Limksys.com
jste nadšeni, že můžete svým klientům poslat obchodní návrh a s nadšením jste napsali ten. Nyní těsně po odeslání e-mailu jste obdrželi oznámení bonce od služby Hotmail / Outlook s chybovou zprávou. Nyní můžete být šokováni, že jste nevyžádali spam, tak proč je IP adresa vašeho poštovního serveru zaregistrována do seznamu blokování Hotmail/Outlook? Žádné starosti, můžete odstranit IP z blacklistu Hotmail / Outlook odesláním informačního formuláře odesílatele.
ale proč Hotmail / Outlook na černé listině vaší IP?
stalo by se to proto, že služba Hotmail / Outlook odstranila z vašeho serveru neobvyklou nebo podezřelou aktivitu. Přesněji řečeno, tyto činnosti by mohly být následující:
- uživatel služby Hotmail / Outlook nahlásil spam proti vaší IP.
- pro odeslání e-mailu můžete použít novou IP adresu.
- z vaší IP adresy může být možnost velkého objemu nevyžádané pošty.
- vaše e-maily mají vysokou míru okamžitého opuštění.
- objem e-mailů se rychle mění z vaší IP adresy.
- ověření e-mailu selhává kvůli nesprávně nakonfigurovanému DNS.
- další možností je, že můžete posílat e-maily neznámým uživatelům.
poštovní služba Hotmail/Outlook dohlíží na špatné odesílatele, aby blokovali nevyžádané nebo spamové e-maily. A to je nezbytné pro ochranu uživatelů před spammery a dalšími aktivitami souvisejícími s hackováním.
pokud poskytovatel e-mailových služeb zjistí jakoukoli takovou aktivitu, pak podstatně zablokuje vaši IP adresu.
jak odstranit IP z blacklistu služby Hotmail / Outlook?
před odesláním žádosti o odstranění vaší IP z černé listiny poskytovatele služeb je třeba opravit přesný důvod. Pokud odstraníte problém, který spustil blokování, služba Hotmail / Outlook automaticky odstraní vaši IP adresu z černé listiny.
pokud se pokusíte odeslat formulář žádosti o odstranění, před opravou problému bude vaše IP podrobena dalšímu procesu screeningu, což celý scénář komplikuje.
kroky k odstranění IP z blacklistu služby Hotmail / Outlook
Metoda 1: nalezení chyby
Chcete-li diagnostikovat přesný problém, musíte zkontrolovat protokol serveru. Následující řetězec může způsobit potíže vedoucí k odrazu.
Protection.outlook.com
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
seznam (S3150)
obecně tyto řetězce v protokolu serveru způsobují, že služba Hotmail / Outlook zablokuje vaši IP adresu. Po nalezení takového textu můžete provést následující aktivitu:
- zkontrolujte, kdy byl poprvé Hotmail / Outlook zablokován nebo odrazil vaše e-maily.
- nyní analyzujte e-maily od prvního zablokování do následujících 24 až 48 hodin.
- je třeba zkontrolovat neobvyklou nebo škodlivou aktivitu v e-mailech.
- pomocí nástrojů pro statistiku e-mailů zkontrolujte nadměrné přihlášení pomocí uživatelského jména a hesla.
- pokud by byl váš účet ohrožen, došlo by k náhlému nárůstu aktivity.
spammeři vždy hledají kompromitované účty, aby zaplavili poštovní schránky a spontánně spustili aktivity. Toto narušení bezpečnosti je jedním z významných důvodů pro Blacklisting služby Hotmail / Outlook.
Metoda 2: Změřte skóre/pověst odesílatele
společnost Microsoft preferuje návratovou cestu ve srovnání s publikováním zásad filtrování. Zpáteční cesta poskytuje výhodu, protože poskytuje mnoho služeb, jako je doručování e-mailů, whitelisting služby pro odesílatele velkých objemů, a mnoho dalších placených služeb.
měření reputace odesílatele vám pomůže odstranit IP z černé listiny Hotmail/Outlook.
návratová cesta navíc poskytuje skóre odesílatele, nástroj reputace odesílatele, který indikuje, zda je skóre vyšší než 85, bude doručení e-mailu hladké. I když hodnocení nižší než 85 bude mít stejný dopad.
Metoda 3: ověření e-mailu
společnost Microsoft zkontroluje parametry SPF a DKM pro ověření e-mailu. Ověření ID odesílatele je povinné při odesílání e-mailu uživatelům služby Hotmail/Outlook.
musíte se ujistit, že ověření e-mailu funguje pomocí mail-tester.com nástroj.
navíc k zajištění ověření e-mailu můžete také použít záznamy PTR, DNS a DMARC.
