jak se připravit na zkoušku ITIL Foundation?
jak se začnete připravovat na certifikační zkoušku ITIL Foundation, existují některé běžné, ale výkonné techniky,které mohou zajistit, že ve své přípravě nic nepřehlédnete. Tolik kandidátů se připravuje na certifikaci čtením knihy a pak jsou zklamáni, pokud zkoušku neprojdou. Skutečností je, že znalost informací o zkoušce je jen malou částí přípravy, kterou většina lidí musí projít, aby mohla absolvovat certifikační zkoušky.
proto se v tomto článku seznámíme se všemi vzdělávacími zdroji. A kromě toho vám také poskytneme tipy a triky, aby se vaše příprava ještě zlepšila. Ale nejprve se podívejme na všechny podrobnosti o zkoušce. Protože vám to zase pomůže soustředit se ještě více.
Všechny Podrobnosti Zkoušky Zde!
skok-počínaje přípravou na jakoukoli certifikační zkoušku nemusí být pro vás tím pravým filmem. Proto je důležité nejprve se rychle podívat na podrobnosti o zkoušce a všechny relevantní informace týkající se certifikace. Vzhledem k tomu, že se jedná o odbornou zkoušku, je o to důležitější zobrazit každý detail. Taky, neexistují žádné předpoklady pro totéž, protože se jedná o zkoušku na úrovni nadace. Nemluvě, to vám umožní připravit se s ohledem na podrobnosti zkoušky.
přehled zkoušek nadace ITIL (verze 4)
Axelos neustále uvolňuje další moduly do své nejnovější verze knihovny infrastruktury informačních technologií, jinak známé jako ITIL. Tato nová verze s názvem ITIL 4 byla vydána v únoru 2019. Nedávno společnost Axelos vydala modul ITIL 4 Managing Professional Transition, který poskytuje profesionálům se všemi úrovněmi zkušeností různé cesty k certifikaci.
certifikace ITIL 4 Foundation je zamýšlena jako úvod do ITIL 4, který umožňuje kandidátům podívat se na správu IT služeb prostřednictvím end-to-end provozního modelu. Mezi tyto služby patří vytváření, dodávka a neustálé zlepšování produktů a služeb podporujících technologie.
certifikační plechovka ITIL je užitečná pro různé kandidáty-
- Za prvé, ti kandidáti, kteří nemají základní znalosti o rámci ITIL
- za druhé, ti kandidáti, kteří chtějí pochopit, jak lze ITIL využít k zintenzivnění správy IT služeb
- také IT profesionálové nebo jiní pracující kandidáti v organizaci, která přijala ITIL.
základní podrobnosti o zkoušce
zkouška se skládá ze 40 otázek s možností výběru. Uchazeč musí dokončit zkoušku ITIL do 60 minut. Kromě toho musí kandidáti dosáhnout 65% a výše, aby se kvalifikovali stejně. Další informace naleznete v tabulce níže.
koncepty zkoušky ITIL
jeden musí mít také stručný přehled o konceptech ITIL. ITIL má určité klíčové principy, které tvoří pět základních komponent. Některé klíčové pojmy / principy ITIL jsou uvedeny níže-
- poskytování maximální hodnoty zákazníkům
- optimalizace zdrojů a schopností
- nabídka služeb, které jsou užitečné a spolehlivé
- plánování procesů s ohledem na konkrétní cíle
- definování rolí jasně pro každý úkol.
důležité klíčové pojmy ITIL
důležité klíčové pojmy je třeba uznat při přípravě na certifikaci ITIL. Jedná se o následující-
- schopnosti
funkční dovednosti nebo schopnosti, které se sdružení týká zdrojů za účelem vytvoření hodnoty.
- funkce
samostatné podmnožiny sdružení určené k dosažení konkrétních úkolů. Obvykle mají podobu skupiny lidí a nástrojů, které používají.
- procesy
strukturované sady činností určených k dosažení konkrétního cíle. Čtyři základní charakteristiky procesů jsou:
- Za prvé, transformují vstupy na výstupy
- za druhé, dodávají výsledky konkrétnímu zákazníkovi nebo zúčastněným stranám
- za třetí, jsou měřitelné
- také jsou spouštěny specifickými událostmi
- zdroje
suroviny, které přidávají do služby, jako jsou peníze, vybavení, čas a zaměstnanci.
- role
definované sbírky povinností a privilegií. Role mohou zastávat jednotlivci nebo týmy.
- aktiva služby
navíc známá stejně jako aktiva označují zdroje a možnosti, které musí poskytovatel služeb určit, aby nabídl službu.
- Správa služeb
specializované možnosti pro prezentaci hodnoty zákazníkům ve formě služeb.
- služby
prostředek k poskytování hodnoty zákazníkům, aniž by očekávali, že budou vlastnit specifické náklady a rizika.
- hodnota, užitečnost a záruka
hodnota služby se skládá ze dvou částí: nástroj a záruka. Služby musí navrhnout užitečnost i záruku, aby měly hodnotu.
ITIL Foundation Test Questions Format
všechny otázky jsou „multiple-choice“. Můžete si také prohlédnout ukázkové otázky níže.
