Marknadsföringshemligheter för Datorverkstäder
du vet vad du gör när det är du och hårdvaran. Eller till och med programvaran (varför använder inte alla bara Linux, du frågar dig själv ständigt, men om de gjorde det skulle du svälta för jobb). Men när det gäller att berätta för världen vad du gör och hur bra du är på det, är du inte så säker.
nätverk? Bleh. Kalla samtal? Om du ville göra det för att leva skulle du vara en telemarketer eller den killen från Wolf of Wall Street. Allt du verkligen vill göra är ditt jobb, och du vet att arbetet är där. Frågan är, hur får du det arbetet utan att gå ner till fakey-taktik på schmooze-kretsen, en möjlighet som får tårna att krulla i förväntad skräck?
vi har goda nyheter: Det är inte bara möjligt, det är inte ens svårt. Med lite förberedelse och lite självanalys kan du presentera dig autentiskt som en professionell, kompetent och erfaren datorreparationsteknik som är öppen för företag. Här är några av de bästa tipsen vi har för att hjälpa dig att bygga och genomföra en effektiv marknadsföringsstrategi.
Känn din ideala kund
du kan inte starta resan utan att veta destinationen. Om svaret på ” vem är din ideala kund?”antingen” Jag vet inte” eller ”någon, absolut någon” är du redan bakom 8-bollen. Gå ut framför det genom att ta dig tid att titta på vilka typer av jobb som är dina favoriter, och vem behöver dem gjort. Då kan du spendera de flesta av dina marknadsföringsinsatser som riktar sig direkt till dem. Kanske är det du älskar bäst att konfigurera och uppgradera utarbetade spelsystem; då går du där spelarna är, både online och IRL, och du pratar med dem. Om du är i spelforum, sätt in en grafisk signatur med en länk till din webbplats och identifiera dig som ett proffs på reparationer och systembyggnad. Spendera din annonsbudget i speltidningar istället för de gula sidorna (vilket är ett utmärkt val för personer som gillar att arbeta med äldre och få dem online).
Känn dig själv
nära kopplad till ovanstående bör du göra en del självanalys. Sätt en lista över de jobb du älskar bäst, de du vill söka, någonstans kan du se det och lägga till det som ideer uppstår för dig. Lägg den på väggen ovanför skrivbordet om du kan. Det hjälper dig att hålla fokus så när den okej betalande men helt otrevliga spelningen som kommer att störa ditt befintliga arbete kommer in, hittar du styrkan att säga nej.
pris rättvist och kreativt
vissa kunder, särskilt företag, föredrar förbetalda planer och kommer att sätta dig på hållare eller köpa ett visst antal timmar varje månad. En Internet marketing konsult i Victoria, BC, erbjuder 10 timmars paket och sedan ger 2 ”Rabatt timmar” till köpare, som de flesta aldrig använda. Kunden uppfattar detta som ett stort värde och det kostar konsulten Ingenting annat än de två timmar som bara har lösts in av ett par kunder under de senaste fem åren. För att få kunder som är intresserade av förbetalda planer, du behöver ett gediget rykte och goda referenser; folk vill veta att du kommer att vara runt ett tag.
andra, särskilt walk-ins, kommer bara att göra pay-as-you-go. Ställ in priset för detta högre än de förbetalda planerna, eftersom riskfaktorn är mycket verklig. Även om du har ett bra läge, vet du aldrig när en vattenbrytning kommer att stänga av gatan, blockera trottoarer och översvämma din parkeringsplats, och det går din trafik. Om ditt pris är allvarligt annorlunda än din konkurrens, vill kunderna veta varför. Om Bill Gates ringer dig för råd, är det något du behöver förklara; om orsaken är ”min hyra är väldigt dyr” är det inte en tvingande anledning för en kund att betala mer.
avsätt tid specifikt för marknadsföring
oavsett om du spenderar den här tiden på att arbeta med en plan eller direkt arbeta med marknadsföringsinsatser, se till att markera 25% av din tid för marknadsföring. Det är nyckeln, särskilt i de tidiga dagarna. Utan den tid som spenderas för att göra människor medvetna om dina tjänster kommer ditt företag att svälta. Det kan svälta långsamt, eller det kan svälta under en period av plågsamma år, men det kommer att svälta utan marknadsföring. Läs marknadsföringsböcker med instruktioner i dem; undvik luftiga, pontificating böcker från framstående marknadsförare som inte ger dig verkliga världen råd du kan ansöka omedelbart. Guerrilla-Marknadsföringsböckerna är bra, till exempel.
nätverk som lämpligt
du kan få en fantastisk mängd affärer helt enkelt genom att komma ut med en ficka full av visitkort och presentera dig själv vid nätverkshändelser. Alla har datorer, och på en eller annan gång behöver alla hjälp med dem. Vissa grupper, som BNI, garanterar att du är den enda personen i gruppen med din specialitet och att andra i gruppen aktivt försöker få dig hänvisningar. Titta på statistiken för din grupp och till kostnaden för att gå med, och se om detta val är vettigt för dig. Om du är akut obekväm i grupper eller pratar om dig själv är det förmodligen ett steg du kan hoppa över.
marknadsföringsmaterial, logotyper och skyltar
berätta för mig att du inte kommer att ha en trollkarl eller drake på dina visitkort. Eftersom alla andra gör det, och det anses inte vara professionellt. Det är mycket ”bor i mina föräldrars källare.”Spara upp några hundra dollar och gå till en kompetent grafisk formgivare som specialiserat sig på småföretag logotyper. Du får något helt unikt som ser bra ut på ett gatuskylt, ett visitkort, en webbplats och så vidare. När du har logotypen är allt annat lättare att designa, eftersom det fungerar runt en stark grund. Du behöver visitkort och en webbplats åtminstone; om du arbetar ut ur ditt hem och din stad tillåter det, kan en skylt ut framför att förklara ditt företag få in en stadig ström av grannar som kunder. Och inkludera alltid ditt kort när du ger folk kvitton; de kastar ofta kvittot och behåller kortet.
generera word of mouth
det bästa word of mouth kommer från nöjda kunder, så när du ger dina kunder sina maskiner tillbaka, ta en sekund för att ge dem ett visitkort och skriva ”bra för 10% rabatt på nästa reparation, service eller del” och be dem att ge den till någon de känner som behöver dator reparationsarbete. Det får dem att se anslutna ut och du ser Generös ut. Och i allmänhet när du skickar det på kunden kommer att berätta för sin vän att hon var väldigt nöjd med ditt arbete och kan rekommendera dig.