cum să vă pregătiți pentru examenul de fundație ITIL?
pe măsură ce începeți să vă pregătiți pentru examenul de certificare ITIL Foundation, există câteva tehnici comune, dar puternice, care vă pot asigura că nu treceți cu vederea nimic din pregătirea dvs. Atât de mulți candidați se pregătesc pentru certificare citind o carte și apoi sunt dezamăgiți dacă nu trec examenul. Realitatea este că cunoașterea informațiilor despre examen este doar o mică parte a pregătirii pe care majoritatea oamenilor trebuie să o parcurgă pentru a-și susține examenele de certificare.
prin urmare, în acest articol, vă vom familiariza cu toate resursele de învățare. Și, pe lângă aceasta, vă vom oferi și sfaturi și trucuri pentru a vă face pregătirea și mai bună. Dar, mai întâi, să vedem toate detaliile examenului. Deoarece acest lucru vă va ajuta, la rândul său, să vă concentrați și mai mult.
Toate Detaliile Examenului Aici!
Salt-începând cu pregătirea pentru orice examen de certificare poate să nu fie filmul potrivit pentru dvs. Prin urmare, este important să aveți mai întâi o privire rapidă asupra detaliilor examenului și a tuturor informațiilor relevante legate de certificare. Deoarece aceasta este o examinare profesională, prin urmare, devine cu atât mai important pentru a vedea fiecare detaliu. De asemenea, nu există condiții prealabile pentru același lucru, deoarece este un examen la nivel de fundație. Ca să nu mai vorbim, acest lucru vă va permite să vă pregătiți ținând cont de detaliile examenului.
o prezentare generală a examinării Fundației ITIL (Versiunea 4)
Axelos lansează în mod constant mai multe module la cea mai recentă versiune a Bibliotecii infrastructurii Tehnologiei Informației, cunoscută și sub numele de ITIL. Această nouă versiune, numită ITIL 4, a fost lansată în februarie 2019. Mai recent, Axelos a lansat modulul ITIL 4 Managing Professional Transition, care oferă profesioniștilor cu toate nivelurile de experiență diverse căi către certificare.
certificarea Fundației ITIL 4 este concepută ca o introducere în ITIL 4 care permite candidaților să privească gestionarea serviciilor IT printr-un model de operare end-to-end. Aceste servicii includ crearea, livrarea și îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor bazate pe tehnologie.
certificarea ITIL poate fi utilă pentru diferiții candidați-
- în primul rând, acei candidați care nu au o înțelegere de bază a cadrului ITIL
- în al doilea rând, acei candidați care doresc să înțeleagă modul în care ITIL poate fi utilizat pentru a intensifica managementul serviciilor IT
- de asemenea, profesioniștii IT sau alți candidați care lucrează în cadrul unei organizații care au adoptat ITIL.
detalii examen de bază
examenul este format din 40 de întrebări cu răspunsuri multiple. Și, candidatul trebuie să completeze examenul ITIL în termen de 60 de minute. În plus, candidații trebuie să obțină 65% și mai mult pentru a se califica la fel. De asemenea, vizualizați tabelul de mai jos pentru mai multe informații.
concepte ale examenului ITIL
trebuie să aveți și o scurtă prezentare a conceptelor ITIL. ITIL are anumite principii cheie care formează cele cinci componente de bază. Unele concepte/principii cheie ale ITIL sunt enumerate mai jos-
- furnizarea de valoare maximă pentru clienți
- optimizarea resurselor și capabilităților
- Oferirea de servicii utile și fiabile
- planificarea proceselor cu obiective specifice în minte
- definirea rolurilor în mod clar pentru fiecare sarcină.
termeni cheie importanți ai ITIL
termenii cheie importanți sunt o necesitate de a recunoaște în timpul pregătirii pentru certificările ITIL. Acestea sunt următoarele-
- capabilități
abilitățile funcționale sau abilitățile unei asociații se referă la resurse pentru a crea valoare.
- funcții
subseturi autonome ale unei asociații concepute pentru a îndeplini sarcini specifice. În mod normal, acestea iau forma unui grup de oameni și a instrumentelor pe care le folosesc.
- procese
seturi structurate de activități menite să îndeplinească un obiectiv specific. Cele patru caracteristici de bază ale proceselor sunt:
- în primul rând, transformă intrările în ieșiri
- în al doilea rând, furnizează rezultate unui anumit client sau părților interesate
- în al treilea rând, sunt măsurabile
- de asemenea, sunt declanșate de evenimente specifice
- resurse
materiile prime care se adaugă unui serviciu, cum ar fi banii, echipamentele, timpul și personalul.
- roluri
colecții definite de responsabilități și privilegii. Rolurile pot fi deținute de persoane sau Echipe.
- active de servicii
în plus, cunoscute la fel ca activele, acestea indică resursele și capacitățile pe care un furnizor de servicii trebuie să le desemneze pentru a oferi un serviciu.
- Managementul serviciilor
capabilități specializate pentru prezentarea valorii clienților sub formă de servicii.
- servicii
un mijloc de a oferi valoare clienților fără a se aștepta ca aceștia să dețină costuri și riscuri specifice.
- valoare, utilitate și garanție
valoarea serviciului cuprinde două particule: utilitate și garanție. Serviciile trebuie să propună atât utilitatea, cât și garanția pentru a avea valoare.
