de ce trebuie să cunoașteți concurența afacerii dvs.
concurența este o parte naturală a activității. Deși poate părea adesea intimidant, este de fapt o componentă vitală a activității, care te obligă să inovezi și să rămâi la curent cu tendințele și tacticile actuale. Pe scurt, poate fi o luptă pentru a lua pe concurenți, dar face afacerea dvs. cel mai bun poate fi pentru clienții dumneavoastră.
dar cum abordați competiția? Ce ar trebui să căutați atunci când efectuați cercetări de piață? Și de ce trebuie să-ți cunoști concurența?
să încercăm să răspundem la asta, scufundându-ne un pic mai departe în ce este important, ce este cu adevărat concurența și câteva metode de a rămâne la curent cu ceea ce fac concurenții dvs.
de ce este important să vă cunoașteți concurența?
am trecut pe scurt peste un motiv pentru care analiza competitivă este importantă, dar de ce altceva ar trebui să vă pese? Iată câteva modalități prin care cunoașterea concurenților dvs. vă poate ajuta să vă conduceți afacerea.
veți cunoaște avantajul competitiv
când începeți o afacere, este important să vă ocupați de concurență, din aceleași motive pentru care trebuie să vă perfecționați clienții ideali.
afacerea dvs. poate beneficia doar de înțelegerea resurselor pe care concurenții dvs. le au la dispoziție și de sfera cotei lor de piață. De asemenea, va face mult mai ușoară punerea împreună a propunerii dvs. unice de valoare (UVP). Veți ști exact ce diferențiază soluția dvs. de a lor: caracteristicile produsului, calitatea serviciilor, prețul, concentrarea și așa mai departe.
veți minimiza riscul
în plus, o parte din succesul în afaceri este identificarea și atenuarea riscului. Știind cine are, de asemenea, o cotă de piață face parte din acest proces de diminuare a riscurilor. Nu are sens să intri pe o piață ca un brand necunoscut cu un produs inferior căruia îi lipsește un canal de distribuție solid—dar acest lucru este valabil mai ales dacă spațiul este deja ocupat de un monstru cu un produs genial și resurse ample de marketing.
începând cu concurența dvs., puteți identifica imediat dacă există o nevoie pe piață, precum și o oportunitate de a intra. Dacă descoperiți că barierele la intrare sunt prea mari, vă puteți pivota afacerea sau puteți încerca să vă adaptați produsul sau serviciul. Dar știind din timp, puteți face aceste ajustări înainte de lansare.
veți evita greșelile costisitoare
dacă planificați afaceri sau organizați o sesiune de planificare strategică, dezvoltarea unei înțelegeri a peisajului competitiv mai larg vă va ajuta să concurați eficient. În aceste vremuri, veți dori să aruncați o privire lungă asupra a ceea ce face concurența dvs. înainte de a lua decizii de afaceri la scară largă.
Similar cu identificarea oportunităților pe piață, știind ce face sau a făcut concurența dvs., vă poate ajuta mai bine să navigați în decizii similare. Poate că aveți în vedere o opțiune de produs premium, dar știți că concurența dvs. a încercat acest lucru cu ani în urmă și nu a putut muta unități. Analizând lansarea lor, produsul și alte elemente care au dus la eșecul acestuia, puteți avea o idee despre ceea ce trebuie să evitați sau chiar dacă întreprinderea este o investiție solidă.
nu poți concura cu adevărat dacă nu știi cu cine ai de-a face și vei economisi bani și timp dacă vei lucra pe front.
definiția concurenței
concurența este definită ca ori de câte ori două sau mai multe părți se străduiesc să îndeplinească un obiectiv comun care nu poate fi împărtășit din punct de vedere tehnic. Pentru companii, acest obiectiv este de obicei legat de vânzările către clienți, dar poate include și conștientizarea mărcii.
definirea competiției dvs. este un aspect important, deoarece trebuie să aveți grijă să nu o definiți prea restrâns. Dacă cădeți în această capcană, este probabil ca ofertele competitive sau înlocuitoare să poată intra pe piață în mod neașteptat și să vă perturbe semnificativ.
