Dental Marketing strategier som gör en skillnad på din praktik
Dental Marketing Ideas att växa din praktik genom att titta genom ögonen på din Patient
någon gång i din praktik historia, du har undrat hur man kan locka nya tandläkare till din praktik. Från att delta i webbseminarier till fortbildningskurser har du fyllt din hjärna med utmärkt taktik för hur du kör fler patienter till din övning.
ofta när du går ut ur kursen har du en miljon ideer att växa din patientbas vid din övning, men du vet inte var du ska börja. Att inte frukta! Här är några beprövade ideer som ditt kontor kan använda i sin tandmarknadsföringsstrategi.
varför patienter letar efter en ny tandläkare
vid någon tidpunkt kommer en patient att leta efter en ny tandläkare. Några av de vanligaste orsakerna till att en patient söker efter en ny tandläkare är:
- en negativ upplevelse med ett tidigare kontor: Patienter kommer ofta att leta efter en ny tandläkare om de har haft en negativ erfarenhet av en tidigare Tandläkare. De kan ha fått vänta för länge, eller kände att de behandlades som ett nummer istället för som en person. Dessa människor är motiverade att få den tandvård de behöver och kommer att fortsätta leta tills de hittar en tandläkare som de känner sig bekväma med.
- nytt i området: patienter som just har flyttat till området kommer sannolikt att leta efter en tandläkare.
- söker en specialist eller specifik tjänst: Vissa patienter kan söka en specialist eller en expert i en specifik tandprocedur. Till exempel, om deras barn behöver hängslen, kan de ringa en ortodontist utan hänvisningar. Eller de kan vara intresserade av tandimplantat, tandblekning eller annan tjänst som förbättrar deras leende.
oavsett vad som orsakar att patienten söker efter en ny tandläkare, söker patienten aktivt en lösning på ett problem eller behov. Det operativa ordet här är ” SÖK.”Medan marknadsföring av sociala medier, annonser och andra metoder har sin plats, kommer en patient som letar efter en ny tandläkare att söka efter dig. Var söker de? Online!
när du ställer in dig själv för online-framgång finns det ett antal termer som vi kommer att diskutera, men de kan delas in i två kategorier: (1) rankningar och (2) Betyg.
rankningar – vikten av sökmotorer i Dental Marketing
din ranking är helt enkelt den plats där du visas på en sökmotor resultatsida (SERP). Det är bara ett fint sätt att beskriva alla resultat som visas när du klickar på ”SÖK.”Så när du går till Google och skriver in ”Tandläkare nära mig”, vilken plats visas du i? Är du högst upp på din sida? Om så är fallet, Grattis, du är nummer ett!
din ranking anger hur sannolikt en tandpatient kommer att klicka vidare till din webbplats. Faktum är att om du är på topplaceringen kommer du sannolikt att få en klickfrekvens (CTR) på 25-30%. Det kommer att minska exponentiellt när du flyttar för att upptäcka två, tre och fyra. Så frågan är: hur kommer du till den eftertraktade, topplaceringen? Här är några tips om din tandläkare kan rangordna Nummer ett i en Google-sökning.
sökmotoroptimering för Tandläkare
sökmotoroptimering för tandläkare är ett effektivt sätt att få fler att hitta din webbplats. SEO är helt enkelt processen att implementera nyckelord på din webbplats och innehåll för att rankas högre på SERP. Nyckelorden är de termer som människor skriver i sökfältet i Google, Yahoo eller Bing för att hitta information om ett specifikt ämne. Det finns vissa nyckelord för din tandläkare som kommer att driva mer trafik till din webbplats som i sin tur gör att du kan locka fler tandpatienter. Här är några tand SEO tips som kan hjälpa:
- använd Googles Sidhastighetsanalysator: detta är en av SEO: s bäst bevarade hemligheter. Sökmotorer skickar ut webbsökare som kallas” spindlar ” för att skanna din webbplats. Dessa bots letar efter många saker inklusive användbarhet, hastighet och naturligtvis innehåll. Om din webbplats är out-of-date, din webbplats rang kommer att ta en träff.
