Resebyråföreskrifter: vilka licenser och lag behöver du veta om?
den här artikeln är en del av vår guide om hur man startar en resebyrå
Regler och förordningar för att driva ett reseföretag
du behöver inte några kvalifikationer för att ställa in som en resebyrå, så i själva verket vem som helst kan göra det – även om det kommer att kraftigt öka dina chanser att lyckas om du går med i en branschorganisation. Det är, kunder och industrin är osannolikt att ta dig på allvar utan.
den mest erkända branschorganisationen är Association of British Travel Agents (ABTA), även om detta också är den dyraste och därför syftar mindre till nystartade företag än Travel Trust Association (tta) eller Global Travel Group.
”jag gick med i ABTA från början”, säger Martin Jones från Freedom Direct, ett callcenterbaserat Resebyrå. ”Den har en regelbundet uppdaterad uppförandekod och håller mig uppdaterad med ändrade regler och ger generellt både mina kunder och mig skydd (försäkringsskydd om semestern faller igenom).”
du är skyldig enligt lag att tillhandahålla en obligation för att ersätta kunder om ditt företag skulle misslyckas ekonomiskt, detta ordnas med en bank eller försäkringsbolag. Du måste också ha Air Travel Organisers Licensing (ATOL) som låter dig sälja flygbiljetter. Utan det skulle du vara begränsad till att endast tillhandahålla boende och marktransport.
Global Travel Group är en franchiseverksamhet så den innehar obligationer och ATOL centralt, medan ABTA kräver att du har en viss mängd kapital för att hålla dem själv. Det senare är dyrare, även om det låter dig vara mer oberoende.
medlemskap i en branschorganisation berättar för leverantörer att du har ett starkt och stöttat företag och kunderna kommer att vara säkra på att veta att deras pengar är skyddade.