jaká jsou moje práva, když zruším smlouvu o pronájmu ohřívače vody
nelegální storno poplatky
s tolika možnostmi pro lepší nabídky a efektivnější ohřívače vody v těchto dnech existuje spousta důvodů, proč byste mohli chtít změnit svůj tank a změnit poskytovatele.
bohužel se některé půjčovny pokoušejí účtovat zákazníkům další storno poplatky, na které vás nikdy nevarovaly, a nikdy jste s tím nesouhlasili. Tyto poplatky mohou být nepředvídatelné, ale mohou být vyšší než $1,000.
mnoho z těchto poplatků je nezákonných a nemáte žádnou povinnost je platit. A co víc, nejste sami, kdo tomu čelí. Stinné praktiky některých nájemních ohřívačů vody se v Ontariu staly známými a zdokumentovanými. Ve skutečnosti, jsou to některé z nejčastějších stížností spotřebitelů na ministerstvo spotřebitelských služeb v Ontariu.
platí to pro mě?
tato rada se na vás vztahuje, pokud máte to, co zákon o ochraně spotřebitele nazývá nájemní smlouvou „Část IV“. Vaše smlouva se kvalifikuje jako část IV, pokud platí některý z následujících:
smlouva neuvádí stanovenou sazbu nájemného
smlouva neuvádí pevnou dobu
smlouva neuvádí, jaké budou celkové platby za období (sazby se mění rok od roku)
smlouva nebyla nikdy podepsána ani jinak právně uznána
a platí všechny následující:
platby starému poskytovateli jsou aktuální
váš nový dodavatel vrací vaši starou nádrž
váš starý tank byl vystaven pouze běžnému opotřebení
zákon o ochraně spotřebitele v Ontariu uvádí, že kromě toho, co jsme zjistili výše, byste neměli být při vrácení starého ohřívače vody z pronájmu účtováni žádné poplatky, pokuty nebo poplatky za výkup zařízení.*
Jak mohu rozpoznat nelegální poplatky?
v závislosti na společnosti mohou tyto poplatky jít pod různými názvy ,například „storno poplatek“, „poplatek za uzavření účtu „nebo“ poplatek za odkup.“Bez ohledu na to, co společnost nazývá, je důležité vyhodnotit, zda je tento poplatek oprávněný na základě výše uvedených kritérií.
za co mě mohou legálně účtovat?
mějte na paměti, že půjčovny ohřívačů vody mají v době zrušení práva požádat o některé typy plateb. Tyto poplatky, které můžete legálně účtovat při ukončení smlouvy o pronájmu ohřívače vody, jsou následující:
- standardní poplatek za uzavření účtu
- jakékoli neuhrazené platby z aktuální smlouvy, které jsou zrušeny, splatné nebo před dnem zrušení
- poplatek za vrácení nádrže (pokud vám ji váš starý poskytovatel vrací)
- jakékoli poplatky spojené s nepřiměřeným nebo nadměrným opotřebením staré nádrže
co mám dělat, když mi moje stará Půjčovna účtuje nelegální poplatky?
nejprve nepropadejte panice. Sdílejte fakturu nebo dopis, který jste obdrželi, se svou novou půjčovnou a zeptejte se jich, co mohou udělat, aby vám pomohli. Vaše nová smlouva bude často zahrnovat převzetí odpovědnosti novou společností za řešení sporů se starou. Nová společnost chce vaše podnikání, a není nic špatného požádat je o pomoc při usnadňování tohoto přechodu. Hy-Markprovides tuto podporu všem našim zákazníkům nájemního ohřívače vody a má právní zastoupení v boji proti staré společnosti bez nákladů pro vás.
pokud vám váš nový poskytovatel ohřívače vody neposkytuje dostatečnou pomoc, můžete firmě také napsat stížnost. Ujistěte se, že uvedete, že odmítáte platit poplatky, a jako odůvodnění uveďte svá práva podle zákona o ochraně spotřebitele. Pak, podejte vlastní stížnost spotřebitele na ministerstvo vlády a spotřebitelských služeb v Ontariu, aby byl problém označen úřady. Na webových stránkách Ministerstva jsou pokyny, jak podávat stížnosti na podniky.
jak se mohu chránit v nové nájemní smlouvě?
pokud se chystáte pronajmout svůj nový ohřívač vody, stejně, vaše nová smlouva je možnost nastavit sami pro žádné překvapení nezákonné poplatky v budoucnu. Ujistěte se, že vaše nová smlouva splňuje následující kritéria:
- říká, jaká je sazba a co bude pokračovat
- podepsáno, s podmínkami
- úplné finanční zveřejnění včetně celkové částky, která má být zaplacena během období
tato rada by vás měla vyzbrojit proti těm půjčovnám ohřívačů vody, které používají nelegální taktiku k získání vašich peněz.
máte zájem o pronájem nového ohřívače vody?
Hy-Mark může dodat jakýkoli typ, který potřebujete, a snížit měsíční sazbu, kterou zaplatíte. Instalace a demontáž starého ohřívače jsou zcela zdarma. Budeme vás také zastupovat a obhajovat vaším jménem proti vaší staré společnosti. Nezůstávejte ve staré smlouvě, když tam jsou lepší nabídky! Podívejte se na naši kompletní nabídku.
* sekce 40(2) 4 nařízení Ontario 17/05 podle zákona o ochraně spotřebitele 2002
