opravte chyby aktualizace Google Chrome 3, 11 a 12
takže jste se právě dozvěděli, že je k dispozici nová verze prohlížeče Chrome. Přirozeně si pospíšíte s instalací nejnovějších aktualizací, aby byl váš prohlížeč aktualizován.
ale Uvědomujete si, že některé chybové kódy blokují proces a nemůžete do počítače nainstalovat nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome.
v této příručce se zaměříme na tři konkrétní chyby aktualizace prohlížeče Chrome, které uživatele často chybují, a to chyby 3, 11 a 12.
co tyto chyby znamenají?
- chyby 3 a 11 naznačují, že se Chrome nepodařilo najít nebo připojit k aktualizačnímu serveru.
- chyba 12 se objeví, když proces stahování selhal při kontrole aktualizací.
jak řešit chyby aktualizace Chrome 3, 11 a 12
restartujte počítač a síťová zařízení
začněme některými základními metodami řešení problémů, že? Co děláte, když něco nefunguje? Ano, To je vše, restartujete problematický program nebo zařízení.
totéž platí, pokud se Chrome neaktualizuje. Pokračujte a restartujte počítač a odpojte modem/router.
počkejte, až se počítač restartuje, a poté připojte modem / router zpět do zásuvky a zapněte síťová zařízení.
pokud k těmto chybám došlo, protože se Chrome nemohl připojit k aktualizačnímu serveru, problém by měl vyřešit restartování internetového připojení.
když už mluvíme o problémech s připojením, pokud je to možné, použijte kabelové připojení. Během aktualizace prohlížeče Chrome nebo jiných programů odpojte všechna ostatní zařízení a uživatele pomocí připojení.
spusťte vestavěné nástroje pro odstraňování problémů systému Windows 10
pokud nastavení sítě není správně nastaveno, můžete problém vyřešit pomocí tří nástrojů pro odstraňování problémů se sítí.
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Aktualizovat & zabezpečení
- klikněte na Poradce při potížích a spusťte následující Poradce při potížích jeden po druhém:
- připojení k internetu
- příchozí připojení
- síťový adaptér
- připojení k internetu
- zkuste znovu nainstalovat Chrome.
zkontrolujte nastavení antiviru a brány firewall
ujistěte se, že neexistují žádná pravidla nebo nastavení, která by uživatelům bránila stahovat cokoli z vašeho počítače. Taková nastavení také zablokují stahování aktualizací.
můžete také přejít na nastavení brány firewall a antiviru a whitelist Chrome. Nebo můžete dočasně deaktivovat antivirový program a bránu firewall během stahování a instalace nejnovějších aktualizací prohlížeče Chrome.
po instalaci nejnovější verze prohlížeče Chrome znovu povolte ochranu antiviru a brány firewall.
zakázat proxy a flush DNS
kroky k vypnutí proxy v počítači
- přejděte na Start a zadejte inetcpl.cpl → stiskněte klávesu Enter
- klikněte na kartu Připojení
- přejděte do nastavení LAN
- zaškrtněte možnost Automaticky detekovat nastavení
- zrušte zaškrtnutí možnosti použijte Proxy Server pro vaši LAN
- uložte změny a restartujte počítač.
propláchněte DNS
pokud si aktualizační server Chrome stále pamatuje vaši předchozí IP adresu, prohlížeč se může nezdaří aktualizovat.
Chcete-li propláchnout DNS, spusťte příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkaz: ipconfig / flushdns.
zakažte rozšíření
Chcete-li vyloučit aktivní rozšíření jako možnou příčinu tohoto problému, pokračujte a deaktivujte všechna rozšíření prohlížeče.
zavřete prohlížeč a zkuste nainstalovat nejnovější aktualizace. Klikněte na ikonu nabídky Chrome, přejděte na nápovědu, vyberte O prohlížeči Google Chrome a znovu stiskněte tlačítko Aktualizovat.
povolit služby Aktualizace Google
- přejděte na Start a zadejte služby pro otevření aplikace služby
- vyhledejte službu Aktualizace Google (gupdate)
- Poklepejte na ni a přejděte na Startup
- vyberte automatické → Stiskněte Použít a OK
- nyní vyhledejte další službu Aktualizace Google (gupdatem)
- Nastavte typ spouštění na Automatický
- uložte změny, zavřete prohlížeč a zkuste nainstalovat nejnovější aktualizace.
pokud to nefunguje, restartujte počítač a zkuste to znovu.
povolte aktualizaci prohlížeče Chrome pomocí registru systému Windows
- do vyhledávacího pole zadejte příkaz regedit a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru
- přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- vyhledejte aktualizovaný nebo výchozí klíč
- klepněte pravým tlačítkem myši na něj a vyberte Upravit
- upravte data Hodnoty na 1 a uložte změny
- přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Google\Update
- vyhledejte výchozí klíč a poklepejte na něj
- upravte data Hodnoty na 1 až ve výchozím nastavení povolte aktualizace prohlížeče Chrome
- restartujte počítač a zkuste aktualizovat prohlížeč.
pokud nic nefungovalo, můžete Google Chrome odinstalovat a znovu nainstalovat. Když to uděláte, počítač automaticky nainstaluje nejnovější verzi prohlížeče Chrome.