- innehåll: att skapa innehåll för din webbplats är viktigt. Se till att du har relevant information om din praktik inklusive up-to-date bios och bilder av ditt team, information om olika tekniker du har och tjänster du erbjuder, etc. Ju mer innehåll du skapar som är relevant och lätt att förstå, desto högre sannolikhet kommer du att rangordna bättre med sökmotorer.
- teknik och webbplats: så många människor är nöjda med sin webbplats från år sedan. Du kanske har investerat flera tusen dollar i en stor plats, men tiderna förändras! Precis som du förmodligen gör några hemrenoveringar med några års mellanrum eller köper en bättre, mer bränsleeffektiv bil, bör du dra nytta av nya trender inom teknik och investera i att uppdatera din webbplats. Du vill projicera en bild av att vara aktuell och aktuell för potentiella patienter, och din webbplats är ofta det första intrycket som en patient kommer att ha av dig och ditt team. Detta skapar inte bara en bättre användarupplevelse och är attraktiv för nya tandpatienter, det hjälper också till med din SEO.
alla dessa tips kommer att hjälpa som en del av din dental marketing plan för att öka Nya dental patient trafik till din webbplats. SEO är dock inte det enda som påverkar din sökmotorrankning.
Pay-Per-Click-annonser för att locka nya Tandläkare
ett av de bästa sätten att få nya tandläkare när de söker online är via pay-Per-click (PPC) sökmotorannonser. Kom ihåg att nya dentala patienter är mest sannolikt att klicka på toppen ett eller två resultat. Betalda sökannonser är ett av de bästa sätten att visas högst upp och fånga de tidiga klicken.
här är lite mer information om hur du vet vad din dental marketing budget bör förvärva nya patienter:
försum inte att spendera pengar där det är viktigt. Det är viktigt att ställa in rätt dental marketing budget för marknadsföring på nätet. Kom ihåg att livstidsvärdet för en tandläkare är bokstavligen tusentals dollar.
Är Google My Business Viktigt För Tandläkare?
med ökningen av hyper-lokal sökning måste tandläkare vara vaksamma för att öka deras synlighet när en potentiell patient söker efter en tandläkare i närheten. Förutom att använda SEO bästa praxis på din webbplats är det viktigt att du också ser till att alla dina sociala profiler uppdateras också. Dina timmar, webbadresser och adress ska vara konsekventa över Yelp, Facebook, Google, etc. Allt detta kan påverka din ranking. Men för tillfället kommer vi att fokusera på vikten av Google My Business.
genom att göra anspråk på Google My Business-profilen för ditt tandläkare kan du kontrollera hur din praxis visas på sökresultatsidan. Googles algoritm är så smart att den vet att när en patient söker efter en tandläkare ska den visa lokala resultat istället för att dra upp en Wikipedia-sida som definierar vad en tandläkare är. Detsamma gäller om du skulle söka ”coffee shop” eller ”italiensk restaurang.”Det kommer att dra upp platser nära dig. Det första sättet för din tandläkare att visas högst upp i Google söker efter det för att aktivera din Google My Business-profil och hantera det. Med rätt samtal spårningsprogram, som vi kommer att diskutera i lite, du kommer att vara på väg att bekräfta att nya patienten utnämning.
vikten av att klicka för att ringa
i alla dina annonser, kampanjer och marknadsföring för din tandläkare måste du absolut ha tydliga uppmaningar (CTA). En uppmaning är det som får någon att flytta från en” forskare ” till en patient. Att ha bra SEO, lokala listor och en vacker webbplats är viktigt, men om en potentiell patient inte har en tydlig väg att ställa in ett möte har du slösat bort varje dollar du spenderar på alla marknadsföringsinsatser. Detta är den största tand marknadsföring misslyckas. Det är viktigt att ha ditt telefonnummer tydligt listat på varje annons, på din Google My Business-Lista och på flera platser på din webbplats. I själva verket, på din dental mobil webbplats, ditt telefonnummer bör ha en stor” Klicka för att ringa ” -knappen längst upp. Google lägger redan till den här funktionen om du inkluderar ditt nummer i dina Google-annonser. Det är också en viktig del av din tandläkarpraktik marknadsföring strategi för att inkludera samtalsspårningsprogram. Du måste veta var varje uppringare kommer ifrån och om de konverterade till ett möte eller inte. Detta hjälper dig att bättre mäta avkastning på investeringar (ROI) hos dina tandläkarpatienter.
