advokater klagomål
hjälp med lag
det finns tre typer av klagomål som du kan ha mot en advokat: ett klagomål om avgifter är för hög, ett allmänt klagomål om hur du har behandlats av din advokat, eller ett klagomål som involverar vårdslöshet av din advokat. I alla fall bör du i första hand klaga till företaget själv så att om möjligt kan ditt klagomål lösas utan att ta saken vidare. Om den advokat som har handlat för dig inte kommer att ta itu med ditt klagomål, bör du hänvisa ärendet till den ledande partnern i företaget, eller den partner som har särskilt ansvar för att hantera klagomål. Om ditt klagomål inte löses på detta sätt beror den åtgärd du vidtar nästa på arten av ditt klagomål.
klagomål om överladdning
när du har försökt lösa detta informellt, för frågor som inte har rört domstolsförfaranden, kan du be din advokat att ansöka till Law Society för ett Ersättningsintyg. För ytterligare information om detta kan du ringa Ersättningscertifikatförfrågningslinjen på 01926 822022. Alternativt, om domstolsförfaranden utfärdades, måste du ansöka till domstolen för beskattning av dina advokaters räkning. Du bör notera att detta kan innebära att du i ytterligare kostnader, särskilt om räkningen minskas med mindre än tjugo procent av sin ursprungliga totala.
klagomål om professionellt beteende
om ditt klagomål handlar om hur din advokat har hanterat ditt ärende eller hur han eller hon har handlat mot dig, kan du kontakta kontoret för tillsyn av advokater. OSS kommer att undersöka klagomål om dålig service och / eller missförhållanden som gjorts mot någon advokat i England eller Wales. OSS kan beställa ersättning upp till 1,000 1,000 xnumx xnumx, kräva att en advokat korrigerar ett misstag eller disciplinerar en advokat för missförhållanden. Om du är missnöjd med ett beslut av OSS, eller hur ditt klagomål hanterades av dem, har du tre månader från dagen för deras beslut att hänskjuta ärendet till ombudsmannen för Juridiska tjänster. Denna Ombudsman utses av lordkanslern för att säkerställa att hanteringen av klagomål från advokatyrket är väl reglerad.
klagomål om vårdslöshet
klagomål av detta slag bör också i första hand gå till kontoret för tillsyn av advokater. OSS kommer att granska klagomålet och vid behov hänskjuta ärendet till en av advokaterna på deras Försumlighetspanel. Dessa är oberoende advokater som frivilligt har gett en timmes gratis råd om huruvida en advokat var försumlig och i så fall vad man ska göra nästa. I slutändan kan det vara nödvändigt för dig att vidta åtgärder vid domstolarna för att få ersättning för vårdslöshet hos en advokat. Förfrågningar bör riktas till:
byrån för tillsyn av advokater
Victoria Court
8 Dormer Place
Leamington Spa
Warwickshire
CV32 5AE
Tel: 01926 820082 / 3
www.lawsociety.org.uk
ombudsmannen för Juridiska tjänster
22 Oxford Street
Manchester
m2 3WQ
Tel: 0161 236 9532
klagomål om andra människors advokater
om ditt klagomål handlar om någon annans advokat kan byrån för tillsyn av advokater bara hjälpa till om det handlar om yrkesbrott. De kan inte undersöka ditt klagomål om den dåliga tjänsten som ges av någon annans advokat.
om du klagar över hur någon annans advokat har uppfört sig, kan de bara hjälpa dig om advokaten har brutit mot – brutit – reglerna för professionellt beteende som alla advokater måste följa. Ofta, en advokat kommer bara att göra vad som är bäst för deras klient och inte vad som är bäst för någon annan person som kan vara inblandade.
om du klagar över uppförandet av någon annans advokat, har OSS inte befogenhet att betala dig någon ersättning även om de godkänner ditt klagomål.
topp