artikel
Android App allmän felsökning
förslag för att felsöka nedladdningsproblem:1. Starta om enheten och försök ladda ner och installera appen igen.2. Prova nedladdningen med både trådlös och mobil dataanslutning. 3. Rensa cacheminnet och data i Google Play Store-appen.- Öppna dina enheter programinställningar-Välj appen Google Play Store-tryck på Rensa Cache och Rensa Data – starta om enheten och försök ladda ner appen igen. 4. Avmontera och montera om ditt SD-kort-Öppna dina lagringsinställningar.- Välj avmontera SD-kort – när denna process har slutförts, från samma meny väljer Remount SD Card5. Om du får en felkod 905 när du försöker ladda ner appen, försök avinstallera eventuella uppdateringar för Google Play Store och installera sedan appen på din enhet. Du kan göra detta genom att fylla i följande steg (dessa steg kan variera något beroende på vilken enhet du använder):- Gå till Inställningar – gå till Program – Välj Hantera Program – Välj fliken alla – bläddra ner till Google Play store – Avinstallera uppdateringarförslag för att förbättra prestanda när du kör en Android-app:1. Kontrollera att du har den senaste uppdateringen tillgänglig för både ditt operativsystem och appen.- Du bör kunna söka efter programuppdateringar i telefonens inställningsmeny. Kontrollera enhetens handbok för ytterligare instruktioner.- Du kan söka efter appuppdateringar genom att gå till Google Play Store och välja menyknappen > Mina appar. Du kan kolla här för ytterligare hjälp.2. Stäng av enheten och starta sedan om normalt.- Håll ned strömbrytaren tills menyn visas.- Välj Starta Om.3. Inaktivera ’energisparläge’ om din enhet har den här funktionen.4. Stäng alla applikationer i bakgrunden.- Du kan göra detta genom att gå till din enhet Aktivitetshanteraren > aktiv (eller kör) och sedan stänga dina program.5. Starta spelet med fullt batteri eller anslut enheten medan du spelar.6. Anslut till WiFi och försök komma åt appen igen.Observera att nedanstående steg tar bort dina spara spelfiler7. Rensa data och cache För den här appen.- För att göra detta gå till dina enheter programinställningar, välj din app från listan och tryck på Rensa Cache och rensa Data8. Försök ta bort och sedan installera om spelet från din enhet.- Öppna dina enheter programinställningar-Välj din app från listan-välj Avinstallera-installera om appen från Google Play Store.- Ytterligare instruktioner finns här.