8 nycklar för att ansluta till tonåringar på sociala medier
tonåringar representerar cirka 44 miljarder dollar köpkraft i USA och spenderar cirka 9 timmar om dagen på sociala medier.
varumärken har möjlighet att dra nytta av denna trend genom att ge värde till den demografiska men närmar sig ofta sina marknadsföringsinsatser på fel sätt.
dessa 8 nycklar för att ansluta till tonåringar på sociala medier kan hjälpa dig att fatta smartare marknadsföringsbeslut när du når ut till publiken.
1. Vet var du ska leta.
alla sociala plattformar skapas inte lika. Den allmänna uppfattningen att tonåringar i stor utsträckning har lämnat Facebook och gått vidare kanske inte är helt sant. Enligt en studie, fler tonåringar använder Facebook än någon annan sociala medier app ute, men rangordna appen lägre än Snapchat och Instagram när man jämför hur viktigt varje plattform är för dem.
denna statistik har konsekvenser när det gäller var du ska rikta huvuddelen av din marknadsföringsinsats. Facebook är bra om du letar efter bredd i din marknadsföringsstrategi, men djup är vägen att gå om du vill ansluta till denna demografiska, och Snapchat och Instagram är där du borde fokusera för att uppnå det.
2. Personligt och kort innehåll.
personligt innehåll är en nyckel för att ansluta till den stora majoriteten av publiken via sociala medier, men för att ansluta till tonåringar är det viktigt för din framgång.
särskilt tonåringar kommer att vara mer mottagliga för dina textinlägg som är korta i längd med separata block av stycken eller i listformat. Uppmärksamhetsspännen är ungefär 8 sekunder i genomsnitt för vuxna och ännu kortare för tonåringar, så se till att ditt innehåll är lagom stort och intressant nog för att få dem att sluta rulla och engagera sig i det.
3. Håll dig medveten om nya plattformar och funktioner.
majoriteten av sociala medier är trångt med varumärken som alla tävlar om att få publikens uppmärksamhet på ett eller annat sätt och det gör det mycket svårt för dig att vinna den tävlingen. Ett sätt att öka oddsen för att ditt innehåll ska ses är att hålla utkik efter nya funktioner och plattformar och vara en av de första respondenterna som ger värde till din publik genom dessa kanaler.
Musik.Ly, Periscope, Instagram Stories och Snapchat Spectacles är exempel på relativt nya kanaler till sociala medier och erbjuder varumärken en chans att ansluta tidigt med tonåren som använder dem innan tävlingen verkligen översvämmer utrymmet.
4. Gör innehållet mycket delbart.
tonåringar och vuxna använder sociala medier, och internet i allmänhet, mycket annorlunda. Tonåringar använder sociala medier för att kommunicera med sina nätverk och är mindre benägna att spendera tid på hemsidorna för de varumärken som delar marknadsföringsinnehåll än vuxna.
för tonåringar är sociala medier ett sätt att uttrycka sig och dela intressanta meddelanden med sina vänner, så att producera innehåll som syftar till att vara något annat än delbart kommer inte att få de bästa resultaten.
din 30-sekunders, 3: e person, hur-till-video kommer att delas mycket mindre än en 20-sekunders, toppvy hur-till-video om samma sak. Att göra ditt innehåll delbart handlar mycket mer om tillvägagångssättet än meddelandet.
5. Tålamod och flexibilitet.
tonåringar är oroliga för reklam, särskilt på sociala medier där de ofta ser det som inget annat än i avbrott. Med detta i åtanke måste vi skapa sociala mediekampanjer som konsekvent ger värdefullt innehåll utan några förväntningar på en försäljning.
detta är kontraintuitivt för de flesta marknadsförare, men genom att göra slutspelet strikt om att få ditt innehåll delat placerar du ditt varumärke för en långsiktig relation med publiken när tiden går.
Teenagrers är ombytliga och deras preferenser förändras snabbt och ofta. Inkorporera flexibilitet i din sociala strategi för att hantera denna verklighet och se till att du kan ändra din leverans snabbt när du märker en nedåtgående trend som svar.
6. Sälj inte.
sociala medier är inte en plattform för direktförsäljning till tonåringar. Dina meddelanden kommer bara att ses som en irritation av publiken när de säljer eller öppet driver ditt varumärke på dem. Hela tanken med att ansluta till dem är att skapa relationer som senare kommer att vara lönsamma för ditt företag.
att sälja till dem kommer inte bara att vara till stor del misslyckat, men den större skadan görs i uppfattningen av ditt varumärke att de kommer att utvecklas och fortsätta långt efter att de var tvungna att dölja ditt innehåll på Facebook.
7. Var äkta.
det finns en anledning till att reality – TV-program är så populära bland tonåringar-berättande. Om du vill få förtroende och uppmärksamhet hos din tonårspublik är ett bra tillvägagångssätt att dokumentera ditt varumärkes historia med sociala medier.
tonåringar vet när du är innehåll är inte sant mot målet att ansluta och ge värde till dem och kommer att se ditt varumärke som otillförlitligt eller inte användbart för dem när du försöker vara något du inte är.
genom att berätta historier ger du underhållningsvärde med roligt, intressant eller på annat sätt användbart innehåll som bygger en relation baserad på äkthet istället för marknadsföringsmål.
8. Engagera med dem.
detta är en nyckel som bör tillämpas på all demografi, men särskilt viktigt för att få kontakt med tonåringar på sociala medier. Kommentera, retweeta, nämna och på annat sätt engagera dig i innehållet för att skapa ditt varumärkespersonlighet och visa att du är i relationsspelet och inte försäljningsspelet.