hur man organiskt hittar, engagerar och växer din publik på sociala medier

hur man organiskt hittar, engagerar och växer din publik på sociala medier

social media marketing handlar inte bara om att trycka ut innehåll och hålla lamporna tända. Ditt företag måste gå utöver att visa upp ditt varumärke på ett autentiskt och engagerande sätt. Och medan ”engagemang” är ett ord som ständigt kastas runt, vet många märken inte hur man ska uppnå det organiskt — särskilt inför algoritmförändringar som påverkar organisk räckvidd.

därför kommer organisk tillväxt inte att ske över en natt. Förändring är inte så enkelt som ett inlägg som går viralt — det tar tid. Men när du använder den tiden effektivt kan du skapa några av de mest lojala kunderna som ditt B2B-varumärke någonsin har sett.

här är nio sätt att effektivt hitta, engagera och växa din publik organiskt på sociala medier.

lär känna din publik

Detta är det viktigaste steget innan du implementerar någon typ av bästa praxis eller kampanj i din sociala mediestrategi. Utan att förstå din målgrupp vet du inte vilka kanaler de använder, deras intressen, de webbplatser de besöker etc. Denna insikt kommer att öppna dörrar till innehållet din publik tycker om, och meddelanden som kommer att våren dem till handling.

källa: Pew Research Center

börja med befintliga data från källor som Pew Research Center, Facebook Audience Insights och Smart Insights. Dessutom kommer avancerade sociala lyssningsverktyg att dra djupa analyser på sociala nätverk, internet och dess användare. Du kan också titta på dina konkurrenter; forskning och partner med branschledare; och använda hashtags (du lär dig mer om dessa ämnen senare i det här inlägget) för att lära dig mer om din publik. När du känner att du har fått en fullständig förståelse kan du skapa innehåll på sociala medier som verkligen resonerar med en engagerad publik.

arbeta med influencers

att samarbeta med rätt branschinfluencer är ett av de mest effektiva sätten att organiskt växa en engagerad publik på sociala medier. Varför? Eftersom det är den högsta formen av word-of-mouth. Ditt varumärke är nu front-and-center för influencers dedikerade, lojala och engagerade följare att upptäcka.

källa: Tryck på Influence

så hur använder du influencers effektivt på sociala medier? Det kan vara så enkelt som att dela deras innehåll och märka dem på din plattform. Eller det kan vara mer grandiöst, med influencers anställda för att marknadsföra ditt varumärkes produkter, tjänster eller kampanjer.

innan du börjar leta efter rätt influencer måste du först definiera målen och förväntningarna för detta samarbete. Fokusera sedan på de tre Rs av inflytande: relevans, räckvidd och resonans.

• din publik måste lita på och respektera den influencer du väljer, så det är viktigt att de delar en kreativ vision, ton, värderingar och innehåll som är relevanta för din publik och ditt varumärke.
• du vill också se till att räckvidden för din influencers följande kommer att hålla värde för ditt företag. Det motsvarar inte nödvändigtvis personen med flest följare; ett stort antal följare är meningslöst om dessa människor inte är intresserade av vad ditt företag erbjuder.
• Mikroinfluencers i nischindustrier har blivit mycket populära under det senaste året, särskilt i B2B, på grund av deras förmåga att resonera. En Markerly analys fann att Instagram-influenser med färre än 1,000 xnumx följare faktiskt har störst inflytande. Denna starkare känsla av kamratskap har sina rötter i människor som samlas kring ett gemensamt intresse.

Influencer marketing handlar om kvalitet kontra kvantitet, och när det görs effektivt lägger det till en lojal och dedikerad grupp till din publik.

förfölja dina konkurrenter

vilket bättre sätt att nå din publik än genom dina konkurrenter? Övervakning av konkurrenter kan ge dig insikt om innehållet de delar, vilka branschledare de interagerar med, vilka sociala plattformar de investerar mest av sin tid i och, viktigast av allt, vem som följer dem. Du kan se vad som fungerar — och inte fungerar-innan du testar det i dina egna nätverk.

du kan också övervaka dina konkurrenter direkt från vissa sociala nätverksplattformar. Lägg till konkurrenter på dina sidor för att titta på avsnittet insikter på Facebook, Skapa Twitter-listor och använd LinkedIns konkurrentanalysverktyg. För den mest djupgående analysen på varje socialt nätverk, investera i ett socialt lyssningsverktyg från tredje part (t.ex. Sprout Social, Hubspot, Oktopost).