în schimb, este mai bine să definim peisajul competitiv mai larg. Luând în considerare concurenții direcți, precum și orice substituenți apropiați care pot oferi soluții mai bune pentru aceeași piață țintă. Aceste două categorii competitive distincte sunt cunoscute ca:
- concurență directă: cineva care oferă același produs sau serviciu și concurează pe aceeași piață.
- concurență indirectă: Cineva care oferă un produs sau serviciu diferit și concurează pe aceeași piață pentru a satisface nevoile similare ale clienților.
ce se întâmplă dacă nu există concurență?
în acest articol despre ideea de a nu avea concurență (alertă spoiler: fiecare afacere are concurență), Noah Parsons sugerează să gândiți în afara cutiei dacă nu aveți concurenți direcți evideni.
el spune:
„când Henry Ford a început să producă cu succes automobile în masă în SUA, nu avea alți producători auto cu care să concureze. Competiția sa a fost producătorii de cai și buggy, biciclete și căi ferate.”
acest tip de concurență este considerat indirect. Dar doar pentru că este indirect nu înseamnă că nu este suficient de puternic pentru a vă perturba planurile și creșterea dacă îl ignorați.
pe de altă parte, absența concurenței semnificative poate fi, de asemenea, un semnal că piața este imatură sau cererea este slabă. Cu ocazia ciudată, însă, lipsa concurenței se poate datora unor inovații semnificative din partea antreprenorului sau când un adevărat vizionar vede oportunități înaintea tuturor celorlalți.
dacă acest lucru pare a fi adevărat pentru dvs., căutați o mulțime de feedback imparțial și independent pentru a vă asigura că nu sunteți pe cale să vă împiedicați de un imens punct orb. Mentorii de scor pot fi de ajutor pe acest front, mai ales dacă vă conduceți afacerea solo pentru a începe.
cum îmi identific concurența?
există o serie de moduri diferite de a obține un mâner pe concurența dumneavoastră. Începeți cu o simplă căutare Google.
cercetare cuvinte cheie
o modalitate simplă de a obține un bun simț al concurenței este de a Google cele trei sau patru grupuri de cuvinte cheie pe care doriți să fie găsit pentru.
întreprinderile dintr-o gamă largă de industrii doresc să fie primul lucru pe care îl văd căutătorii atunci când se află la întrebări legate de produsul sau marca lor. Așadar, concurenții dvs. au mai multe șanse să-și optimizeze site-urile pentru a le oferi șanse mai mari de a apărea în clasament.
de exemplu, în industria software — ului de planificare a afacerilor, unde participă Palo Alto Software (producătorii LivePlan), cuvintele care ne place să apară în partea de sus a clasamentului includ-plan de afaceri, planificare de afaceri, precum și cuvinte din categoria de produse precum software-ul planului de afaceri și cuvinte de marcă precum LivePlan.
anunțuri PPC care apar în rezultatele căutării
când faceți acest tip de cercetare, luați notă și de anunțurile PPC (pay-Per-click) care apar la începutul rezultatelor căutării. Sunt un alt indiciu.
un număr mai mare de anunțuri poate indica un peisaj competitiv mai rigid. Absența acestora ar putea sugera o piață imatură cu o cerere slabă-dar ar putea însemna, de asemenea, că trebuie să faceți mai multe cercetări pentru a înțelege modul în care oamenii caută (sau cuvintele pe care le folosesc) atunci când caută informații și produse ca ale dvs.
efectuați o analiză competitivă
dacă vă uitați la concurenții dvs. pentru că scrieți secțiunea de concurență a planului dvs. de afaceri pentru un împrumut bancar, o investiție angel sau un capital de risc, este o idee bună să începeți cu o matrice competitivă, o analiză SWOT și să explorați cele cinci forțe ale lui Porter.
