remediați erorile de actualizare Google Chrome 3, 11 și 12
deci, tocmai ați aflat că există o nouă versiune Chrome disponibilă. Bineînțeles, vă grăbiți să instalați cele mai recente actualizări pentru a vă menține browserul actualizat.
dar îți dai seama că unele coduri de eroare blochează procesul și nu poți instala cea mai recentă versiune Google Chrome pe computer.
în acest ghid, ne vom concentra pe trei erori specifice de actualizare Chrome care afectează frecvent utilizatorii, și anume Erorile 3, 11 și 12.
ce înseamnă aceste erori?
- Erorile 3 și 11 indică faptul că Chrome nu a reușit să găsească sau să se conecteze la serverul de actualizare.
- eroare 12 apare atunci când procesul de descărcare nu a reușit în timp ce verificarea pentru actualizări.
cum se depanează erorile de actualizare Chrome 3, 11 și 12
reporniți computerul și dispozitivele de rețea
să începem cu câteva metode de depanare de bază, nu? Ce faci când ceva nu funcționează? Da, asta este, reporniți programul sau dispozitivul problematic.
același lucru este valabil dacă Chrome nu se actualizează. Continuați și reporniți computerul și deconectați modemul/routerul.
așteptați până la repornirea computerului, apoi conectați modemul/routerul înapoi la priza de perete și porniți dispozitivele de rețea.
dacă aceste erori au apărut deoarece Chrome nu s-a putut conecta la serverul de actualizare, repornirea conexiunii la Internet ar trebui să remedieze problema.
vorbind de probleme de conectivitate, utilizați o conexiune prin cablu, dacă este posibil. Deconectați toate celelalte dispozitive și utilizatori care utilizează conexiunea în timp ce actualizați Chrome sau alte programe.
rulați depanatoarele încorporate Windows 10
dacă setările de rețea nu sunt setate corect, există trei depanatoare de rețea pe care le puteți rula pentru a remedia problema.
- deschideți aplicația Setări și accesați actualizare & securitate
- Faceți clic pe Depanare și executați următoarele depanatoare unul câte unul:
- conexiuni la Internet
- conexiuni de intrare
- adaptor de rețea
- conexiuni la Internet
- încercați să instalați din nou Chrome.
verificați setările antivirus și firewall
asigurați-vă că nu există reguli sau setări care să împiedice utilizatorii să descarce ceva pe computer. Astfel de setări vor bloca și descărcările de actualizare.
de asemenea, puteți accesa setările firewall și antivirus și lista albă Chrome. Sau puteți dezactiva temporar antivirusul și paravanul de protecție în timp ce descărcați și instalați cele mai recente actualizări Chrome.
reactivați protecția antivirus și firewall după ce ați instalat cea mai recentă versiune Chrome.
dezactivați proxy și flush DNS
pași pentru a dezactiva proxy pe computer
- mergeți la Start și tastați inetcpl.CPL inkt apăsați Enter
- Faceți clic pe fila Conexiuni
- accesați Setări LAN
- bifați opțiunea Detectare automată setări
- debifați opțiunea Utilizați un server Proxy pentru LAN
- Salvați modificările și reporniți computerul.
spălați DNS
dacă serverul de actualizare Chrome își amintește încă adresa IP anterioară, este posibil ca browserul să nu se actualizeze.
pentru a spăla DNS-ul, lansați promptul de comandă ca administrator și executați următoarea comandă: ipconfig /flushdns.
dezactivați extensiile
pentru a exclude extensiile active ca o posibilă cauză a acestei probleme, continuați și dezactivați Toate extensiile browserului.
închideți browserul și apoi încercați să instalați cele mai recente actualizări. Faceți clic pe pictograma meniului Chrome, accesați Ajutor, selectați Despre Google Chrome și apăsați din nou butonul Actualizare.
activați Serviciile Google Update
- mergeți la Start și tastați servicii pentru a deschide aplicația Servicii
- localizați serviciul Google Update (gupdate)
- faceți dublu clic pe el și mergeți la Startup
- Selectați automat apăsați pe>serviciu de actualizare Google pornire automată
- acum, localizați celălalt serviciu de actualizare Google (Gupdatem)
- setați tipul de pornire și la automat
- salvați modificările, închideți browserul și încercați să instalați cele mai recente actualizări.
dacă acest lucru nu a funcționat, reporniți computerul și încercați din nou.
activați actualizarea Chrome utilizând registrul Windows
- tastați regedit în bara de căutare și apăsați Enter pentru a deschide Editorul de registru
- accesați HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- localizați cheia implicită sau implicită Actualizatădefault sau Default
- faceți clic dreapta pe el și selectați Modificare
- editați datele de valoare la 1 și salvați modificările
- mergeți la HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Google\Update
- localizați cheia implicită și faceți dublu clic pe ea
- editați datele de valoare la 1 la activați implicit actualizările Chrome
- reporniți computerul și încercați să actualizați browserul.
dacă nimic nu a funcționat, puteți dezinstala și reinstala Google Chrome. Când faceți acest lucru, computerul dvs. va instala automat cea mai recentă versiune Chrome.