spårning av denna statistik gör att du kan jämföra ditt engagemang och inlägg med dina konkurrenters för att hjälpa dig att ständigt förbättra och optimera ditt varumärkes organiska sociala strategi. Utnyttja den konkurrenskraftiga andan för att påverka din benchmarking och målsättning.

identifiera de bästa tiderna att posta

optimala sociala medier är svåra att hitta; de förändras ständigt och beror verkligen på din unika publik. Befintliga data kan dock vara en bra utgångspunkt. Enligt Sprout Socials data är här de bästa tiderna att posta på varje nätverk:

• LinkedIn:
  • 3 till 5 pm onsdagar
  • du kan också se bra engagemang när som helst tisdag till torsdag.
• Facebook:
  • middag och 2 PM onsdagar
  • 1 till 2 PM torsdagar
  • det är också generellt säkert att posta från 10 till 3 pm på vardagar.
• Twitter:
  • 9 till 10 am Fridays
  • det är också säkert att posta från 10 AM till middagstid dagligen.
• Instagram:
  • 3 pm onsdagar
  • 5 och 11 AM, och 3 till 4 pm torsdagar
  • 5 am fredagar
  • det är också säkert att posta mellan 9 AM och 6 pm tisdag till fredag.

vad sägs om de bästa tiderna att posta för specifika branscher? (När allt kommer omkring kanske en ingenjör inte har samma arbetstid som en säljare.) Lyckligtvis innehåller Sprout Social några av dessa nummer här. Om du också vill posta när dina följare är mest aktiva, använd Followerwonk för att hitta dessa data.

källa: Followerwonk

med tanke på alla dessa faktorer är det viktigt att testa och optimera för att hitta vad som fungerar bäst för organisk publiktillväxt. Använd forskningsdata som utgångspunkt och finjustera när du går.

använd hashtags effektivt

Hashtags ger ditt varumärke möjlighet att hjälpa människor att fokusera på de viktiga nyckelorden de bryr sig om på global nivå. Det är viktigt att använda hashtags effektivt för att höja ditt varumärkes innehåll från mättnaden och utöka din räckvidd till nya följare.

Hashtags bör vara en given på varje nätverk utom Facebook om det inte används för en märkeskampanj eller händelse. Som utgångspunkt, kolla in vad som trender på Twitter, Instagram och LinkedIn. Några andra rekommenderade forskningsverktyg från tredje part inkluderar:

• Buzzsumo (betald)
• nyckelhål.co (betald)
• All-Hashtag (gratis)

utöver att fokusera på sökord hashtags, du kan dra nytta av sociala medier hashtag helgdagar. Vissa helgdagar kan vara irrelevanta för ditt varumärke, men andra kan ge värdefulla möjligheter till roligt och underhållande innehåll kring trendiga ämnen eller en viktig rörelse. Du kan ladda ner en kalender av dessa från Hubspot här.

Twitter-chattar kan också användas för att engagera din hashtag-vänliga publik. Leds av en utsedd bildskärm vid en viss tid, låter dessa offentliga chattar användare dela en diskussion kring ett visst ämne med en unik hashtag. Deras natur gör det möjligt för tusentals nya människor att organiskt lära sig om ditt varumärke varje gång du är värd för en Twitter-Chatt. Det kan bli en vana för dina följare att ställa in regelbundet, vilket gör det till ett av de bästa sätten att förvandla deltagare till färdiga varumärkesförespråkare.

även om du har oändliga alternativ när det gäller hashtags är det viktigt att veta att mindre är mer. Enligt en ny TrackMaven-rapport, ju färre hashtags du använder på ett inlägg, desto bättre engagemang får du (med undantag för Instagram). Läs rapporten på sociala medier idag för att lära dig mer om det optimala antalet hashtags och den bästa hashtaglängden för förbättrad postprestanda.

källa: TrackMaven

oavsett vilken bästa praxis du använder kan hashtags hjälpa ditt varumärke att delta i och leda viktiga konversationer, sticka ut bland miljontals inlägg, öka organiskt engagemang och mer.

skapa frågor och omröstningar

Twitter-chattar är inte det enda sättet att ställa frågor till nya och nuvarande följare; Twitter, Facebook och Instagram låter dig också lägga upp specifika omröstningar och frågor. Även om LinkedIn och Pinterest inte har specifika funktioner för att skapa en omröstning kan du fortfarande ställa öppna frågor. Formatering av dina inlägg på detta sätt visar att du vill höra från dina följare och bryr dig om deras åsikter.

