Segreti di marketing per negozi di riparazione di computer
Sai cosa stai facendo quando sei tu e l’hardware. O anche il software (perché non tutti usano Linux, ti chiedi costantemente, ma se lo facessero saresti affamato di posti di lavoro). Ma quando si tratta di dire al mondo cosa fai e quanto sei bravo a farlo, non sei così sicuro.
Rete? Bleh. Chiamata fredda? Se si voleva fare che per vivere si sarebbe un telemarketer o quel ragazzo da Wolf of Wall Street. Tutto quello che vuoi davvero fare è il tuo lavoro, e sai che il lavoro è lì. La domanda è: come si ottiene quel lavoro senza scendere a tattiche fasulle sul circuito schmooze, una prospettiva che fa arricciare le dita dei piedi in orrore anticipatorio?
Abbiamo buone notizie: non solo è possibile, non è nemmeno difficile. Con un po ‘di preparazione e un po’ di auto-analisi sarete in grado di presentarsi autenticamente come un professionista, competente, e tecnico esperto di riparazione di computer che è aperto per le imprese. Ecco alcuni dei migliori consigli che abbiamo per aiutarvi a costruire ed eseguire una strategia di marketing efficace.
Conosci il tuo cliente ideale
Non puoi iniziare il viaggio senza conoscere la destinazione. Se la risposta a ” chi è il tuo cliente ideale?”o “Non lo so” o “chiunque, assolutamente nessuno” sei già dietro la palla 8. Uscire di fronte ad esso prendendo il tempo di guardare a quali tipi di posti di lavoro sono i tuoi preferiti, e chi ha bisogno di loro fatto. Quindi puoi spendere la maggior parte dei tuoi sforzi di marketing indirizzandoli direttamente. Forse quello che ami di più è la configurazione e l’aggiornamento di sistemi di gioco elaborati; poi vai dove sono i giocatori, sia online che IRL, e parli con loro. Se sei nei forum di gioco, inserisci una firma grafica con un link al tuo sito Web e identifica te stesso come un professionista durante le riparazioni e la costruzione del sistema. Spendi il tuo budget pubblicitario nelle riviste di gioco invece delle pagine gialle (che sono un’ottima scelta per le persone a cui piace lavorare con gli anziani e farli online).
Conosci te stesso
Strettamente legato a quanto sopra, dovresti fare qualche autoanalisi. Mettere un elenco dei lavori che ami meglio, quelli che si desidera cercare, da qualche parte si può vedere e aggiungere ad esso come idee si verificano a voi. Post sul muro sopra la scrivania, se è possibile. Ti aiuterà a rimanere concentrato, quindi quando arriverà quel concerto che paga bene ma completamente non godibile che interferirà con il tuo lavoro esistente, troverai la forza di dire di no.
Prezzo in modo equo e creativo
Alcuni clienti, in particolare le imprese, preferiscono piani prepagati e vi metterà sul fermo o acquistare un certo numero di ore ogni mese. Un consulente di marketing su Internet a Victoria, BC, offre pacchetti di 10 ore e poi dà 2 “ore di sconto” agli acquirenti, che la maggior parte non usa mai. Il cliente percepisce questo come un grande valore e costa al consulente nient’altro che quelle due ore che sono state riscattate solo da un paio di clienti negli ultimi cinque anni. Per ottenere i clienti interessati a piani prepagati, avete bisogno di una reputazione sterlina e buoni riferimenti; la gente vuole sapere che si sta andando ad essere in giro per un po’.
Altri, in particolare walk-in, faranno solo pay-as-you-go. Impostare il prezzo per questo superiore ai piani prepagati, come il fattore di rischio è molto reale. Anche se hai un’ottima posizione, non sai mai quando una pausa principale dell’acqua sta per chiudere la strada, bloccare i marciapiedi e inondare il tuo parcheggio, e ci va il tuo traffico. Se il tuo prezzo è seriamente diverso da quello della tua concorrenza, i clienti vorranno sapere perché. Se Bill Gates ti chiama per un consiglio, è qualcosa che devi spiegare; se il motivo è “il mio affitto è molto costoso” non è una ragione convincente per un cliente di pagare di più.
Metti da parte il tempo specificamente per il marketing
Se passi questo tempo a lavorare su un piano o direttamente a lavorare sugli sforzi di marketing, assicurati di segnare il 25% del tuo tempo per il marketing. È fondamentale, in particolare, nei primi giorni. Senza il tempo speso per rendere le persone consapevoli dei vostri servizi, il vostro business morirà di fame. Può morire di fame lentamente, o può morire di fame per un periodo di anni agonizzanti, ma morirà di fame senza marketing. Leggi libri di marketing con how-to in loro; evitare arioso, pontificare libri da marketing di primo piano che non ti danno consigli del mondo reale è possibile applicare immediatamente. I libri di Guerrilla Marketing sono grandi, per esempio.
Rete a seconda dei casi
È possibile ottenere una quantità incredibile di business semplicemente uscendo con una tasca piena di biglietti da visita e presentarsi a eventi di networking. Ognuno ha i computer, e in un momento o nell’altro tutti avranno bisogno di aiuto con loro. Alcuni gruppi, come BNI, garantiranno che tu sei l’unica persona nel gruppo con la tua specialità e che altri nel gruppo cercheranno attivamente di farti rinvii. Guardate le statistiche per il vostro gruppo e al costo di aderire, e vedere se questa scelta ha senso per voi. Se sei acutamente a disagio in gruppo, o parlando di te stesso, questo è probabilmente un passo che si può saltare.
Materiali di marketing, loghi e segnaletica
Per favore dimmi che non avrai un mago o un drago sui tuoi biglietti da visita. Perché tutti gli altri lo fanno, e non è considerato professionale. E ‘ molto “vivere nella cantina dei miei genitori.”Risparmia qualche centinaio di dollari e vai da un graphic designer competente specializzato in loghi di piccole imprese. Otterrai qualcosa di assolutamente unico che starà bene su un cartello stradale, un biglietto da visita, un sito web e così via. Una volta che hai il logo, tutto il resto è più facile da progettare, perché funziona attorno a una solida base. Avrai bisogno di biglietti da visita e un sito web per lo meno; se lavori fuori casa e la tua città lo consente, un cartello che dichiara la tua attività può portare un flusso costante di vicini come clienti. E includi sempre la tua carta quando dai alle persone le ricevute; spesso lanciano la ricevuta e mantengono la carta.
Generazione di passaparola
Il miglior passaparola proviene da clienti felici, quindi quando restituisci ai tuoi clienti le loro macchine, prenditi un secondo per dare loro un biglietto da visita e scrivi “buono per il 10% di sconto sulla prossima riparazione, servizio o parte” e chiedi loro di darlo a qualcuno che conoscono che ha bisogno di lavori di riparazione del computer. Li fa sembrare connessi e tu sembri generoso. E in generale quando lo passa il cliente dirà alla sua amica che era molto felice del tuo lavoro e ti può consigliare.