de 5 tons av Mastering the Art of Poise
Redaktörens anmärkning: Följande val på ”Poise som gör en mästare av situationer” kommer från tekniken för att bygga Personligt Ledarskap (1944) av Donald A. Laird. Det har kondenserats från det ursprungliga kapitlet.
kan du ta en reprimand utan att spränga? Kan du ta en turndown utan att bli synligt avskräckt? Kan du skratta med de andra när skämtet är på dig? Kan du hålla humöret uppe när saker går fel? Kan du tala offentligt utan att vara märkbart illa till mods? Kan du hålla dig sval i nödsituationer?
den naturliga ledaren svarar alla dessa med ett säkert ja.
det är poise som gör en mästare i sådana situationer. Den naturliga ledaren är ofta en person som medvetet har förvärvat denna balans.
ingen förväntar sig att alla gymnasieelever ska ha perfekt balans, särskilt när de sitter självmedvetet, i helt nya kläder, före sina stolta föräldrar och vänner och väntar på att få sina examensbevis.
men de borde ha lite balans. Jag blev nyligen förvånad över att se en sådan grupp som helt saknar balans. När jag ser tillbaka på den kvällen ångrar jag att jag inte pratade med dem om poise, för de behövde säkert det mer än examensmeddelandet jag gav dem.
och de vuxna! De var värre än ungdomarna. Huvudmannen var en manschettskytt. Hans manschetter var okej, men med några minuters mellanrum skulle han justera den första, sedan den andra. Han lekte med ärmarna så mycket jag förväntade mig att se honom dra en kanin ur dem.
den matronly medlemmen av skolstyrelsen kan bara ha blivit laced för hårt, men hon agerade som en bekräftad bältesjusterare.
kassören av skolstyrelsen var en tak looker. Han smög en titt på publiken då och då, men tydligen hade han inte modet att möta dem så han fortsatte att studera taket.
ministern som levererade åkallan var en predikstol smattra. Han draperade sina långa händer över predikstolens framkant och betonade sina ord genom att klappa den. Hans händer svettades, lacken var klibbig, och de flesta av hans klappar slog högljutt, som en ko som drog foten ur leran.
en av seniorerna, en attraktiv pojke med fräknar, var ett näsgummi. Han gnuggade den med baksidan av sin vänstra hand, oavbrutet. Hans näsa dök upp lite, och jag undrade om han hade gnuggat den i en lutning.
en annan pojke fortsatte att skrapa en fläck på huvudet. En annan var en örondragare. Den vackraste flickan i den främre raden var en näsduk tugger. Hon fortsatte att rulla sin näsduk i ett rep och sedan ha en enmans dragkamp. En blondin med ett tantalizing leende var en fottapper. Kanske var hon en jitterbug i hjärtat. Hon lät som en telegrafuppsättning för en person.
de två riktigt redo människorna var den plumpa tjejen och den gängande presidenten i skolstyrelsen.
den pudgy tjejen var förvånad över att höra att hon hade vunnit Dar-priset, men hon kom fram för att ta emot det med fantastisk nåd. Hon var helt redo och strålade en winsome leende som hon fick en skarp ny tio dollarsedel. (Pojken som vann vetenskapspriset var så opoised att han snubblade över sina egna fötter när han återvände till sin plats.)
skolstyrelsens ordförande var en självgjord man. Även hans kläder såg självgjorda ut. Han var en av de högsta och tunnaste män jag någonsin har sett. Han var en lökmäklare. Hans språk var besvärligt. Han kan ha känt sina lökar, men han var inte väl bekant med den engelska grammatiken. Men under de få minuter han talade alla dessa egenheter verkade försvinna. Han var lugn, lugn, graciös på sitt snygga sätt, väl redo. Han hade minst skolgång av någon på den plattformen-och den mest poise!
brist på balans beror på försumlighet, försummelse av enkla små vanor. Här är vad som hände med en man som gav sig själv fel start. Han började fidget så mycket att människor var obekväma i hans närvaro. Han blev så illa till mods att han var rättvist oroande om sig själv och sin framtid.
han var en lysande ung advokat, handikappad av brist på balans. När saker blev svåra eller när det såg ut som om ett beslut kunde gå emot honom, förlorade han all balans.