utilizarea unei matrice competitive
o matrice competitivă este un instrument excelent pentru compararea caracteristicilor specifice sau a beneficiilor percepute între afacerea dvs. și concurență. Este un tabel simplu care vă permite să bifați casetele cu privire la modul în care clienții sunt deserviți și care oferă de fapt aceste soluții. Începând cu această matrice vă poate oferi o idee despre potențialele puncte forte și puncte slabe și vă poate ajuta să începeți următoarea analiză.
efectuarea unei analize SWOT
revizuirea concurenței dvs. se încadrează cu ușurință în cadrul analizei SWOT, unde vă uitați la punctele forte, punctele slabe, amenințările și oportunitățile. Aceasta este o metodă simplă de a identifica rapid în cazul în care sunteți bate sau care se încadrează în spatele concurenței și de a dezvolta orice schimbări strategice trebuie să facă.
Aflați mai multe despre cele cinci forțe ale lui Porter
cel mai cunoscut cadru pe care oamenii îl folosesc pentru dezvoltarea strategică (inclusiv analiza competitivă) sunt cele cinci forțe ale lui Michael Porter. Acest cadru vă poate ajuta să cartografiați diferitele tensiuni competitive în joc și să evaluați atractivitatea (sau altfel) a industriei în care doriți să concurați. În mod similar, cadrul său de strategii generice poate ajuta antreprenorii să evalueze pe ce strategie de marketing merită să se concentreze ca bază pentru competiție.
cercetare și repere din industrie
de asemenea, puteți beneficia de efectuarea unor analize din industrie și de valorificarea unor repere. La urma urmei, datele de referință din industrie se referă la concurența dvs.—și cunoașterea mediei din industria dvs. vă poate ajuta să vă ghidați previziunile financiare sau chiar să inspirați modificări ale modelului dvs. de afaceri. Reperele din industrie sunt incluse în LivePlan și există și alte modalități de a accesa aceste date.
monitorizați diferite platforme
de asemenea, configurați o monitorizare continuă—există câteva sugestii excelente în acest articol. Intră pe lista de e-mailuri a concurentului tău. Acordați atenție locului în care își cheltuiesc dolarii de publicitate digitală. Configurați Alerte Google, astfel încât să auziți despre asta dacă anunță ceva de actualitate. Urmăriți-le pe social media.
Fiți la curent cu competiția
dar nu investigați doar competiția o dată în primele zile și nu vă mai gândiți niciodată la asta. Un plan de afaceri bun este un plan slab, revizuit continuu. Ar trebui să încorporați analiza competitivă în întâlnirile dvs. regulate de revizuire a planului de afaceri—dacă nu lunar, cel puțin trimestrial. Peisajul se poate schimba rapid, mai ales dacă afacerea dvs. este o pornire într-o industrie emergentă sau proaspăt perturbatoare.
nu vă gândiți la strategia dvs. competitivă ca la un joc reactiv. Încearcă să fii proactiv. Nu așteptați ca aceștia să vă urmărească piața țintă cu agresivitate reînnoită. Construiți-vă propriile campanii puternice Între timp.
rețineți că „cunoașterea concurenței” nu echivalează cu copierea a ceea ce fac. Și există o linie fină între monitorizarea concurenței și obsesia până la punctul de paralizie strategică.
obiectivele dvs. de afaceri sunt cel mai bine atinse concentrându-vă pe satisfacerea nevoilor publicului țintă mai bine decât oricine altcineva. Inovarea constantă pentru a vă asigura că propunerea dvs. se ridică întotdeauna favorabil împotriva concurenței mai largi. Cunoașterea concurenței vă poate ajuta să identificați cum să dezvoltați această strategie.
Nota Editorului: Acest articol a fost publicat inițial în 2012. A fost actualizat pentru 2021.
Alan Gleeson
Alan Gleeson este directorul general al Palo Alto Software Ltd, creatorii LivePlan și Business Plan Pro. Deține un MBA de la Universitatea Oxford și este absolvent al University College, Cork, Irlanda. Urmați-l pe Twitter @alangleeson