7 Domande per Chiedere di Ottenere Grandi Testimonianze
Ecco un semplice 3-step formula è possibile utilizzare per scrivere incredibili testimonianze
- Problema
- Soluzione
- Successo
Guarda il sondaggio che hai inviato il tuo cliente. Lo attraverseremo per creare la tua bella testimonianza autoritaria.
1. Inizia con il problema.
Utilizzare le prime due domande del sondaggio per identificare il problema esterno del cliente e il loro problema interno (il modo in cui li ha fatti sentire).
Clicca qui per saperne di più sui problemi esterni e interni (e l’intero framework StoryBrand).
Non è necessario includere sia i problemi esterni che quelli interni, ma è necessario assicurarsi che il problema sia chiaro—cioè, può un passante, qualcuno che non ha acquistato il prodotto, capire quale problema questa persona stava vivendo?
Non andare avanti finché non è un solido SÌ.
2. Passare alla soluzione.
La soluzione è il tuo prodotto o servizio, quindi hai già una buona idea di come funziona. Ma guarda la terza domanda per ottenere qualche informazione sull’esperienza del cliente della tua soluzione.
Ricordate, si sta andando a inviare questo a loro per il feedback e l’approvazione, in modo da appoggiarsi sulla loro esperienza. Vogliamo che si sentano come se questa testimonianza rappresentasse la loro esperienza.
3. Finire con successo.
Quest’ultima parte riguarda la pittura di un’immagine di come appare la loro vita ora. Che successo ha fatto il vostro prodotto o servizio aiutarli a raggiungere?
Per i miei clienti, il principale successo che cerco è la loro attività è cresciuta. Questo è visto principalmente nel suo flusso di entrate. Quindi il miglior successo che posso includere in una testimonianza è che le entrate sono aumentate.
Che cosa è per i vostri clienti? Guarda la quarta domanda. Va bene raddoppiare e fare alcune domande di follow-up se la loro risposta non è abbastanza chiara.
Guarda questi esempi di grandi testimonianze:
“Quando ho inizialmente assunto Miriam, la nostra azienda era alle prese con conflitti interpersonali e scarsa comunicazione tra i team. Con l’aiuto di Miriam, abbiamo introdotto cambiamenti che hanno migliorato la nostra comunicazione e ci hanno permesso di sviluppare in modo collaborativo un prodotto di simulazione leader a livello mondiale. Recentemente, siamo stati acquisiti da ANSYS e siamo sulla strada verso un successo ancora maggiore.”
” Prima di lavorare con Patty, mi sentivo così stagnante e non avevo una visione per il futuro che volevo. Patty mi ha fatto fare un inventario personale e mi ha aiutato a creare passi chiari verso i miei obiettivi. Nel giro di poche settimane, non solo ho scoperto che voglio avviare un’attività, ma ho anche creato la mia LLC e ho iniziato a redigere un business plan. Ho la chiarezza che ho sempre voluto!”
E questo è tutto! Ora hai gli strumenti per creare grandi testimonianze che costruiscono fiducia con i tuoi clienti e dimostrano chiaramente come la tua azienda aiuta i tuoi clienti a risolvere i loro problemi.
Buona fortuna come si va su come ottenere grandi testimonianze per il tuo sito web!
Per il tuo successo,
Ryan
PS Se vuoi che la tua testimonianza sia breve, puoi saltare le prime due parti, problema e soluzione, e includere solo il successo. Questo è l’aspetto più importante della testimonianza.