betyg – Varför din tandläkare online rykte frågor
Online reputation management för tandläkare är ett hett ämne. Att få patientbetyg bör vara en kritisk del av din dentala marknadsplan. Dessa betyg visas på plattformar som Google, Yelp och Facebook för att stärka att din övning skapar en enastående upplevelse för alla patienter.
för första gången i historien är personliga hänvisningar till tandläkarkontor inte lika kraftfulla som online-recensioner. Faktiskt, en online-översyn av din praktik kan stelna huruvida en patient kommer att plocka upp telefonen och ringa för att schemalägga detta möte. En ny studie visar att 93% av dina patienter kommer att bestämma om de ska gå till din övning baserat på online-recensioner.
dina betyg kan direkt påverka din ranking. Om du inte har några recensioner eller dåliga recensioner kommer sökmotorns algoritmer att visa andra metoder med bättre recensioner först. Här är några tips att tänka på:
- kvalitet framför kvantitet: om du har en massa recensioner som säger ”bra övning” är det okej, men kvantitet motsvarar inte kvalitet. Utan att bli för djupgående är sökmotorer smarta nog att upptäcka om dina online-recensioner är uppriktiga och vad den underliggande känslan av inläggen är. Uppmuntra dina patienter att berätta lite mer om sina erfarenheter – vad tyckte de mest om? Var det ditt team, enkel schemaläggning, hur deras leende såg efter deras besök-det här är de saker som en potentiell patient som undersöker din övning vill veta.
- håll det konsekvent: sökmotoralgoritmerna tenderar att visa tandläkare som regelbundet får nya recensioner högre än de som inte gör det. det betyder att det är bättre att få några patienter att granska dig varje vecka snarare än en massa granska er alla på en dag.
- hur man övervinner en dålig recension på din tandläkare: det bästa sättet att övervinna en dålig recension är att ha fler bra som uppväger det. Det finns alltid bah-humbugs som kommer att publicera några otäcka anmärkning. Folk frågar, ” Kan du ta bort negativa recensioner från Google?”och svaret är nej. Istället, Du kan skicka ett artigt svar som, ” vi strävar efter att ge utmärkt patientvård och kundservice varje gång. Ring vår praxis direkt så att vi kan ta itu med din oro.”I det här fallet kommer en sur recension inte att förstöra din tandläkares online rykte så länge du har glada patienter som regelbundet skickar glada recensioner – och trycker ner de få negativa recensionerna.
betyg och rankningar går hand i hand och bör vara en kritisk del av din tandmarknadsföringsstrategi. Inse att det finns både betalda och gratis dental marknadsföring metoder du kan sätta på plats för att hjälpa dig att öka din nya patientvolym.
Promotion Ideas to Attract New Dental Patients
det är relativt enkelt att fånga en patient som letar efter en ny tandläkare. Någon har en tydlig avsikt att vidta åtgärder och du kan utnyttja sökaspekterna i din tandmarknadsföringsplan för att locka de patienter som söker efter en ny tandläkare. Det finns dock fortfarande tusentals potentiella patienter i ditt område som kanske inte aktivt letar efter en ny tandläkare.
frågan är: hur kan du marknadsföra din tandläkare så att dessa patienter byter till din praktik? I marknadsföring hänvisar vi till detta som en vintergrön kampanj. Det är tanken på att köra pågående marknadsföring taktik för att behålla ditt varumärke och potentiellt fånga nya patienter som inte nödvändigtvis vill göra en switch. Det finns både online och digital dental marknadsföring tekniker vi kommer att titta på samt traditionella offline metoder.
tips på hur tandläkare kan hittas online
det finns otaliga sätt att se till att din tandläkare kan hittas online både före och efter att en patient gör en sökning på Google eller någon av de andra sökmotorerna. Låt oss utforska några av de bästa sätten du kan locka nya tandläkare genom marknadsföring på nätet och svara på flera vanliga frågor tandläkare har om det bästa sättet att få nya patienter.
