Jak implementovat recenzi 360 v krocích 10
takže-máte nástroj zpětné vazby 360 stupňů a jste připraveni začít přeměňovat své vůdce na super vůdce. 360s jsou skutečné řešení, pokud jde o rozvoj vedení, ale stejně jako cokoli jiného je důležité tento proces implementovat způsobem, který má smysl pro zúčastněné lidi. Zahájení průzkumu zpětné vazby 360 bez odpovídající přípravy může mít trvalé důsledky pro vaše účastníky a pro vaše vedoucí, proto jsme sestavili 10-krokového průvodce, jak efektivně implementovat váš 360:
Krok 1: stanovte připravenost
je vaše organizace připravena poskytnout 360 zpětné vazby manažerovi nebo skupině manažerů? Přiznejme si to-existuje úroveň zralosti a důvěry, která je nutná k poskytování (a přijímání) konstruktivní zpětné vazby. Zkontrolujte, zda lidé poskytující zpětnou vazbu pracovali s kandidátem, který dostává zpětnou vazbu po dobu nejméně 6 měsíců. Zkontrolujte také, zda všichni účastníci skutečně věří, že tento proces má pomoci všem uspět.
Krok 2: potvrďte účel
účel hodnocení 360 musí být jedinečný a křišťálově čistý: pouze pro osobní a profesní rozvoj! Vykřikněte to ze střech a zajistěte, aby všechny akce a komunikace tuto zprávu posílily. Jak jsme již dříve uvedli, recenze 360 by nikdy neměla být použita pro hodnocení výkonu a vše, co s tím souvisí. Pokud se někdo, kdo se podílí na vašem 360, domnívá, že tento proces by mohl ovlivnit něčí pozici, plat, příležitost k povýšení nebo dokonce schopnost udržet si svou práci – zejména svou vlastní – celý proces se může velmi pokazit.
Krok 3: Zmapujte pravidla silnice
stanovte tato pravidla a ujistěte se, že nejsou nikdy porušena:
- důvěrné: výsledky procesu zpětné vazby by měly být důvěrné, náležející výhradně kandidátovi. V ideálním případě budou chtít sdílet své výsledky s „trenérem“ (jejich manažerem, personální podporou, trenérem, mentorem nebo externím koučem)a doufejme, že tomu věří. Bez ohledu na to vlastní zpětnou vazbu – proto je důležité zajistit, aby všichni investovali od začátku.
- anonymní: Všichni účastníci potřebují ujištění, že jejich zpětná vazba je anonymní a bude použita pouze k tomu, aby pomohla kandidátovi učit se a rozvíjet se. Přemýšlejte o tom, jak přímá zpráva může změnit jejich odpověď, pokud věří, že jejich manažer bude vědět, kdo to řekl. Aby věci byly co nejpřímější a konstruktivní, anonymita je klíčová.
- Snímek: Připomeňte účastníkům, že vaše hodnocení 360 leadership poskytuje snímek v čase, který ilustruje chování, které by chtěli vidět, jak se kandidát přizpůsobí (více či méně). Není to „dobré“ nebo „špatné“, nebo“ správné nebo „špatné“ chování. To teď lidé kolem kandidátky potřebují.
Krok 4: Zvolte hodnotitele
kandidát by si měl vybrat lidi, od kterých by chtěl dostávat zpětnou vazbu, a měli by být také otevřeni zpětné vazbě a návrhům od svého manažera / trenéra. Chcete-li získat skutečný 360stupňový zážitek, doporučujeme alespoň 1 Superior, 2-4 vrstevníky a 4-6 přímých zpráv. Pokud používáte 360 nástroj zpětné vazby, který segmentuje účastníky na základě role, mějte na paměti, že jeden účastník v jedné z těchto rolí nebude anonymní – pokud se například účastní pouze jeden nadřízený, každý bude vědět, jaká byla jejich zpětná vazba.
pokud jste na trhu pro nástroj zpětné vazby 360 stupňů, McQuaig 360 Leadership Review je jednodušší a jednodušší než tradiční 360s. vyžádejte si zdarma demo!
Krok 5: sdělte
Informujte všechny účastníky o účelu a procesu 360, co se od nich vyžaduje a proč. V ideálním případě bude tato komunikace zaslána od kandidáta, takže všichni účastníci mohou vidět, že kandidát je investován do svého profesního rozvoje. Některé 360s nabídnou e-mailovou šablonu pro informování účastníků, ale pokud pozvánka obsahuje výše uvedené položky, budete dobří.
Krok 6: odeslat
čas na zavedení. Použijte svůj nástroj k odeslání hodnocení 360 každému účastníkovi. Hračka!
Krok 7: Monitor & připomenout
Check In, každý den nebo dva, aby viděli, jak dokončení hodnocení se blíží. Chcete-li udržet vše na špičkové úrovni, doporučujeme, aby veškerá zpětná vazba byla dokončena přibližně do dvoutýdenního okna. Pokud se někteří účastníci ve skutečnosti neúčastní, zkuste jim poslat připomenutí – jejich zpětná vazba je pro celou operaci zásadní.
Krok 8: Vygenerujte zprávu
až budete připraveni, Vygenerujte zprávu o zpětné vazbě 360. Některé 360s vám umožní generovat zprávy kdykoli; jiní vás mohou omezit na jejich generování pouze tehdy, když všichni účastníci poskytli zpětnou vazbu.
Krok 9: Začlenit osobnostní postřehy
většina 360 bude fungovat bez dalších poznatků, ale je to mnohem lepší, když výsledky mohou být interpretovány vedle osobnostního profilu. S každým chováním popsaným ve zprávě najdete korelace s vlastnostmi chování v profilu kandidáta – to může vést dlouhou cestu k vysvětlení, proč dostávají konkrétní zpětnou vazbu.
Krok 10: podíl & plán
sdílejte výsledné zprávy s kandidátem a pomozte jim vytvořit akční plán pro zlepšení. Některé 360s nabízejí sekci pro plánování dalších kroků, zatímco jiné vám umožňují vytvořit si vlastní cestu. Pamatujte, že debriefing zprávy, jako je tato, může být pro kandidáta ohromující, takže se ujistěte, že je vše na místě pro hladké zasedání. Úzkou spoluprací s kandidátem budete moci vylepšit přirozené vůdčí rysy a zmírnit některé oblasti rozvoje způsobem, který je pozitivní a produktivní!