Oppositionsadvokater hade varit snabba att märka detta och kapitaliserat på det. De gjorde en punkt att irritera honom tills hans nervösa fidgeting blev en fullständig förlust av kontroll.
han verkade avsedd för endast en medioker karriär, men han var klok nog att inse att han skulle göra något för att förbättra sin balans. De fem saker han gjorde för sig själv kommer lätt ihåg: var och en börjar med bokstaven T.
Tänk på den andra personen
de söta unga akademikerna tänkte på sig själva. Advokaten tänkte för mycket på vad att vinna ett ärende betydde för honom, istället för vad oppositionsadvokaterna planerade.
vi får balans när vi blir mindre medvetna om oss själva och mer intresserade av andra.
vår unga advokat låtsades till exempel intressera sig för andra vid domstolen genom att räkna rynkorna på en annan advokats ansikte under tråkiga utfrågningar. Tidigare hade han tappat bordet nervöst, men genom att tänka på en annan person förblev han mer sammansatt.
han tittade på slipsarna som jurymedlemmarna hade på sig, och varje jurymedlem var smickrad över att se advokaten titta uppmärksamt på honom. Tidigare hade han haft praxis att rycka bort i sin egen slips tills knuten var fingerfärgad.
att tänka på andra, även på dessa små sätt, hjälpte honom att glömma sig själv, att vara mer redo och att sätta sin lysande hjärna i arbete utan handikapp av självmedveten fidgeting.
den naturliga ledaren har makt över andra eftersom de kan känna att han tänker på dem.
det är inte för att jag är en Scotsman som bor i penny-pinching New England som jag gör följande förslag. Den är baserad på sund Psykologi.
när du är i en restaurang med någon, har du ibland en kamp om att få betala checken? Kämpa inte. Ansluta sig till den andra personens önskemål. Uttryck din uppskattning för hans vänlighet och släpp saken. Båda kommer sannolikt att förlora balans om det finns en kamp för chansen att göra tjänsten. Följ samma övning när du erbjuder att bära ett paket till en annan. Om svaret är ”nej”, acceptera det som slutgiltigt och prata om något annat där din följeslagare är intresserad.
de mycket föraktade Ja männen blir längre än de annars skulle för att de har förmågan att tänka på den andra personen.
Touch a Talisman
utgivaren av en av våra främsta tidningar drogs nyligen inför en regeringsstyrelse. Han visste att advokaterna var ute för att få honom och skulle göra allt för att få honom att spränga på vittnet.
han var fast besluten att hålla sin balans under den svåra grillning han skulle få, så han använde en talisman. Han är inte en vidskeplig person och har ingen tro på magiska charmar, men han visste att denna talisman skulle hjälpa honom att hålla sig redo.
Talismanen var inget annat än ett litet papper. På det hade han skrivit: ”Håll dig cool. Var inte smart. Le.”
han bar detta i sin sidoficka. Medan han var på vittnesstället höll han handen i den här fickan och fingrade Talismanen som påminde honom om att hålla sig redo.
när han var på väg att knäppa tillbaka med ett smart svar, påminde papperet honom om att inte vara dumt. Det höll honom leende, mycket till irritation av dem som kors undersökte honom illvilligt, försöker få honom blandas ihop.
denna talisman höll honom lugn, och hans lugn så förbittrade hans motstånd att det var de som sprängde.
en hemlig prop av detta slag hjälper till att ge förtroende. Det tar platsen för en betrodd rådgivare att viska uppmuntran och förnuftiga råd. Den hemliga Propen som vår unga advokat valde var en fotostat av en gratis anteckning som hade skickats till honom av en framstående advokat. Han hade kopian monterad mellan två transparenta ark och bar den i fickan. Han tittade sällan på det-den vänliga känslan var påminnelse nog.
