Recuperarea mesajelor șterse din cutia poștală a unui utilizator în Exchange Server

Recuperarea mesajelor șterse din cutia poștală a unui utilizator în Exchange Server

administratorii pot căuta elemente care sunt șterse (șterse greu) de către un utilizator utilizând funcția Recuperare elemente șterse din Outlook sau Outlook pe web. De asemenea, pot căuta elemente șterse printr-un proces automat, cum ar fi politica de păstrare atribuită cutiilor poștale ale utilizatorilor. În aceste situații, elementele purjate nu pot fi recuperate de către un utilizator. Dar administratorii pot recupera mesajele șterse dacă perioada de păstrare a articolului șters pentru articol nu a expirat.

ce trebuie să știți înainte de a începe?

• procedurile din acest subiect necesită permisiuni specifice. Consultați fiecare procedură pentru informațiile despre permisiuni.

• recuperarea unui singur element ar trebui să fie activată pentru o cutie poștală înainte ca elementul pe care doriți să îl recuperați să fie șters. În Exchange Server, singur element de recuperare este dezactivat atunci când este creată o cutie poștală. Pentru mai multe informații, consultați Activarea sau dezactivarea recuperării unui singur element pentru o cutie poștală.

• pentru a căuta și recupera elemente, aveți nevoie de următoarele informații:

  • cutie poștală sursă: căsuța poștală căutată.

  • cutie poștală țintă: cutia poștală de descoperire în care mesajele vor fi recuperate. Configurarea serverului Exchange creează o cutie poștală de descoperire implicită. În Exchange Online, o cutie poștală de descoperire este, de asemenea, creată în mod implicit. Dacă este necesar, puteți crea cutii poștale suplimentare de descoperire. Pentru detalii, consultați Crearea unei cutii poștale de descoperire.

    notă

    când utilizați cmdletul căutare-cutie poștală, puteți specifica și o cutie poștală țintă care nu este o cutie poștală de descoperire. Cu toate acestea, nu puteți specifica aceeași cutie poștală ca și cutia poștală sursă și țintă.

  • criterii de căutare: criteriile includ expeditorul sau destinatarul sau cuvintele cheie (cuvinte sau fraze) în mesaj.

Pasul 1: Căutați și recuperați elementele lipsă

trebuie să vi se atribuie permisiuni înainte de a putea efectua această procedură sau proceduri. Pentru a vedea ce permisiuni aveți nevoie, consultați intrarea „In-Place eDiscovery” în Politica de mesagerie și permisiunile de conformitate în subiectul Exchange Server.

primul pas în procesul de recuperare este căutarea mesajelor în căsuța poștală sursă. Utilizați una dintre următoarele metode pentru a căuta o cutie poștală de utilizator și pentru a copia mesaje într-o cutie poștală de descoperire.

utilizați Shell-ul de gestionare Exchange pentru a căuta mesaje

Get-RecoverableItems -Identity [email protected] -SubjectContains "FY17 Accounting" -FilterItemType IPM.Note -FilterStartTime "2/1/2018 12:00:00 AM" -FilterEndTime "2/5/2018 11:59:59 PM"

acest exemplu returnează toate mesajele șterse recuperabile disponibile cu subiectul specificat în căsuța poștală [email protected] pentru intervalul de timp/dată specificat.

pentru informații detaliate despre sintaxă și parametri, consultați Get-RecoverableItems.

de unde știi că a funcționat?

pentru a verifica dacă ați căutat cu succes mesajele pe care doriți să le recuperați, conectați-vă la cutia poștală de descoperire pe care ați selectat-o ca cutie poștală țintă și examinați rezultatele căutării.

Pasul 2: restaurați elementele recuperate

trebuie să vi se atribuie permisiuni înainte de a putea efectua această procedură sau proceduri. Pentru a vedea ce permisiuni aveți nevoie, consultați intrarea „In-Place eDiscovery” în Politica de mesagerie și permisiunile de conformitate în subiectul Exchange Server.

după ce mesajele au fost recuperate într-o cutie poștală de descoperire, le puteți restaura în cutia poștală a utilizatorului utilizând cmdletul căutare-cutie poștală. În Exchange Server, puteți utiliza, de asemenea, cmdleturile New-MailboxExportRequest și New-MailboxImportRequest pentru a exporta mesajele sau a importa mesajele dintr-un .fișier pst.

utilizați Shell-ul de gestionare Exchange pentru a restabili mesajele

$mailboxes = Import-CSV "C:\My Documents\RestoreMessage.csv"; $mailboxes | foreach {Restore-RecoverableItems -Identity $_.SMTPAddress -SubjectContains Project X" -SourceFolder DeletedItems -FilterItemType IPM.Note}

acest exemplu restabilește mesajul de e-mail șters „Project X” pentru cutiile poștale specificate în fișierul CSV C:\My documente\RestoreMessage.csv. Fișierul CSV utilizează valoarea antetului SMTPAddress și conține adresa de e-mail a fiecărei cutii poștale pe o linie separată ca aceasta:

