6 způsobů, jak prezentovat svůj produkt zákazníkům, kteří vynikají
při pokusu o prodej produktu zákazníkovi je lákavé tvrdit, že produkt je jedinečný. Staré pořekadlo „není nic nového pod sluncem“ obecně platí, nicméně; i první osobní počítače prodávané domácím zákazníkům měly předchůdce.
takže když se pokusíte představit svůj produkt na trhu jako první svého druhu, zákazníci budou pravděpodobně skeptičtí. To znamená, že potřebujete jiný způsob, jak se připojit k publiku a vytvořit produkt, který vyniká.
reklamujte a zálohujte
váš produkt pravděpodobně není první svého druhu a nemusíte být první společností, která zaručí určitý výsledek nebo výhodu produktu. Jiné společnosti mohou také nabídnout plnou náhradu, pokud zákazník není spokojen.
tato tvrzení nebudou dělat váš produkt jít virové, ale zákazníci, kteří zjistí, že zálohovat vaše tvrzení o vašem produktu bude stavět vám stabilní, angažované publikum, které bude tlačit své produkty prostřednictvím skvělé služby zákazníkům.
jít virové zní lákavě, ale pro mnoho společností, honit tento rychlý vzestup není správný způsob, jak jít o věcech. Místo toho se snažte vytvořit silnou zákaznickou základnu, která věří tomu, co říkáte. Z dlouhodobého hlediska vám to bude sloužit mnohem lépe.
Přizpůsobte si, co říkáte
dobrá společnost je dobře vzdělaná o svých ideálních klientech. Společnosti vědí, co mohou od svého výklenku očekávat, jak se chovají jejich zákazníci a jak oslovit svůj konkrétní segment publika.
ale jakmile shromáždí všechny tyto informace, společnosti udělají chybu, že nechají své poselství široké a nespecifické. Místo toho, aby se to stalo, společnosti by se měly zaměřit na vytváření zpráv, které se spojí a zapojí své konkrétní publikum.
označte to dobře
ať už se díváte na štítky na vnější straně krabice nebo na označování a značky na webové stránce, ujistěte se, že položky jsou jasně označeny, je obrovská část značky produktu a jeho vyniknutí pro zákazníky. Při pohledu na produkt, zákazníci by se neměli ptát „Ale co to dělá?“Zásadní informace by měly být pro zákazníka okamžitě k dispozici.
osobní značka
zákazníci očekávají od podniků, které podporují, více než v předchozích dobách. Už nestačí jen poskytnout dobrý produkt; zákazníci se snaží vytvořit dlouhodobé vztahy se společnostmi a vedoucími pracovníky, se kterými se vztahují.
nejúspěšnější společnosti mají aktivní profily sociálních médií jak pro samotnou společnost, tak pro veřejné tváře společnosti. Myšlenkové vedení je klíčem k budování produktu, který vyniká z trhu. Pokud je někdo ve společnosti jasně považován za odborníka na aspekt inženýrství, například produkt, který tento aspekt zahrnuje, bude považován za důvěryhodnější.
při prezentaci osobního veřejného profilu je důležité postupovat opatrně; vedoucí pracovníci si musí pamatovat, že i když jsou osobnější, nemluví jen s přáteli a rodinou. Pokud by to neřekli v odpočívárně, nemělo by se to říkat na sociálních médiích.
vystupte zpoza statistik
zákazníci se nestarají o statistiky, alespoň ne na vrcholu prodejní cesty. Společnosti často začínají procenty a výnosy a detaily. Tyto natvrdlý kostrbatý detaily jsou dobré sdílet, ale ne, dokud jste upoutal pozornost zákazníka.
musíte začít silným prohlášením značky, které se váže k hodnotě. Statistiky a podrobnosti jsou důležité pro sdílení, ale ty jsou často nejlépe zabráněno v bílé knihy ke stažení, nebo na konkrétních stránkách vašeho webu, které jsou věnovány technickým detailům. Začněte jasným prohlášením o tom, co je váš produkt – a doufejme, co dělá.
Spojte se s influencery
influencery jsou neuvěřitelným přínosem ve věku sociálních médií a digitálního marketingu. Ovlivňovatelé jsou lidé, kteří sdílejí váš produkt se svým publikem na konkrétní platformě sociálních médií. Může to být blog, Instagram, Facebook nebo jiná platforma.
ovlivňovatelé si vybudovali důvěryhodné vztahy se svým publikem a poté obchodovali s touto důvěrou, aby sdíleli konkrétní produkty a možnosti se svými zákazníky. To funguje pro podniky, protože to dává tvář produktu. Rádi dostáváme doporučení od lidí, i když doporučení jde na statisíce lidí najednou.
aby váš produkt vyčnívat z davu je důležitý kus marketingu. Digitální trh je zaplaven produkty a službami, které jsou podobné; pomocí těchto tipů a triků se ujistěte, že je váš výrazný a zaujatý zamýšleným publikem.