hur man handskas med aggressiva gäldenärer
Vad ska du göra om du konfronteras med en aggressiv gäldenär?
många företagare hatar det: ringer gäldenärer att fråga var deras pengar är. Även med en gäldenär som helt enkelt förblir Vänlig i telefon är det ofta ett jobb att starta konversationen. Men vad händer om denna gäldenär är aggressiv? Vad händer om telefonsamtalet leder till missbruk och aggressivt beteende? Hur kan du bäst hantera detta som företagare? Vår samling specialister är glada att ge dig ett antal tips vad du kan göra om du konfronteras med en aggressiv gäldenär.
Tips 1: Håll dig lugn
vad din gäldenär ringer dig på telefonen: Håll dig lugn hela tiden. Visa inte att du är irriterad. Låt dig inte frestas att skrika tillbaka eller skälla din gäldenär. Även om din gäldenär kommer till dig med falska anklagelser, svara lugnt. Håll dig affärsmässig och svara bara med fakta och hänvisa till tidigare avtal från kontraktet.
Tips 2: Säkerhetskopiera allt skriftligt
det är normalt svårare för människor att vara aggressiva via e-post. Det är dags att komponera dig själv. När det handlar om en aggressiv gäldenär är det klokt att sätta alla fakta skriftligen och tydligt förklara nästa steg eller resultat om de fortsätter att inte betala.
Tips 3: förbli professionell
under heta argument kan det ibland vara alltför lätt att säga saker utan att tänka igenom dem. Även om din gäldenär kan goading dig, är det viktigt att vara professionell. Låt dem inte driva dig till något du inte vill göra. Till exempel förlänga deras betalningsvillkor eller minska deras betalningsbetalningar. Du måste vara professionell och överväga den negativa effekten dessa alternativ kan ha på ditt företag. Att göra undantag på grund av denna typ av beteende kan dessutom skapa ett prejudikat framöver – trots allt om det fungerar för gäldenären en gång, kommer det säkert igen?
Tips 4: Ring in en specialist för att hantera en aggressiv gäldenär
om du känner att du inte kan komma vidare med denna gäldenär är det klokt att ringa in en extern part. En skuldåtervinningsadvokat är inte känslomässigt involverad i ärendet utan fokuserar främst på att lösa problemet. Detta gör ofta insamling mycket enklare. Inte bara det, men en advokat har den fulla styrkan i lagen att få ner på din gäldenär bör de fortfarande inte följa.
om du har en utestående faktura eller har att göra med en aggressiv gäldenär, kontakta. Vårt team av sakkunniga advokater och samlingar specialister kan ge råd din bästa handlingsväg och, i samförstånd med dig, kan ta din gäldenär till domstol. Vi kan få tillbaka dina pengar.