Jak opravit chybu POP3 0x800CCC19 v aplikaci Outlook
jste frustrovaní chybou POP3 0x800ccc19 v aplikaci Outlook?
jednou z nejčastějších příčin této chyby je nesprávně nakonfigurovaný systémový soubor, například soubor pop3uidl.
v Bobcares často dostáváme požadavky na opravu chyb pop3 jako součást našich služeb správy serverů.
dnes se podívejme na chybu a uvidíme, jak opravit chybu POP3 0x800CCC19 v aplikaci Outlook.
co je chyba POP3 0x800ccc19?
k této chybě obvykle dochází při používání softwaru poštovního klienta, jako je Windows Mail Live, Microsoft Outlook nebo aplikace pop3 třetí strany.
tato chyba se navíc v systému Windows Mail zvýšila ode dne, kdy společnost Microsoft odstranila podporu zabezpečení aplikacím windows live mail. Nejčastějším důvodem této chyby je nesprávně nakonfigurovaný systém.
nedávno nás jeden z našich zákazníků kontaktoval s touto chybou pop3. Chybová zpráva v aplikaci Outlook Express vypadala takto:
důvody chyby POP3 0x800ccc19?
hlavním důvodem chyby pop3 je nesprávné číslo SMTP nebo POP portu.
Konkrétně, když je odchozí server (SMTP)nastaven na běh bez šifrování na portu číslo 465, obdržíme tento chybový kód. Podobně může tuto chybu spustit, když je příchozí POP server nastaven tak, aby používal šifrování na portu 995 bez šifrování v nastavení e-mailového účtu.
podívejme se na hlavní důvody této chyby.
1. Aplikace Mail několikrát havaruje a zobrazí chybu Ixp_e_timeout.
2. Pomalá práce Aplikace Live Mail
3. Virus nebo malware poškozuje soubory WLM.
účinky kódu chyby 0x800CCC19
1. E-maily jsou automaticky smazány nebo aplikace neodpovídají
2. zmrazení e-mailové aplikace kvůli problému IXP_E_TIMEOUT.
3. Neúplné, poškozené stahování e-mailů kvůli protokolu Windows Live Mail protocol pop3
to jsou hlavní důvody a následky této chyby pop3.
jak opravit chybu POP3 0x800ccc19 v aplikaci Outlook?
Dosud jsme diskutovali o hlavních důvodech této chyby pop3. Nyní se podívejme, jak naši technici podpory opraví tuto chybu pro naše zákazníky.
Prohledejte registr
hlavní příčinou této chyby je poškození registru operačního systému. Registr je knihovní systém používaný k ukládání všech důležitých dat o operačních systémech, jako je konfigurace, předmět a nastavení programu.
pokaždé, když nainstalujeme program do počítače, jsou v registru provedeny položky. Instalace a odinstalace programů však ponechává mnoho z těchto vstupů za sebou, což vede k řadě problémů. Patří mezi ně špatný výkon systému, programy, které nefungují, nestabilita systému a náhodné chyby.
proto doporučujeme našim zákazníkům používat nástroje pro údržbu, jako jsou čističe registru. To pomáhá opravit poškození a působí jako životaschopné preventivní opatření.
odstraňte soubor Pop3uidl.
někdy může být poškozený soubor pop3uidl příčinou chyby 0x800CCC19. V tomto případě musíme soubor najít a odstranit.
Chcete-li to provést,
1. Nejprve propojíme systém s právy správce.
2. Poté klikněte na Start – > hledat.
3. Jakmile se applet s výsledky vyhledávání načte, klikněte na >> všechny soubory a složky.
všechny soubory a složky volba
4. Poté, co zadáme pop3uidl do >> celé nebo část pole Název souboru a klikneme na >> hledat.
pop3uid
5. Jakmile jsme našli soubor pop3uidl, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte >> odstranit. zobrazeno níže.
odstraňte soubor pop3uidfile
6. Nakonec klikneme na Ano pro potvrzení odstranění souboru, zavřete okno a restartujte systém.
potvrďte odstranění souboru
nastavení brány Firewall.
firewall není v systému správně nakonfigurován, pak existuje dobrá šance zablokovat přístup k e-mailu. Chcete-li tuto chybu napravit, zkontrolujeme, zda je přístup k aplikaci outlook.exe v nastavení programu brány firewall povoleno nebo ne.
dalším řešením je zakázat bránu firewall nebo ji odinstalovat ze systému na dočasné časové období.
vyčistěte doručenou poštu.
někdy mohou být příčinou této chyby nežádoucí e-maily nebo nevyžádané e-maily. Abychom tento problém vyřešili, pravidelně kontrolujeme e-maily, filtrujeme je a odstraňujeme nežádoucí z doručené pošty.
Překonfigurujte software poštovního klienta
častým důvodem této chyby pop3 ve Windows Live Mail a Outlook Express kvůli nesprávnému číslu portu SMTP nebo POP.
situace, kdy číslo portu podporuje šifrování, ale nastavení serveru nefunguje se šifrováním, vede k této chybě pop3. Proto musíme zajistit, aby číslo portu šlo dobře s nastavením serveru.
můžeme provést následující kroky k ověření a změně nastavení čísla portu.
1. Nejprve otevřeme software poštovního klienta.
2. Poté klikneme na > Nástroje a vybereme možnost Účty.
3. Zobrazí internetové účty windows >> klepněte na kartu Pošta, poté vyberte účet a klikněte na Vlastnosti.
4. Na kartě Vlastnosti účtu >> upřesnit ověřte čísla portů vedle odchozí pošty (SMTP) a příchozí pošty (POP3).
5. Poté se ujistíme, že tento server vyžaduje zabezpečené připojení (SSL) zaškrtnuté pod číslem portu, které podporuje šifrování.
okno vlastností účtu
6. Pokud číslo portu odchozí pošty (SMTP) podporuje šifrování, >> poté klikněte na kartu servery, >> zaškrtněte políčko vedle můj server vyžaduje ověření pod>> server odchozí pošty
odchozí pošta
7. Nakonec jsme >> klepnutím na tlačítko Použít a OK zavřete okno.
Vezměte prosím na vědomí, že všechny výše uvedené kroky platí pouze pro Windows Live Mail.
tím se opravuje chyba pop3 zákazníka.