8 Bilhandlare Business framgång Tips för att erövra din marknad
det tar mer än flashiga tecken och slick visitkort för att köra en lönsam Bilhandlare företag
en gång i tiden, du arbetade i en hektisk, urban Bilhandlare med massor av gångtrafik. Du var en framgångsrik säljare, men ärligt talat behövde du inte försöka för hårt. Kunderna var inte svåra att få tag på, och ditt parti verkade alltid ha vad folk letade efter. Du visste ingenting om vad som hände ”bakom gardinen” med återförsäljarledningsteamet, och du fokuserade bara på att få dessa bilar sålda.
nu, men? Du flyttade till en annan stat i ett förortsområde eftersom du erbjöds en bra försäljningschefposition vid en ny Bilhandlare. Du var upphetsad först, men då insåg du sanningen: kunder kom inte in—och du hade ingen aning om hur du skulle få dem in.
News flash: en bilhandlare är inte typen av ”om du bygger den, kommer de att komma” – verksamhet. Ja, det gäller för vissa kunder, men om du vill ha en stadig ström av framtidsutsikter som går genom din dörr finns det mycket mer arbete att göra.
placera din bilhandlare för framgång
den goda nyheten är att det finns massor av lönsamma bilhandlare över hela landet som du kan lära av—du behöver inte uppfinna hjulet igen. Du vet redan grunderna för att driva en bilhandlare, men de mest framgångsrika företagen borrar ner till nitty gritty för att verkligen förstå sina marknader.
1. Gräva i din marknad
att köra en bilhandlare i Fairfield, Connecticut är inte detsamma som att äga en i Detroit, Michigan. De är helt olika marknader, så om du inte vet något om din marknad är det dags att ta reda på det. Undersök demografin i ditt område och lär dig bilköpssäsongerna i din region. Om du bor i ett kallt område, till exempel, precis innan vintern kan vara din bästa tid att fylla på lastbilar och robusta 4-hjulsdrivna fordon för en stor försäljning.
2. Få mycket tydlig på dina nuvarande försäljningsmål
du kan säga, ” Min bilhandlare har mål! Vi vill tjäna mer pengar och sälja fler bilar!”Det är inte tillräckligt. Dina mål bör vara S. M. A. R. T: specifika, mätbara, uppnåeliga, realistiska och tidsbaserade. Till exempel kan ett S. M. A. R. T.-mål vara, ”mellan 1 maj till 31 maj, öka antalet up-ark som slutfördes i April med 5%.”
3. Kunna namnge de mest populära märken och modeller du säljer
du bör alltid veta vad som gör och modeller din kundbas köper eftersom det kommer att påverka de bilar du väljer att placera på ditt parti. Om du vill flytta alla dina bilar inom 60 dagar, har du bättre vad folk vill ha.
4. Vet vem som köper från din återförsäljare
det är en sak att förstå den bredare demografin på marknaden din återförsäljare är verksamma i, men du måste också förstå vem majoriteten av dina kunder är. Är dina kunder oftare blå krage eller vit krage? Ensamstående eller familjer? Yngre köpare eller äldre?
de personer som för närvarande köper från dig kan leda dig till de typer av fordon du ska sälja, de tjänster som din återförsäljare ska erbjuda och hur du ska rikta in dessa grupper i dina marknadsföringsinsatser.
5. Lär dig vilka former av reklam som fungerar för dig
reklam är viktigt, men fortsätt inte göra det du alltid har gjort bara för att det är enkelt. Titta på alla aktuella reklaminsatser du har på gång-TV, radio, utskriftsannonser, pay-Per-click—annonsering, Facebook-annonser-och se om du får en anständig avkastning på din investering. Spenderar du tusentals dollar på tryckta annonser varje månad, men ingen kommer in för att lösa in dina kuponger eller fråga om erbjudanden du har annonserat? Det kan vara dags att omdirigera dina Dollar till andra former av reklam.
6. Övervaka försäljningsrepresentantens prestanda
dra nummer från din CRM varje månad för att få en fullständig bild av hur dina säljare presterar. Om du märker att en av dina konsekventa artister hade en dålig månad, kan du använda möjligheten att träffa dem och nypa några problem i knoppen snabbt. På flipside, om du har någon som konsekvent underpresterar, kan det vara din cue för att öka ditt träningsprogram.
7. Implementera formella talent management practices
McKinsey & företaget tittade noga på de bästa bilhandlarna i USA och vad som skilde dem från resten av förpackningen. Det visar sig att konsekventa talent management-metoder, som strukturerad rekrytering, flera intervjuer för varje kandidat, formell utbildning och långsiktiga incitament, var betydande skillnader i en bransch där höga omsättningshastigheter är vanliga. Återförsäljarna med bättre talent management hade omsättningshastigheter som var 17 procent lägre än återförsäljare under det nedre kvartalet.
8. Prioritera service och kundlojalitet
när du arbetar hårt för att vinna människor på din marknad, låt dem inte gå. Håll dina kunder engagerade med e-nyhetsbrev, kuponger och till och med erbjuda turer i din serviceavdelning för att göra dem mer bekväma.
det viktigaste att komma ihåg är att erövra marknaden där din bilhandlare är belägen är inte en enstaka sak. Om du vill hålla dig på topp måste du ständigt integrera alla stegen ovan och ändra din strategi eller strategi som marknaden dikterar.