Unga Sam Houston var en livlig, livlig pojke, som orsakade sin änka mor mer problem än hennes andra åtta barn tillsammans. Sam hade just fyllt tjugo när han väcktes av kriget 1812. När en rekryteringsdemonstration ägde rum i hans lilla Tennessee Stad, Sam steg upp och tog en silverdollar från trumhuvudet. Han var i den vanliga hären av det tecknet, men eftersom han var under ålder behövde han tillstånd från sin mor.
hon gav honom en pistol och sa: ”min son, ta denna musköt och skäm aldrig ut den: för Kom ihåg, jag hade hellre alla mina söner skulle fylla en grav än att en av dem skulle vända ryggen för att rädda sitt liv.”
sedan gled hon en vanlig guldring på fingret. Inuti denna ring graverades ett enda ord. Den ringen var hans talisman i femtio år. Det enda ordet i kontakt med hans kött ledde honom genom en livstid av fara och ledarskap där andra vacklade.
det förde honom tillbaka till lilla Maryville, på ett år, sårad, den enastående lokala hjälten i kriget.
som ett resultat av att talisman President Andrew Jackson uppskattade Sam framför alla andra män han kände.
det fick Houston att avgå som guvernör i Tennessee snarare än att säga ett ord för att fördärva en kvinnas rykte.
det ledde till uppförande som gav Sam Houston, framför allt andra, förtroendet för de indiska stammarna i söder och sydväst.
att talisman gav honom kraft att leda en vacklande Blandras army att besegra en utbildad army dubbelt så stor och befria Texas. Två gånger var han president för Republiken Texas. Han, mer än någon annan, tog Texas till unionen äntligen.
det var inte förrän hans död som någon visste kommandot för den talisman som han hade använt i ett halvt sekel. Sedan gled hans fru ringen från sitt livlösa finger och höll den mot ljuset så att hans barn också kunde se ordet som hade lett Samuel Houston stadigt genom försök till segrar.
Ordet var ” ära.”
tänk två gånger innan du pratar
den redo personen har ofta gjort sitt tänkande en dag eller en vecka innan han pratar. Han har planerat för eventuella nödsituationer och vad man ska göra i dem. När nödsituationen slår till förblir han redo för att han har förberett sig för det.
ett bra ord kan sägas för” konserverad ” försäljning prata om denna poäng. Säljaren som använder detta är beredd att säga det bästa när en invändning eller ovanlig situation uppstår, utan att förlora sin självkontroll.
när folk är arga, förvirrade eller förlorar sin balans, låter de sina tungor springa iväg med sina huvuden. Under belastning kan de säga saker de ångrar senare, eller de kan bara bli osammanhängande.
botemedlet? Prata medvetet. Tänk två gånger innan du pratar när du är under belastning. Den som talar medvetet tänker framför sina ord. Hans sinne håller en fras eller två framför tungan och läpparna.
hjärnan ska användas före tungan. Samla dina tankar — rätt tankar-innan du pratar. Pausa medan du pratar, om det behövs, för att samla in mer. (Och stanna inte i pauserna genom att morra” er-r-r ”eller”well-I-I.”)
den tankeväckande talaren saknar sällan balans. Det är den gamla uppmaningen att tänka två gånger innan man talar.
ta långsamma, djupa andetag
när människor förlorar balans andas de snabbt. Deras andetag är grunda. Detta betyder inte att människor förlorar balans eftersom de har slut på vind, dock.
det betyder att medvetet titta på andning, när i en stram situation, kommer att bidra till att hålla balans. En underhållande tillämpning av detta fick höra av en man som hade tre gånger bett chefen för en höjning. Varje gång hade han andfådd och knappt kunnat prata. Fjärde gången tvingade han sig att ta långsamma, djupa andetag och för en gångs skull hade han kontroll över sig själv och situationen. Han fick löneförhöjningen.
det är nästan omöjligt att bli förvirrad när vi medvetet andas långsamt och djupt. Den unga advokaten som nämns ovan kallar detta, skämt, hans Luftkylda andningssystem, eftersom det hjälper honom att hålla sig så cool som en gurka.
när din röst börjar stiga börjar poise att lämna. Ta två djupa andetag och sänk din röst.
ofta, i diskussion, imiterar vi den andra personen, och när hans röst börjar stiga följer vår upp skalan i strävan. Men när den andras röst klättrar är det tiden, i alla tider, när vi ska hålla vår i ett lågt, redo register. Många måttliga diskussioner har slutat i heta argument från denna lutning för att Röster ska höjas. Låt den andra mannen prata högre och högre; Det är bevis på att du vinner.
ett ord bör sägas om önskvärdheten att ha ett tyst rum för konferenser. Om rummet är bullriga röster måste höjas för vanlig konversation, och situationen är farlig för balans redan från början.
du säljare, få i ett lugnt läge med dina kunder.
du förmän, få företaget att bygga dig ett lugnt kontor, där du kan prata om klagomål, lönejusteringar och andra kittliga problem utan behov av upphöjda röster.
och alla, när din röst börjar klättra, ta två djupa andetag och dra den i ett lägre register.
prata dina problem över
det finns vanligtvis en känsla av osäkerhet bakom brist på balans. Dolda bekymmer, problem och lite oro genererar denna brist på balans.
de första fyra hjälpmedlen till större balans hjälper till att lindra symtomen men kommer sannolikt inte att ta bort orsaken.
orsaken, den känslan av osäkerhet, måste tas bort.
gifta människor är vanligtvis mer redo än de ogifta, de separerade eller de skilda. Gift folk kan prata sina problem med varandra, förutom tyvärr de problem de orsakar varandra. De kan få sina icke-inhemska problem från sina bröst hemma.
detta är en annan anledning till att äktenskapet bör baseras på mer än förälskelse. Det är bra psykologiska råd att inte gifta sig med en person, oavsett attraktion, om det inte finns en hiss i ens anda efter att ha pratat några verkliga problem med honom.
dolda besvikelser, undertryckta bekymmer och begränsade raserianfall skapar en backwash som sveper poise ut till havet. När dessa ångest anförtros en vän eller älskad delas problemen; bördan blir lättare eftersom de inte längre är dolda eller förtryckta. Förtrycket orsakar värre effekter än problem eller besvikelser.
Detta är bra medicin för många personlighetsproblem, detta pratar saker med någon som du har förtroende för. Vanligtvis är en äldre, en mer erfaren eller en bättre utbildad person den man ska prata med.
dolda problem är poises naturliga fiende.
vissa människor kan prata sina problem med sig själva och sedan avfärda besväret. En ung kontorsarbetare blev till exempel besviken eftersom hans arbete inte tycktes uppskattas. Han var på väg att klaga till sin arbetsgivare om det, och som förberedelse för denna prövning skrev han ut anteckningar, för sin egen fördel, analyserade sina problem, företagets dåliga politik och sina egna tillgångar.
det gjorde en lång lista och gav honom säkert två tankar innan han talade. Han blev förvånad över att finna att han kände sig mycket bättre efter att ha förberett detta argument för att förvirra chefen. Om saker var som han hade skisserat för att förbereda Briefen, de skulle snart fungera bra. Han gick tillbaka till sitt arbete med förnyad zest, tillade poise.
och när han blev president för American Bank Note Co., Daniel E. Woodhull följde fortfarande detta trick-han skrev sina problem ut för sig själv.
han kallade det sin säkerhetsventil.
