e-mailů s žádostí, které obsahují tyto fráze.

Vážený doktore Smithi,

minulý týden jsem se zúčastnil vaší prezentace na konferenci Lone Star a opravdu jsem si to užil. Mohl byste mi poslat odkaz na prezentaci? Mockrát děkuji.

S pozdravem,

Anne

Dobré ráno paní Powellová,

doufám, že se vám daří dobře. Děkujeme za vaši pomoc minulý týden při odhadu nákladů. Mohl byste mi poslat hotový dokument, až budete mít šanci? Opravdu si toho vážím.

S pozdravem,

Wendy

děkuji e-maily

když píšete e-mail“ Děkuji“, můžete svůj e-mail začít okamžitě slovy “ Děkuji.“Pak, aby váš e-mail zněl zdvořile, měli byste zahrnout některé další věty.

můžete opakovat myšlenku „děkuji“ pomocí různých slov a můžete také vyjádřit, proč je dar nebo akce pro vás důležitá nebo jak ji používáte. Můžete dokonce nabídnout “ vrátit laskavost.“Jinými slovy, můžete nabídnout, že v budoucnu uděláte něco pěkného pro osobu, která pro vás udělala něco pěkného.

základní struktura poděkování

Všimněte si, že předložka pro následuje slova “ děkuji.“

• Díky za včerejší večeři.
• děkuji za květiny.
• děkujeme za pozvání.

pokud někomu děkujete za akci, sloveso bude ve formě gerund (- ing).

• Děkuji, že jste mi půjčili své auto.
• děkuji za péči o můj dům.
• děkuji za zaslání dokumentů, které jsem potřeboval.

další způsoby, jak vyjádřit poděkování v E-mailech

poté, co jste řekli „děkuji“, je důležité přidat několik dalších vět. Váš e-mail nemusí být příliš dlouhý,ale pokud můžete říci „děkuji“ několika různými způsoby, váš e-mail bude znít zdvořile. Můžete použít jednu z těchto frází, v závislosti na situaci a na tom, za co říkáte „děkuji“.

• opravdu si toho vážím.
• jsem velmi vděčný za vaši pomoc.
• opravdu jsem si to užil.
• byla to velká pomoc.
• to bylo úžasné překvapení.
• měli jsme skvělý čas.
• bylo to od vás tak milé, že jste na mě mysleli.
• to bylo od vás velmi štědré.
• bez vaší pomoci by to nebylo možné.

můžete nabídnout „vrátit laskavost“, což znamená,že můžete nabídnout něco pro tuto osobu v budoucnu. Zde byste mohli říci:

• pokud pro vás mohu něco udělat, dejte mi prosím vědět.

děkuji e-maily: příklady

Vážený Marku,

Děkuji, že jste mi včera půjčili vaše auto. Díky tomu mi bylo mnohem snazší přestěhovat nábytek do nového bytu. Opravdu si toho vážím a jsem vděčný za vaši pomoc. Ještě jednou děkuji a doufám, že budete mít krásný den.

Anne

Vážený Jamie,

Děkuji moc za květiny, které jste poslali k mým narozeninám. Byly tak milým překvapením a v mém obývacím pokoji vypadají krásně. Bylo to od tebe tak pozorné, že sis vzpomněl na moje narozeniny. Opravdu jsi mi rozjasnil den! Ještě jednou děkuji, že na mě myslíš.

Všechno nejlepší,

Anne