Come arrivare dipendente feedback: 5 metodi per manager

Come arrivare dipendente feedback: 5 metodi per manager

la Raccolta dei dipendenti feedback è una parte fondamentale della mantenere il vostro team di salute e migliorare il tuo ruolo come manager. Che si tratti di feedback negativi o positivi, canali di feedback efficaci rendono più facile tenere il passo con le fluttuazioni di ciò che consente o blocca il successo del tuo team. Da lì, puoi offrire il tuo supporto e dare un feedback positivo dove conta. Questo è ciò che distingue un buon leader da un grande-essere aperto e adattabile alle esigenze del tuo team e rendere la soddisfazione dei dipendenti una priorità.

Quindi, come si ottiene il feedback dei dipendenti? Ci sono diverse strade per sollecitare il feedback dei dipendenti, e ognuno offre diversi vantaggi per le diverse situazioni. Continua a leggere per scoprire 5 modi è possibile raccogliere feedback dal tuo team, e quando utilizzare ciascuno di essi.

Un feedback positivo cultura

Prima di iniziare la raccolta dei dipendenti feedback, è importante per creare il tipo di ambiente in cui le persone si sentono sicuri a essere sincero. Ciò significa essere aperti a ricevere feedback e dimostrare che le opinioni dei dipendenti sono valutate.

Come costruire un feedback-cultura positiva

• Dire alla gente le loro opinioni contano: Hai costruito la tua squadra di menti brillanti perché credi in loro. Dite ai dipendenti che condividere le loro idee, domande e prospettive contribuisce al loro successo collettivo. Incoraggiarli a scambiare feedback tra di loro e costruire sui reciproci suggerimenti.
• Pratica essere aperti e curiosi: feedback negativi o critiche costruttive possono sembrare un attacco. Se noti che le tue difese si alzano, fai una domanda o ripeti ciò che hai sentito all’altra persona. Quando le persone elaborano il loro feedback, entrambi capiscono meglio cosa significa e cosa fare con esso.
• Trasforma intuizioni in azione, e dare credito: Trovare modi per implementare il feedback che si riceve, grande o piccolo, e brainstorming con i dipendenti come si può applicare nel funzionamento del team. Ringrazia il tuo team per il loro feedback e dai il riconoscimento ai dipendenti per il lavoro che hanno messo nello sviluppo di soluzioni.

Il modo in cui solleciti il feedback—e come lo ricevi—dà il tono alla tua squadra. Dare l’esempio e rendere lo scambio di idee un modo positivo e collaborativo per migliorare le dinamiche del team e l’esperienza dei dipendenti. Ciò amplificherà sia la qualità del feedback che ricevi, sia il modo in cui lo applichi.

Indagini di feedback dei dipendenti

Indagini Pulse sono uno dei modi migliori per mantenere una visione di alto livello di ciò che il vostro team ha bisogno e si sente in tempo reale. Ti permettono di individuare rapidamente le fluttuazioni. Soprattutto nei team remoti o distribuiti, le pratiche di feedback possono essere complicate e i manager rischiano di perdere il contatto con il proprio team. Mantenere un impulso su come le persone si sentono con un sondaggio di feedback dei dipendenti settimanale o bisettimanale ti aiuta a rimanere in contatto con i membri del tuo team scoprendo i problemi prima che portino al fatturato.

Come funzionano i Pulse Survey? I dipendenti rispondono a un minor numero di domande, più frequentemente che con modelli più antiquati come sondaggi annuali o trimestrali di feedback dei dipendenti. Ciò non solo alleggerisce l’onere per i membri del team, ma fornisce anche dati più accurati raccogliendoli regolarmente, piuttosto che solo uno o pochi giorni all’anno quando i dipendenti potrebbero non essere al loro meglio. Mette quindi i dati in un rapporto semplice e digeribile, in modo da poter agire in caso di problemi e mostrare al tuo team che stai prendendo a cuore il loro feedback.

Quando utilizzare Pulse Survey:
Su base continuativa. Un vantaggio chiave dei software pulse survey è la loro coerenza, che consente di tenere traccia delle tendenze su 10 metriche e 26 sotto-metriche del coinvolgimento dei dipendenti, come il riconoscimento, il benessere o le relazioni tra manager e dipendenti. Le indagini pulse sono un ottimo modo per sollecitare un feedback regolare dei dipendenti e implementare cambiamenti significativi in tempo reale.

Regolari incontri one-to-one

Altrettanto importante come mantenere un impulso, è la connessione individuale con ogni membro del tuo team su base regolare. Gli incontri one-to-one sono un momento eccellente sia per dare feedback che per raccogliere feedback dai dipendenti, per costruire la cultura del feedback sul tuo team. Una domanda semplice come ” cosa posso fare per aiutarti questa settimana?”rivela intuizioni che ti aiutano a supportare meglio il tuo team. E quando le persone sono a proprio agio a condividere i loro feedback con te direttamente, ci sono meno sorprese e sei meglio equipaggiato per apportare modifiche quando necessario.

