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Una delle tecniche di vendita più importanti da padroneggiare è come chiedere la vendita senza essere invadente. Come rappresentante di vendita, molto probabilmente sarà sempre il driver del nuovo business, ma purtroppo, molti rappresentanti venire attraverso come invadente. Anche se si conosce solo voi e la prospettiva sarà una grande misura, lui o lei probabilmente bisogno di qualche convincente. Quindi, come puoi farlo senza essere un fastidio per loro? HubSpot collaboratore Niti Shah ha alcuni ottimi consigli su come sfondare alla prospettiva senza essere un fastidio.
Come chiedere la vendita senza essere invadente
In primo luogo, sottolinea l’importanza di raggiungere i clienti utilizzando il giusto canale di comunicazione. Email è un ottimo modo per connettersi con le prospettive perché permette il tempo prospettiva di considerare ciò che hai scritto prima di formulare la loro risposta, che è come chiedere le vendite senza essere invadente. “Può essere segnalibro, legato a un’etichetta come” follow-up più tardi “e inoltrato se la prospettiva si sente come qualcun altro in azienda sarebbe più adatto a parlare con te”, scrive Shah. Ma, quando si utilizza e-mail, si rischia anche di essere perso nel disordine casella di posta. Così, lei ricorda ripetizioni che potrebbe essere necessario inviare più e-mail al fine di sfondare la massa di messaggi di posta elettronica i potenziali clienti ricevono ogni singolo giorno.
Telefonate
Telefonate sono l’altro modo più comune per raggiungere i potenziali clienti. Le telefonate sono istantanee e, quindi, sono un modo rapido per spostare il processo di vendita lungo. Una telefonata aiuterà anche a stabilire un rapporto personale con la prospettiva poiché la tua voce aggiunge un tocco umano a un’interazione distanziata. Ma c’è una possibilità che la chiamata andrà alla segreteria telefonica. E, come con la posta elettronica, potrebbe essere necessario lasciare più messaggi al fine di raggiungere la prospettiva.
Quindi, Sha consiglia di utilizzare la segreteria telefonica e l’e-mail insieme. Piuttosto che riempire una casella di posta in arrivo o voicemail, alternare tra i due. Ecco come chiedere la vendita senza essere invadente. Suggerisce di usare la sequenza BASHO di Jeff Hoffman. “Segue una serie di quattro tocchi di posta vocale/e-mail, a partire da introduttivo, a persistente, e poi, se la prospettiva non ha risposto dopo i primi tre tentativi, a una rottura”, spiega.
Social Media
Un altro modo per contattare una prospettiva, soprattutto se lui o lei non risponde alle chiamate o e-mail, è quello di utilizzare canali più informali per raggiungere. Mettiti nella loro periferica senza essere fastidioso collegandosi con i tuoi potenziali clienti sui social media. Collegandosi su una rete, come LinkedIn, Shal osserva che si può spingere delicatamente la prospettiva verso parlare con voi in un ambiente più formale.
Shah continua a condividere alcuni suggerimenti su come chiedere la vendita senza essere invadente. Come il venditore, sta a voi per fare il primo contatto e guidare la vendita da lì. Usa i suoi consigli per farlo senza essere fastidioso.
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