SMTPAddress

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

prima comandă citește fișierul CSV la variabila numită $mailboxes. A doua comandă restabilește mesajul specificat din folderul Elemente șterse din acele cutii poștale.

pentru informații detaliate despre sintaxă și parametri, consultați Restore-RecoverableItems.

de unde știi că a funcționat?

pentru a verifica dacă ați recuperat cu succes mesajele în căsuța poștală a utilizatorului, solicitați mesajele de revizuire a utilizatorului în folderul țintă specificat în comanda de mai sus.

utilizați Shell-ul de gestionare Exchange pentru a exporta și importa mesaje de la un .pst fișier

în Exchange Server, puteți exporta conținutul dintr-o cutie poștală la un .pst fișier și de import conținutul unui .pst fișier într-o cutie poștală. Pentru a afla mai multe despre import și export cutie poștală, consultați importuri și exporturi cutie poștală în Exchange Server. Nu puteți efectua această sarcină în Exchange Online.

acest exemplu utilizează următoarele setări pentru a exporta mesaje din folderul April Stewart Recovery în cutia poștală Discovery Search la a .fișier pst:

• cutie poștală: căutare descoperire cutie poștală

• dosarul sursă: Aprilie Stewart recuperare

• ContentFilter: planuri de călătorie aprilie

• PST cale de fișier: \ MYSERVER \ HelpDeskPst \ AprilStewartRecovery.pst

New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter "Subject -eq 'April travel plans'" -FilePath \MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

pentru informații detaliate despre sintaxă și parametri, consultați New-MailboxExportRequest.

acest exemplu utilizează următoarele setări pentru a importa mesaje de la a .pst fișier în dosarul recuperat de Helpdesk în căsuța poștală Aprilie Stewart:

• cutie poștală: April Stewart

• dosar țintă: recuperat de Helpdesk

• calea fișierului PST: \ MYSERVER \ HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst

pentru informații detaliate despre sintaxă și parametri, consultați New-MailboxImportRequest.

de unde știi că a funcționat?

pentru a verifica dacă ați exportat cu succes mesajele către un .pst fișier, utilizați Outlook pentru a deschide .pst și inspectați conținutul acestuia. Pentru a verifica dacă ați importat cu succes mesaje din .PST fișier, au utilizatorul inspecta conținutul folderului țintă ați specificat în comanda de mai sus.

mai multe informații

• abilitatea de a recupera elementele șterse este activată de single item recovery, care permite unui administrator să recupereze un mesaj care a fost șters de un utilizator sau de politica de păstrare, atâta timp cât perioada de păstrare a elementelor șterse nu a expirat pentru acel element. Pentru a afla mai multe despre recuperarea unui singur element, consultați folderul Elemente recuperabile din Exchange Server.

• în Exchange Server, o bază de date cutie poștală este configurat pentru a păstra elementele șterse timp de 14 zile, în mod implicit. Puteți configura setările de păstrare a elementelor șterse pentru o cutie poștală sau o bază de date pentru cutii poștale. Pentru mai multe informații, consultați:

  • configurați reținerea articolelor șterse și Cotele de Elemente recuperabile

• utilizatorii pot recupera un element șters dacă nu a fost eliminat și dacă perioada de păstrare a elementului șters pentru acel element nu a expirat. Dacă utilizatorii trebuie să recupereze elementele șterse din folderul Elemente recuperabile, indicați-le către următoarele subiecte:

  • recuperați elementele șterse din Outlook pentru Windows

  • recuperați elementele șterse sau e-mailul în Outlook pe web

• acest subiect vă arată cum să utilizați cmdletul căutare-cutie poștală pentru a căuta și recupera elementele lipsă. Dacă utilizați acest cmdlet, puteți căuta o singură cutie poștală la un moment dat. Dacă doriți să căutați mai multe cutii poștale în același timp, puteți utiliza în loc eDiscovery în Exchange Server în centrul de administrare Exchange (EAC) sau cmdletul New-ComplianceSearch în Windows PowerShell.

• pe lângă utilizarea acestei proceduri pentru a căuta și recupera elementele șterse, puteți utiliza, de asemenea, o procedură similară pentru a căuta elemente în cutiile poștale ale utilizatorilor și apoi pentru a șterge acele elemente din căsuța poștală sursă. Pentru mai multe informații, consultați căutarea și ștergerea mesajelor în Exchange Server.

utilizați Exchange Online? Consultați Recuperarea mesajelor șterse din căsuța poștală a unui utilizator în Exchange Online.