Růst vašeho podnikání v příští recesi
právě byla na výstavě vlasových produktů, řekla dáma sedící vedle mě v letadle. Ulevilo se mi, když přestala mluvit o kosmetických salonech a zeptala se, co jsem udělal. Když se dozvěděla o mé práci, řekla: „poslední recese byla to nejlepší, co se kdy stalo mému podnikání.“Zíral jsem na svůj podnos. Myslel jsem, že jsem na svém prvním koktejlu, ale pokud jsem slyšel, že recese byla dobrá pro její podnikání, možná jsem na svém pátém nebo šestém.
před recesí vysvětlila, že nejlepší místa pro salony byla buď pronajata, nebo příliš drahá. Svůj čas věnovala prostředním obchodům, šetří své zisky pro lepší příležitost. Když přišla recese, navštívila pronajímatele s prázdnými obchody ve velkých lokalitách. Podala nabídky s nízkým míčem, které byly nakonec přijaty.
sledovala také soupis paruk a prodlužování vlasů obchodů, které zkrachovaly. Koupila výrobky za haléře za dolar.
zákazníci, kteří byli zvyklí nakupovat v dnes již zkrachovalých salonech, vešli do jejích obchodů. Ostatní šli kolem a zastavili se, aby zjistili, co je k dispozici. Obchod vzkvétal.
zkušenosti kadeřníka s malými podniky odrážejí výsledky, které poradenská firma McKinsey našla v globální studii velkých korporací. Nejlépe fungující společnosti během ekonomických rozmachů málo rozšiřovaly. Odmítli platit za fúze a akvizice, pomocí dobrých časů vybudovat své finance. Tyto korporace používaly ekonomické expanze ke splacení dluhu a hromadění hotovosti.
když ekonomika odmítla, jak to nevyhnutelně dělá, nejúspěšnější společnosti hledaly příležitosti k expanzi. Nakoupili majetek za výprodejové ceny. Některé nákupy byly celé společnosti, a to prostřednictvím akvizic. Další transakce se týkaly fyzického majetku, jako jsou nemovitosti nebo vybavení.
nejen, že byly nízké ceny pro firmy a obchodní aktiva, ale úvěrové podmínky byly příznivé. Banky jsou v recesi obvykle opatrné, ale také zoufale touží po kvalitních úvěrech. Společnosti se zdravými finančními prostředky, které by mohly na transakci přispět podstatným vlastním kapitálem, banky uvítaly. Tržní úrokové sazby navíc klesají v recesích. Naproti tomu půjčky čerpané v době konjunktury obvykle znamenají vysoké úrokové sazby.
ostatní podniky získaly podíl na trhu v recesích prostřednictvím vynikajícího zákaznického servisu. Expert na zkušenosti zákazníků Paul Hagen mi řekl: „když se peníze dostanou do recese, firmy, které uspěly se svými přístupy zaměřenými na zákazníka, budou dělat lépe než opozdilci, protože již přizpůsobili své operace potřebám zákazníků. Výsledkem je, že přinášejí větší hodnotu, snáze se s nimi pracuje (pomáhají tak zákazníkům být produktivnější) a mění se rychleji na tržní podmínky než konkurenti.“
řízení zásob může pomoci zvýšit podíl na trhu, jak dokládá distributor spojovacích prostředků v roce 2009. Mnoho z jeho konkurentů snížilo zásoby, aby zachovalo hotovost, takže nemohli obsloužit všechny objednávky zákazníků. Měl finanční prostředky, aby udržel díly na skladě. Zákazníci by mu zavolali, aby vyplnil produkty, které jejich obvyklý dodavatel neměl po ruce, a brzy ho zavolali jako první, aby se vyhnuli obtěžování používáním více dodavatelů pro jednu práci.
zpočátku nemusí úspěšná strategie vypadat tak dobře. Podíl na trhu je větší, ale velikost trhu je menší kvůli recesi. Když se však ekonomika otočí, větší tržní podíl rostoucího trhu poskytuje mnohem větší zisky.
Pěstování podnikání v recesi je skvělým argumentem pro pohotovostní plán recese. Vědomí, že je pokryto riziko nevýhody, umožňuje vedení společnosti zaměřit se na příležitosti k růstu podílu na trhu a získání aktiv levně.
jeden majitel firmy mi řekl, že nerad přemýšlí o plánech recese, protože negativní myšlení poškozuje podnikání. Řekl jsem mu o mladém hráči baseballu, který chtěl vytvořit rekord pro ukradené základny. Na jarním tréninku ho kouč nechal odskočit na první metu čas od času. Hráč byl frustrovaný, že netrénoval ve skutečnosti krást Mety. Ale když začala pravidelná sezóna, vzal si delší náskok než kdykoli předtím, přesvědčen, že by se mohl vrátit na první základnu, kdyby se ho džbán pokusil vyzvednout. S delším náskokem dokázal tyto Mety ukrást. Podobně mohou společnosti chránit své nevýhody pohotovostním plánem recese a osvobodit je, aby využili pokles k růstu svého podnikání.