ITIL Osnova
osnova je nejdůležitější součástí každé certifikace. Člověk musí být seznámen se sylabem, než se pustí do přípravy.
níže uvedená tabulka uvádí souhrn konceptů, které jsou testovány ve zkoušce ITIL, a hlavních částí příručky, ve které jsou popsány. Odkazy na knihu označují vyjádřenou část, ale ne podsekce v této části, pokud nejsou uplatněny. Sloveso pro každé hodnotící kritérium označuje úroveň Bloom (BL): „Recall“ / „Define“ označuje úroveň 1 Základní odvolání a uznání, „Describe“ / „Explain“, označuje úroveň 2 porozumění / porozumění.
komplexní studijní příručka pro zkoušku ITIL
pochopení konceptů zkoušky ITIL je příliš kritická, ale je také důležité pochopit vzor zkoušky ITIL, abyste se cítili naprosto sebejistě. Proto jsme přišli tento krok za krokem přípravný průvodce. V návaznosti na tento studijní průvodce ITIL Foundation Exam vám pomůže vyniknout.
proveďte kontrolu pozadí
když říkáme, že chcete provést kontrolu pozadí, chceme, abyste zkontrolovali každý cíl. Dále to zahrnuje každý detail zkoušky, průběžně se aktualizuje Osnova zkoušky. Nezapomeňte si udělat domácí úkoly, než začnete s přípravou. Tím zajistíte, že jste také na stejné stránce jako zkouška ITIL.
Stáhněte si příručku kandidátů
dalším krokem by mělo být stažení příručky, která je jednoduše dostupná na oficiálních stránkách AXELOS. Jakmile si stáhnete studijní příručku, budete mít plnou expozici ke každému detailu zkoušky. Nemluvě, budete mít osnovy zkoušky se všemi výpisy zahrnuty. Tím zajistíte, že se připravujete na zkoušku s ohledem na každé téma a podtéma.
přihlaste se do online kurzu
nyní si pamatujte, že se jedná o certifikační zkoušku, nikoli o zkoušku na střední škole, kterou můžete absolvovat jednu noc předtím. Určitě budete potřebovat nějakou pomoc. Nezapomeňte se tedy zapsat do kurzu nadace ITIL. Tím zajistíte, že si každý den děláte čas na přípravu. A, potvrdí to, že jste ve studiu pravidelní.
můžete také najít online kurz, který zahrnuje také video školení. Internet je plný tolika online kurzů, takže se ujistěte, že najdete ten, který vám nejlépe vyhovuje.
najít poznámky ke studii
všichni jsme obeznámeni se studijními poznámkami. Ve stejném duchu najděte studijní poznámky online. To vám pomůže pochopit koncept ještě lépe. Nezapomeňte nejprve vytvořit seznam všech klíčových pojmů a termínů. A později si můžete podle toho snadno prohlédnout různé studijní poznámky.
Připojte se ke komunitě
poté, co jste prošli studijními poznámkami a online kurzem, musí existovat určité pochybnosti. Nezapomeňte se proto připojit ke komunitě nebo online fóru, kde můžete své pochybnosti odstranit. S tolika kandidáty se vydáte na stejnou cestu jako vy, budete se s nimi moci snadno spojit. V takových případech pomáháte i ostatním. Dále to povede k vylepšení vašich vlastních dovedností.
Procvičte si cestu
cvičení je klíčem k kvalifikaci jakékoli certifikační zkoušky a ITIL se nijak neliší. Ujistěte se tedy, že cvičíte co nejvíce. Pokud si přejete najít nějakou praktickou zkoušku nadace ITIL, pak tady máš.
mějte také na paměti, že vždy procházíte také špatnými odpověďmi. To vám bude prostor k přemýšlení, kde vám chybí. Pro více tréninkových sad, klikněte zde.
tipy a triky, jak zasáhnout cíl!
kromě toho, učební zdroje, jeden by měl také vědět, jak hrát chytře. Proto uvádíme několik tipů a triků, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů. Ujistěte se tedy, že studujete efektivně a chytře.
- Za prvé, trochu připomenutí praxe, stejně jako můžete. Vzhledem k tomu, vzít to od odborníka není nic, co může řešit svou kariéru bez praxe.
- vždy se ujistěte, že studujete pravidelně. A že mezi nimi nejsou žádné přestávky. Pamatujte, stálost je zde klíčem.
- pracujte profesionálně a projděte své slabosti. Protože to určí váš úspěch.
- při procházení online školení se ujistěte, že si vytvoříte vlastní studijní poznámky. To bude užitečné později při revizi.
- pokud se cítíte alom=ne, najděte si studijního kamaráda a pracujte jako tým.
Expert ‚ s Corner
nejprve se uvolněte a zhluboka se nadechněte. To vše může znít trochu ohromující. B ut, nikdy neztrácejte důvěru a krok za krokem si projděte cestu. Výše zmíněný přípravný průvodce má co nabídnout. Příprava na certifikační zkoušku nemusí být obtížná, pokud se připravíte na přípravu. Proto se musíte jen ujistit, že své slabiny proměníte v silné stránky a pak máte jistotu, že kvalifikujete zkoušku ITIL. Tak, vezměte si naši radu a projděte si tento přípravný průvodce a jsme si jisti, že budete později vděční.
Nakloňte váhy ve svůj prospěch pomocí pokročilých učebních dovedností a odborných výukových programů na zkoušku ITIL Foundation 4.