inte bara ger frågor och omröstningar en annan väg för din publik att engagera sig i ditt innehåll, det är ett sätt att mäta deras intressen, beteenden och verksamhetsområden. De lägger också till variation i ett socialt medielandskap där inlägg ofta kan bli repetitiva.

skapa tävlingar och incitament

människor gillar att spela spel, tävla och, viktigast av allt, vinna — speciellt om det finns ett pris involverat. De gillar också att dela sina egna minnen och innehåll (det är bokstavligen varför sociala medier uppfanns). Så vilket bättre sätt att tillfredsställa dina kunder än en tävling där de kan tävla, dela sitt eget innehåll och vinna?

tävlingar är inte längre exklusiva för B2C-företag, och det finns många sätt B2B-varumärken kan dra nytta av denna marknadsföringsstrategi. Foto -, video -, användargenererade eller bildtexttävlingar är alla bra sätt att få fram publikens konkurrenssida. Priserna kan sträcka sig från Stora (gratis långsiktig prenumeration på dina tjänster eller en gratis produkt) till små (rabatt och erbjudanden — 72 procent av konsumenterna vill ha rabatter eller försäljning på sociala medier).

hur du än kommer med tävlingar och incitament, se till att de uppfyller ditt företags mål och ger värde till din publik. När ditt innehåll — och tävlingar-talar med vad din publik vill, kommer människor organiskt att gravitera mot ditt varumärke.

PR

PR och sociala medier delar ett gemensamt mål: att träffa publiken där de är för att delta i och forma onlinekonversationer. De måste arbeta hand i hand, för tillsammans hittar de, engagerar och växer din publik.

en stor del av PR fokuserar på att få ditt varumärke till högkvalitativa mediepublikationer, och de allra flesta av dessa publikationer, journalister och författare finns på sociala medier. Att dela medieplaceringar på sociala är viktigt för att bygga och stärka din relation med dessa branschledare. Dessa typer av partnerskap främjar också räckvidden för ditt branschledande innehåll. Med 62 procent av människor som får sina nyheter från sociala medier är placeringar ett enormt sätt att fylla ditt sociala flöde med aktuella artiklar som kommer att ge nya följare och engagemang.

källa: Pew Research Center

när du samlar PR och sociala medier skapar du den perfekta parningen för att organiskt växa ditt varumärke.

glöm inte att dela bra originalinnehåll

bra innehåll är kärnan i sociala medier. Om du inte har bra innehåll att dela kan du inte ge den kvalitet som din publik förväntar sig. Men tryck inte bara på reklaminnehåll, annars kommer folk inte att se dig som ett autentiskt varumärke.

så vad gör för bra innehåll? Det beror på hur du vill uttrycka ditt varumärke och vad din publik är intresserad av. Börja med att titta på dina insikter i sociala medier för de ämnen och innehåll som redan får mest engagemang.

det finns vissa typer av innehåll som naturligt ökar din organiska räckvidd och engagemang: video och bilder. Enligt Hubspot är visuellt innehåll mer än 40 gånger mer sannolikt att delas på sociala medier än andra typer av innehåll. Enligt Sprout Socials 2018-Indexrapport vill 59 procent av användarna av sociala medier ha ett inlägg som lär dem något, och 56 procent vill ha inlägg som underhåller. Att skapa videor och bilder som stämmer överens med dessa intressen är ett recept på framgång.

källa: Hubspot Research

skapa ditt eget högkvalitativa innehåll gör att ditt företag kan visa din publik vad du representerar och din branschkompetens. Och när din publik har något att vinna, oavsett om det är kunskap eller underhållning, stärker ditt förhållande och de kommer att fortsätta komma tillbaka för mer.

slutliga tankar

processen att hitta, engagera och växa en organisk publik på sociala medier kan ibland känna att du skriker i ett mörkt, bottenlöst hål. Men det finns många sätt att få organiska sociala medier att fungera för ditt B2B-varumärke. Framgång kan ta en strategi, eller det kan hittas i en kombination; bli inte avskräckt om ditt första försök inte är en komplett slam dunk.

oavsett om du arbetar med influencers eller kör en tävling, bör ditt fokus alltid vara på Ärligt engagemang med dina användare. Ju mer relevant innehållet är, desto fler kommer att se ditt innehåll-och desto mer organisk tillväxt kommer din närvaro på sociala medier att uppleva.

om du inte är säker på var du ska börja kan vi hjälpa till. Nå ut för att hitta de bästa sätten att optimera din organiska sociala mediestrategi.