Kan Tandläkare Använda Online Retargeting Annonser?
har du någonsin besökt en webbplats och sedan efter att du lämnat den webbplatsen ser du en annons från det företaget? De retargeting dig.
utan att komma in för mycket tekniska detaljer kan företag placera en spårningspixel på sin webbplats eller utnyttja annan kunddata som de måste rikta sig till konsumenter under hela sin online-resa.
vi har alla haft upplevelsen där vi bläddrar igenom Instagram och det nya paret skor vi tittade på förra veckan dyker upp. Vi undrar, hur visste de? Skoföretaget använder retargetingstrategier.
tandläkare kan använda retargeting-annonser online för att maximera räckvidden för att locka nya patienter till sin praxis. Dessa annonser kan visas på nyhetssajter, bloggar, forum, sociala medier och mer. Det bästa är att dessa annonser är relativt billiga. Men glöm inte, det är viktigt att visa tydliga uppmaningar för att få den patienten att hämta telefonen och ringa din övning.
Vad ska Tandläkare posta på sociala medier?
sociala medier är en bra plattform för att skicka uppdateringar om din tandläkare. Kom ihåg att människor köper från människor som de gillar och litar på. Precis som du kan använda sociala medier i ditt personliga liv för att hålla kontakten med människor, kan din tandläkare också. Här är några tips om vad tandläkare ska posta på sina sociala mediekonton:
- håll det personligt: människor gillar att kunna relatera till dig. Hade du en rolig semesterdel eller firar du en födelsedag? Lägg upp bilder som visar att ditt kontor är mänskligt och du gillar att ha kul. Det ger känslan av gemenskap.
- Ge Tandläkarinsikt: Om det är National Dental Assistants week, posta något om hur en dag i en assistents liv ser ut eller posta roliga bilder på dina tandassistenter. Utbilda människor, men igen, håll det personligt.
- Visa lyckliga patienter: första saker först, se till att dina HIPAA-dokument är i ordning och du har rätt fotoutgåvor-men efter att ha gjort det, dela dina patienthistorier och testimonials, efter behov, på dina sociala medier. En rolig bild av en patient som precis avslutat Invisalign eller bara hade en bro sittande eller bara hade sina tänder vitnade – det här är alla bra exempel!
- exponera vilka icke-patienter som saknas: genom att markera det roliga på ditt kontor och speciella förmåner du erbjuder som Minter när du går in eller lugnande oljor och dofter för operatory, kan du åberopa FOMO (rädsla för att missa). Detta är en stor sociala medier taktik som särskilt kan fånga uppmärksamheten hos Millennials. Om din praktik har svalare bekvämligheter och trevligare förmåner sedan deras nuvarande tandläkarpraktik, de kan göra övergången.
- Call-to-actions på ditt kontor: det här är enkelt: se till att ditt telefonnummer eller ett spårningsnummer visas tydligt på var och en av dina sociala mediekanaler. Om du har en anpassad hashtag eller bara vill att folk ska tagga dina profiler under sitt besök, se till att din information om sociala medier visas tydligt i operatörerna och utcheckningsområdet.
- be patienter att lägga upp bilder på sina egna sociala medier: Även om det är bra när en patient undertecknar samtyckesformuläret och ger dig tillåtelse att dela sin bild på din tränings sociala mediasidor, är det ännu mer effektfullt när de delar sin bild på sina egna sociala mediasidor. Det är den bästa typen av word-of-mouth reklam och det snabbaste sättet att låta sina vänner, familj och kollegor vet hur bra ditt team är på kundservice och patientvård.
Dental practices sociala medier bör vara sådana som handlar om att ansluta till sin patientpopulation, inte försöka sälja dem. Detta håller din praktik framför sinnet och är en stor källa till marknadsföring till befintliga patienter.
fungerar sociala medier reklam för Tandläkare?
inlägg på dina sociala medier är gratis och din tillväxt är organisk. Du kan dock också göra betalda sociala medier annonser. Betalda annonser låter dig marknadsföra till potentiella patienter. Om du inte ger mycket valbara förfaranden som exklusiv tandblekning, TMJ specialisering eller implantat, betala för sociala medier reklam är inte alltid lika effektiv som sökningen kan vara.