Metoda 4: Hotmail / Outlook Postmaster Services
registrace v Hotmail / Outlook Postmaster services vám umožní odesílat bezproblémové velkoobjemové e-maily těmto poskytovatelům služeb. Tento proces vám nakonec pomůže odstranit IP z blacklistu služby Hotmail/Outlook.< / zápis vaší IP adresy do služeb Postmaster se doporučuje>nded, pokud odesíláte minimálně 100 e-mailů denně uživatelům služby Hotmail/Outlook.
můžete se také zaregistrovat v aplikaci Outlook ‚ s Junk Mail Reporting Program (JRP), abyste upozornili, když některý uživatel služby Hotmail / Outlook nahlásí váš e-mail jako spam.
metoda 5: formulář pro odstranění černé listiny
po práci na řešeních k vyřešení problému blokování pošty můžete odeslat žádost o odstranění černé listiny. Nyní pokračujte následujícím způsobem:
můžete kliknout na odkaz na formulář pro odstranění černé listiny a vyplnit všechny podrobnosti, abyste odstranili IP z černé listiny Hotmail/Outlook.
- zkopírujte a vložte odraženou zprávu, včetně záhlaví ve formuláři.
- Chcete-li potvrdit chybu a IP, bude společnost Microsoft muset zkontrolovat záhlaví.
- po několika hodinách můžete očekávat oznamovací poštu.
- a do 48 hodin obdržíte jejich e-mail za účelem zvážení zmírnění nebo ne.
- pokud je odpověď kladná, blokování e-mailů bude odstraněno do 24 hodin.
- a pokud odpověď není ve váš prospěch, můžete požádat o jasnost odpovědí na stejnou poštu.
- vyhrazený Hotmail techie vám pomůže vyřešit problém.
Codes-Hotmail Blacklist Bounce
v každé zprávě Hotmail blacklist bounce obdržíte kód představující povahu chyby. Můžete projít seznam kódů a poznat skutečný důvod. Po opravě těchto chyb můžete odstranit IP z černé listiny služby Hotmail/Outlook.
představujeme několik níže uvedených kódů:
| Kód chyby SMTP | vysvětlení |
| 421 RP-001 | k této chybě dochází, když poštovní server IP připojující se k aplikaci Outlook překročí povolené limity rychlosti. Důvodem je pověst IP domény a budete muset požádat o pomoc poskytovatele služeb. |
| 421 RP-002 | tento kód chyby říká, že aplikace Outlook Mail server IP překročila maximální limit rychlosti povolený pro toto připojení. Chcete-li odstranit IP z černé listiny služby Hotmail/Outlook, budete muset kontaktovat poskytovatele služeb. |
| 421 RP-003 | aplikace Outlook connected mail server IP překročila limit připojení kvůli reputaci IP / domény. Pokud nejste admin, obraťte se na poskytovatele služeb. |
| 550 SC-001 | důvodem odmítnutí jsou vlastnosti podobné spamu v poště. E-mail se odrazil z politických důvodů. |
| 550 SC-002 | IP aplikace Outlook connected mail server zobrazuje chování při těžbě jmenného prostoru. |
| 550 SC-003 | důvodem odmítnutí pošty je IP adresa zobrazená jako proxy nebo relay. |
| 550 dy-001 | Outlook nepřijal poštu z dynamických IP adres. Takové IP adresy se obvykle používají k doručování neověřeného SMTP e-mailu na internetový poštovní server. |
| 550 DY-002 | tato chyba vede k odeslání pošty z počítače infikovaného virem nebo škodlivého softwaru. |
| 550 OU-002 | došlo k chybě v důsledku pošty s charakteristikami podobnými spamu. |
pokud nejste správcem e-mailu/ sítě, budete muset kontaktovat poskytovatele služeb, abyste tyto chyby opravili a odstranili IP z černé listiny Hotmail/Outlook.
závěr
shrňme si to. Před kontaktováním techniků společnosti Microsoft musíte najít skutečný důvod problému blokování pošty. Dále je třeba ověřit, že skóre odesílatele je vyšší než 85 a nechat svůj e-mail ověřit.
navíc můžete využít e-mailovou zákaznickou podporu, pokud je vaším požadavkem odesílání více než 100 e-mailů/den uživatelům služby Hotmail. Nyní můžete vyplnit a odeslat formulář pro odstranění černé listiny.
Sdílet přes: