bästa praxis för att implementera VoIP för ditt företag
VoIP-system har många funktioner som gör dem till ett kostnadseffektivt alternativ till det traditionella PSTN (public-switched telephone network). Till exempel behöver de inte ytterligare telefonlinjer, och de använder ett befintligt bredbandsnät för att konvertera röstströmmar till datapaket. Uppgifterna skickas via Internet till deras destination, vilket kan minska hur mycket pengar som spenderas på röstrelaterad kommunikation.
att välja ett VoIP-system för ditt företag kräver tanke och forskning, och implementering av rätt IP-telefonsystem kan avsevärt förbättra kvaliteten och sänka kostnaderna. Följande inlägg beskriver bästa praxis för att implementera ett VoIP-telefonsystem när du har bestämt att det är rätt för ditt företag.
har en Backup bredbandsanslutning
företag idag är starkt beroende av deras bredbandsanslutning, så det är viktigt att genomföra en backup-anslutning om din primära tillgång går. Detta kommer att se till att du inte ser några driftstopp med din VoIP-telefon om du upplever en anslutning avbrott.
förstå ditt nätverk
VoIP-trafik kommer att öka belastningen på ditt bredbandsnät avsevärt och förstå villkoren för ditt nätverk kommer att ge dig ett steg i förberedelserna för den extra belastningen.
VoIP-trafik bör ges högre prioritet än datatrafik för att förhindra förseningar, oklar kommunikation eller tappade samtal. Du kan genomföra webbplatsundersökningar och prestandatester för att avgöra om du behöver mer bandbredd för att implementera VoIP. När du har implementerat ditt VoIP-telefonsystem bör du fortsätta att undersöka ditt nätverk för att mäta trafikflöde och enkätväxlar för flaskhalsar.
implementera kvalitetsmätningar och konsekvent analysera kommunikation
QoS-implementering (Quality-of-service) är en mekanism som rankar datatrafik, så att datapaket med högre prioritet når sin destination inom en viss tid. Datapaket som bär röstströmmar har högre prioritet och utan QoS kan samtal ha en statisk ljudkvalitet, kan vara jittery eller kan tappas.
Dålig samtalskvalitet kommer att leda till missnöje hos både dina kunder och anställda. QoS kan tillhandahålla tillförlitliga nätverkstjänster genom att stödja dedikerad bandbredd, förbättra paketförlustegenskaperna, mildra överbelastning i nätverket och kan forma nätverkstrafik och prioriteringar över nätverket.
säkra ditt nätverk
du måste vara bekant med de potentiella säkerhetshot mot telecom affärssystem som använder VoIP-teknik som de flesta IP-baserade Hack kommer från utanför företaget. Att skapa ett säkerhetsnätverk hindrar hackare från att få åtkomst. Medan vissa VoIP-system använder brandväggar för att förhindra externa attacker, fungerar de flesta brandväggar endast mellan datakryptering, växling och transport mellan värdar.
ett VoIP-system fungerar å andra sidan genom sju lager, inklusive applikationer, som är den användarvända nivån och där de flesta QoS-tjänster hanteras. Distribuera istället en Session Board Controller (Sbc) så att du kan säkra alla lager i ditt företag på olika plattformar. En ytterligare fördel är att anställda inte behöver vara på SBC: s fysiska plats för att få realtidsvarningar om säkerhet.
Välj rätt SIP-lösningspartner
VoIP-telefonsystem lämna AV IP-samtalet till PSTN via en SIP-trunk (Session Initiation Protocol), vilket möjliggör den bästa och mest kostnadseffektiva rösttrafiken. Det finns många alternativ tillgängliga, inklusive Billigaste routingleverantörer som kan erbjuda attraktiva SIP-trunkpriser. Men tänk på dina rösttrafikbehov innan du kontrakterar eftersom samtalskvaliteten kan påverkas av LCR-praxis eftersom olika operatörer väljs för att transportera samtal.
VoIP-telefonsystem är en enkel och kostnadsbesparande affärslösning för din rösttrafik, men har specifika överväganden för implementering. VoIP har en meritlista som ett företag affärslösning, och utveckla en VoIP genomförandestrategi som optimerar ditt nätverk samtidigt som den är säker Kan ge verkligt värde för ditt företag.