om du vill bygga din tandläkare för att fokusera på några av dessa saker, kan social media advertising (betald) vara effektiv. Om du till exempel erbjuder flera tjänster kan det vara mycket effektivt att lägga till dessa i en karusellannons på Facebook eller Instagram. Det visar din praktik är one-stop tandläkarens för flera behov.
i sådana fall kan betalda sociala annonser uppmuntra patienter att byta till ditt kontor. Om du letar efter den nya familjen som flyttade in på vägen som söker efter en ny tandläkare kan sökmotormarknadsföring vara en bättre väg. Allt som allt är det viktigt att förstå vad ditt mål är för dina marknadsföringskampanjer och måltaktik som hjälper dig att nå din maximala avkastning.
fungerar traditionella reklammetoder för Tandläkare?
onlineannonsering samt gratis och organisk online-marknadsföring blir snabbt det primära sättet på vilket Tandläkare annonserar. Det finns dock fortfarande några offline traditionella medier som tandläkare använder. Så fungerar traditionell reklam för tandläkare? Svaret är tydligt och resounding…it det beror på.
mycket som att upprätthålla sociala medier konton, de flesta traditionella medier som radio, tryckta annonser, TV och team sponsring hjälpa en tandläkarens marknaden till sina nya och befintliga kunder och åter ingjuta varumärkeslojalitet.
om du tittar på marknadsföringstratten är toppen av tratten (vilket betyder var nya patienter först får reda på dig) avsnittet medvetenhet. Flytta ner marknadsföringstratten, du har övervägande. Det är här en potentiell patient fattar beslutet att komma till din övning.
de flesta offline marknadsföringstekniker genererar faktiskt medvetenhet, vilket är mycket viktigt. Detta kan inkludera objekt som banners på fotbollsplanen eller sponsra en annons i den lokala high school playbill.
många människor har redan en tandläkare och ser en annons är inte något som kommer att uppmana dem att schemalägga en ny patient examen och rengöring. Din annons måste visas på rätt plats och vid rätt tidpunkt.
som sagt, när det gäller avancerade kosmetiska procedurer eller specialvalbara fall kan annonser i tryck eller på radio fortfarande vara vettiga. Oavsett ditt medium är det viktigt att du har en tydlig uppmaning till handling. Du måste få patienter att ringa din övning och i sin tur se till att ditt team svarar på telefonerna vet hur man konverterar den som ringer till en livstidspatient.
viktigaste Marknadsföringsinvesteringar för att locka nya Tandläkare
om du tar allt vi har pratat om och implementerar det, är du på väg att växa din tandläkare med nya patienter. Men när telefonen börjar ringa måste du se till att ditt team förvandlar de som ringer till bokade möten. Det är viktigt att se till att alla i praktiken ser din telefon som ett vinstcenter.
så snart den nya potentiella patienten hittar dig online eller klickar på en av dina annonser, vill du att de ska ringa din övning. Grattis! De har gjort vad du ville att de skulle göra; dina marknadsföringsstrategier var effektiva. Nu måste ditt team övertyga den som ringer att de har gjort rätt val genom att ringa dig och att du är redo att hjälpa dem. Det enda sättet du kan veta om du lyckas med dina marknadsföringsinsatser är att genomföra djupgående samtalsspårningsmetoder för att mäta avkastningen på investeringen (ROI).
Vad kallar spårning?
Samtalsspårning använder helt enkelt anpassade nummer som direkt vidarebefordrar till din tandläkare eller callcenter. Det finns ingen fördröjning för den som ringer, och ingen förändring i hur din teammedlem svarar i telefonen. Sofistikerade samtalsspårningstjänster registrerar och ringer och analyserar det så att tandläkarmottagaren vet vad den som ringer ville ha och om samtalet slutade i ett bokat möte.
Patient Prism tar det ett steg längre: det identifierar de potentiella nya patienterna som inte bokade ett möte och mailar en varning till tandläkaren inom en timme med specifika coachningstips så att en teammedlem kan ringa tillbaka den potentiella patienten, ta itu med hans/hennes oro och vinna dem tillbaka. Det är en andra chans att identifiera och återta missade möjligheter och ge snabb träning till ditt team så att de vet hur man hanterar en liknande situation nästa gång det kommer upp.