leadership bazat pe valori: cum să-i ghidezi pe ceilalți către auto-împuternicire
actualizat 18 aprilie 2014, 10:42AM EDT
nu este greu de stabilit că mediul de afaceri corporativ de astăzi suferă de propria versiune a încălzirii globale – o miasmă bâzâitoare de fuziuni nano-secunde, startup-uri inteligente nebunești și eșecuri, scandaluri și falimente la fel de nebunești. Toate aceste evenimente zilnice au fost prezise în anii 1980 de cyberpunk (un subgen science fiction) Autori: William Gibson, Bruce Sterling, Rudy Rucker, John Shirley și Lewis Shiner. Observațiile și avertismentele lor au fost adesea ridiculizate.
multe dintre problemele actuale: cifra de afaceri ridicată, moralul scăzut și productivitatea scăzută ar fi putut fi evitate prin aplicarea conducerii bazate pe valori, începând cu echipa de conducere care modelează calea pentru restul organizației. Accentuarea îndrumării oamenilor de la acceptarea pasivă la crearea și schimbarea activă oferă o împuternicire autentică atât în sensul experiențial, cât și în cel emoțional.
cum începe conducerea bazată pe valori? Identificarea necesității sale este un obiectiv principal. Vom descrie un client executiv ipotetic căruia i s-a spus de către un asociat de afaceri de încredere că stilul de conducere al clientului este hipercritic și perceput ca ‘nepoliticos’ de către subordonații și colegii săi. Asociatul de afaceri chiar a mers atât de departe încât să afirme: „toată lumea de aici se teme să vă spună asta…”Clientul înțelege că această percepție ar putea fi negativă pentru moralul angajaților și dăunătoare mediului de lucru. Clientul a decis că o schimbare de atitudine, comportament și stil de management poate schimba mediul general de lucru și moralul angajaților, precum și creșterea veniturilor și productivității.
următorul pas? Ascultă. Observă.
un CEO dorea feedback pentru a-și îmbunătăți creșterea și productivitatea și știa că colegii se temeau de interacțiuni. O evaluare a performanței de două zile, de 360 de grade, a permis o foraj profund în zone pentru îmbunătățire. Executivul și-a găsit puterea de a depăși comportamentele negative conduse de dorința autentică de respect și sprijin sporit din partea colegilor și subordonaților de la locul de muncă. În lunile următoare evaluării, schimbările din cadrul executivului și al organizației au fost tangibile și productive. Executivul a inspirat mediul de lucru și colegii de muncă, dar a creat, de asemenea, noi fluxuri de venituri care îmbunătățesc linia de jos cu 17% într-o piață extrem de competitivă.
nu trebuie doar să ascultați un client – trebuie să auziți ceea ce nu spun cu voce tare.
folosirea acestei acțiuni permite separarea semnalelor de zgomot; detectează în oameni potențialul de a fi cel mai mare sine în viață și afaceri. Nu există un șablon standardizat sau o serie de pași care să asigure o schimbare pozitivă în acest proces. Orientarea este mai bună decât răspunsurile prestabilite.Atunci când caută coaching executiv, antrenorii cu valoare mai mare folosesc o metodologie care include observarea, ascultarea, învățarea și apoi punerea de întrebări pentru a găsi adevăruri ascunse față de ceea ce poate fi evident. Există motive pentru comportament și nu sunt întotdeauna evidente.
procesul de bune practici este un pachet divers de conversație față în față, precum și un amestec de conversație digitală și electronică, predare și instruire, precum și dialog de întrebări și răspunsuri-pentru un echilibru sănătos de auto-reflecție, autoinstruire, mentorat de autoritate și îndrumare informată de la un expert în materie (IMM) care a ‘fost acolo, a făcut asta și a primit tricoul’ care împărtășește din punct de vedere educațional propria experiență și poveste de succes.
dezvoltarea leadershipului este determinată de perspective asupra comportamentului; permiterea liderilor să conștientizeze modul în care îi percep alții, dar și să se adapteze pentru a regla comportamentul pentru a asigura un teren fertil pentru productivitate și creativitate. Educarea și evaluarea altora poate oferi o perspectivă reflectorizantă pentru sine. Citat din John Allen Paulos este adevărat, ” incertitudinea este singura certitudine există…”Theodore Roosevelt a mai spus:” nimănui nu-i pasă cât de mult știi, până când nu știu cât de mult îți pasă.”
ambele ziceri reprezintă două „mari adevăruri” sau ” mari realități. Trebuie să ne împăcăm cu adevărul despre realitate și să acționăm în consecință. Acest lucru nu este ușor și ar fi lipsit de sens altfel. Conducerea bazată pe valoare aduce umanitatea într-o concentrare mai clară. Oricine lucrează pentru a trăi – de la un muncitor cu salariu minim la un prodigiu software care câștigă milioane-are sentimente, speranțe și temeri.
potrivit Harvard Business Review, 80% din cifra de afaceri a angajaților poate fi atribuită direct sau indirect capacității personale a liderului. În ciuda universului multiform al afacerilor, liderii, managerii și executiviisunt o luptă comună pentru a-și dezvolta, inspira, motiva și menține echipele diverse. Acest lucru nu poate fi realizat folosind controlul de sus în jos depășit. Acesta poate fi realizat prin stabilirea unui exemplu pentru restul echipei executive.
lucrând pentru a vă îmbunătăți propriile abilități de conducere, veți fi un exemplu pentru alții. Faceți-vă timp pentru a vă auto-reflecta și a identifica deficiențele cu un antrenor instruit. Utilizați îndrumarea lor pentru a avansa la îmbunătățirea stilurilor de management și personalitate într-un mediu de lucru. Folosiți abilități de ascultare, precum și limbajul corpului, pentru a auzi ceea ce se spune și nu se exprimă verbal. Utilizați noile adevăruri pentru a elabora un plan pozitiv atent cartografiat pentru îmbunătățire și urmăriți profiturile să crească, mediul de afaceri profesional să devină mai orientat spre echipă, iar lucrătorii încep să se bucure de a fi la locul de muncă în îndeplinirea locurilor de muncă.
Kelly A. Meerbott, directorul dvs.: tare & Clear, Inc., oferă coaching-ul de conducere axat pe a ajuta liderii seniori de succes să realizeze schimbări pozitive, pe termen lung, în comportament pentru ei înșiși, personalul și echipele lor. Se poate ajunge la [email protected] sau www.youloudandclear.com.