ITIL Foundation Test Questions Format
întrebările sunt toate ‘multiple-choice’. Puteți vedea, de asemenea, întrebările eșantion de mai jos.
programa ITIL
Programa este cea mai importantă parte a oricărei certificări. Trebuie să fii familiarizat cu programa, înainte de a te aventura la pregătire.
tabelul de mai jos oferă un rezumat al conceptelor care sunt testate în examenul ITIL și principalele părți ale Manualului în care sunt descrise acestea. Referințele cărții denotă secțiunea exprimată, dar nu subsecțiunile din acea secțiune, cu excepția cazului în care se afirmă. Verbul pentru fiecare criteriu de evaluare indică nivelul Bloom (BL):’Recall’/’ Define ‘indică nivelul 1 rechemare și recunoaștere de bază,’descrie’/’ explică’, indică nivelul 2 înțelegere/înțelegere.
un ghid cuprinzător de studiu pentru examenul ITIL
înțelegerea conceptelor examenului ITIL este prea critică, dar este, de asemenea, vital să înțelegeți modelul examenului ITIL, astfel încât să vă simțiți complet încrezători. Prin urmare, am venit acest ghid pregătitor pas cu pas. Urmând acest ghid de studiu pentru examenul Fundației ITIL, modul în care este vă va ajuta să excelați.
faceți verificarea de fond
când vă spunem să faceți verificarea de fond, vrem să revizuiți fiecare obiectiv. Mai mult, aceasta include fiecare detaliu examen, ține la curent cu programa examen. Nu uitați să vă faceți temele înainte de a începe pregătirea. Acest lucru vă va asigura că sunteți, de asemenea, pe aceeași pagină cu examenul ITIL.
descărcați Ghidul candidatului
următorul pas ar trebui să includă descărcarea ghidului care este pur și simplu disponibil pe site-ul oficial AXELOS. Odată ce descărcați Ghidul de studiu, veți avea expunerea completă la fiecare detaliu al examenului. Ca să nu mai vorbim, veți avea programa examenului cu toate listele incluse. Acest lucru vă va asigura că vă pregătiți pentru examen, ținând cont de fiecare subiect și subtopic.
Înscrieți-vă la cursul Online
acum, amintiți-vă că acesta este un examen de certificare, nu un examen de liceu pe care îl puteți trece studiind cu o noapte înainte. Cu siguranță veți avea nevoie de ajutor. Deci, asigurați-vă că vă înscrieți într-un curs de fundație ITIL pentru același lucru. Acest lucru vă va asigura că vă faceți timp pentru pregătirea dvs. în fiecare zi. Și, aceasta va confirma că sunteți regulat în studiile.
de asemenea, puteți găsi un curs online care include și instruire video. Internetul este plin de atât de multe cursuri online, deci asigurați-vă că găsiți unul care vi se potrivește cel mai bine.
găsiți note de studiu
cu toții suntem familiarizați cu notele de studiu. În aceeași ordine de idei, găsiți note de studiu online. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți conceptul și mai bine. Asigurați-vă că faceți mai întâi o listă cu toate conceptele și termenul cheie. Și, mai târziu, puteți vizualiza cu ușurință diverse note de studiu în consecință.
Alăturați-vă unei comunități
după ce ați parcurs notele de studiu și cursul online, trebuie să existe unele îndoieli. Prin urmare, asigurați-vă că vă alăturați unei comunități sau unui forum online unde vă puteți șterge îndoiala. Cu atât de mulți candidați care merg în aceeași călătorie ca a ta, vei putea să te conectezi cu ei cu ușurință. În astfel de cazuri, îi ajuți și pe alții. Mai mult, acest lucru va duce la îmbunătățirea propriilor abilități.
practica-ți de drum prin
practica este cheia pentru calificarea orice examen de certificare și ITIL nu este diferit. Deci, asigurați-vă că pentru a practica la fel de mult ca tine poate. Dacă doriți să găsiți unele ITIL Fundația Practica Examen, atunci aici te duci.
de asemenea, rețineți să treceți întotdeauna și prin răspunsurile greșite. Acest lucru vă va o cameră să se gândească în cazul în care vă lipsesc. Pentru mai multe seturi de practică, CLICK aici.
sfaturi și trucuri pentru a atinge obiectivul!
în plus, resursele de învățare, ar trebui să știe, de asemenea, cum să joace inteligent. Prin urmare, enumerăm câteva sfaturi și trucuri care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele. Deci, asigurați-vă că studiați eficient și inteligent.
- în primul rând, un pic de memento practică la fel de mult ca tine poate. Pentru că ia-o de la expert nu există nimic care poate depana cariera ta fără a practica.
- asigurați-vă întotdeauna că studiați în mod regulat. Și, că nu există pauze între ele. Amintiți-vă, Constanța este cheia aici.
- lucrați profesional și treceți prin slăbiciunile voastre. Deoarece acest lucru vă va determina succesul.
- în timp ce parcurgeți cursul de formare online, asigurați-vă că vă faceți propriile note de studiu. Acest lucru va fi util mai târziu în timpul revizuirii.
- dacă vă simțiți alom=ne, atunci găsiți un prieten de studiu pentru dvs. și lucrați în echipă.
colțul expertului
în primul rând, relaxați-vă și respirați adânc. Toate acestea pot suna un pic copleșitoare. B ut, nu pierdeți niciodată încrederea și pas cu pas lucrați-vă drumul. Ghidul pregătitor menționat mai sus are multe de oferit. Ei bine, pregătirea pentru a susține un examen de certificare nu trebuie să fie greu dacă vă pregătiți să vă pregătiți. Prin urmare, trebuie doar să vă asigurați că vă transformați punctele slabe în puncte forte și apoi vi se garantează calificarea examenului ITIL. Deci, luați sfatul nostru și lucrați prin acest ghid pregătitor și suntem siguri că veți fi recunoscători mai târziu.
înclinați cântarul în favoarea dvs. cu abilități avansate de învățare și tutoriale expert pe ITIL Foundation 4 examen.