Il software one-to-one di Officevibe semplifica la creazione di agende collaborative, quindi tu e il tuo rapporto diretto potete aggiungere punti di discussione prima della riunione. Questo consente sia di far apparire ciò che è sulla vostra mente, consentendo al dipendente di venire alla riunione preparata. Se non sei sicuro di quali domande porre durante uno contro uno, puoi sempre scegliere tra i prompt di conversazione disponibili nella piattaforma o controllare l’elenco di note e elementi di azione per seguire ciò che hai discusso l’ultima volta.

Quando organizzare riunioni one-to-one:
A intervalli regolari. Se ciò significa settimanale o mensile dipenderà dal contesto del tuo team. La cosa importante è che si dispone di un ricorrente incontro one-to-one con ogni membro del team quando è possibile scambiare feedback. Essere pienamente presente durante queste conversazioni, impostare elementi di azione chiare, e follow-up nella prossima riunione programmata.

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Un’opzione per il feedback anonimo

Molti di noi sono ora in una forza lavoro digitale-prima dove le chat corridoio casuali e caffè catch-up sono quasi scomparsi. Un canale di feedback anonimo fornisce ai dipendenti uno spazio sicuro per condividere i loro pensieri onesti, domande e idee direttamente con il loro manager. Anche in squadre con forti basi di sicurezza psicologica, l’opzione per l’anonimato alimenta effettivamente quella base di fiducia. Ricevere feedback anonimi apre conversazioni che altrimenti non potrebbero accadere tra dipendenti e manager.

Non fermarti a raccogliere feedback anonimi: fai sapere ai dipendenti di essere ascoltati e trasformalo in una discussione. Condividi come si prevede di agire sul loro feedback, quando possibile. Con il software di feedback anonimo dei dipendenti di Officevibe, viene creata una chat sicura ogni volta che viene inviato un feedback. In questo modo i dipendenti possono avere una conversazione a due vie con il loro manager, pur mantenendo l’anonimato. Officevibe crea una linea diretta per il feedback verso l’alto anonimo, e l’utilizzo parla da sé: in un anno, i dipendenti hanno inviato 2,1 milioni di messaggi di feedback anonimi ai loro manager utilizzando Officevibe.

Quando utilizzare feedback anonimo:
In qualsiasi momento. L’opzione per l’anonimato dovrebbe essere sempre disponibile in modo che i dipendenti sappiano che possono porre qualsiasi domanda o sollevare qualsiasi preoccupazione senza doversi identificare. Potrebbe essere quello di affrontare un argomento delicato, offrire un feedback costruttivo, o semplicemente condividere un’idea. Essere in grado di farlo in modo anonimo può dare ai dipendenti la fiducia necessaria per parlare.

Sondaggi personalizzati di feedback dei dipendenti

Un sondaggio personalizzato dei dipendenti ti offre il feedback specifico e immediato di cui hai bisogno per capire i sentimenti del tuo team su un particolare argomento. L’anonimato rimane importante con sondaggi di feedback personalizzati. Questi sondaggi possono toccare argomenti personali o sensibili, dinamiche di squadra, decisioni aziendali o questioni controverse. Rendere più sicuro per i dipendenti condividere il loro feedback onesto con sondaggi anonimi sui dipendenti crea un quadro più accurato delle tensioni e delle preoccupazioni che esistono nel tuo team.

È importante sapere come il tuo team reagisce ai grandi eventi, come i cambiamenti nella strategia, il turnover del personale o la ristrutturazione. Allo stesso modo, è importante avere un punto di partenza quando si desidera richiamare questioni come la diversità & inclusione o la felicità della tua gente con il lavoro a distanza. Ecco dove arrivano i sondaggi personalizzati di Officevibe. È possibile creare il proprio o scegliere tra decine di modelli di esperti-built, mentre i dipendenti mantengono il loro anonimato. I dati vengono quindi compilati per te direttamente in Officevibe.

Quando utilizzare un’indagine personale personalizzata:
Affrontare modifiche, eventi o altri argomenti specifici. Se la tua squadra ha appena avuto una grande vittoria, puoi capire meglio cosa ha guidato il loro successo. Se stanno affrontando una sfida, è possibile scoprire eventuali incertezze o preoccupazioni.

Se usi uno, tutti o una combinazione di questi metodi per raccogliere il feedback dei dipendenti, la cosa più importante è che i membri del tuo team si sentano ascoltati. Sollecitare il feedback dei dipendenti dimostra che ti interessa e contribuisce allo sviluppo continuo del tuo team. E questo è ciò che distingue una buona squadra da una grande.