cum să mentor un angajat: 7 tehnici de la mentori & mentees
ați avut vreodată un mentor grozav care v-a ajutat să avansați spre obiectivele carierei, să vă dezvoltați setul de excelează în rolul tău? Dacă ai, știi cât de important este să ai pe cineva care să-ți susțină dezvoltarea. Am vorbit despre mentoratul angajaților cu Camille, client Experience Consultant la Elo Mentoring, un software care simplifică mentoratul la locul de muncă.
„cu un mentor, învățăm nu doar cum să fim, ci cum să devenim.”
Camille, Consultant experiența clientului la Elo Mentoring
„viețile noastre profesionale nu sunt liniare, sunt pline de căi și obstacole diferite. Când ne confruntăm cu un nou rol, o nouă provocare sau un nou proiect, un mentor ne poate însoți. Ele ne însoțesc nu doar în dezvoltarea noastră profesională, ci și în dezvoltarea noastră psiho-socială. Un mentor ne ajută să dezvoltăm abilități soft și inteligență relațională.”
vă întrebați cum să îndrumați un angajat pentru a-i ajuta să crească și să strălucească? Continuați să citiți pentru a învăța din experiențele mentorilor și mentorilor reali.
de ce este importantă mentoratul profesional?
angajații doresc să crească, să învețe și să se dezvolte continuu prin munca lor. Ei doresc să se extindă și nivelul de sus în seturile lor de calificare, și pentru rolul și responsabilitățile lor să evolueze cu ei. Dar nu se poate aștepta ca angajații să ajungă acolo singuri, ceea ce înseamnă că o relație de mentorat poate avea un impact real. Iar forța de muncă are nevoie de mai mulți mentori.
1 în 3 angajați spun că nu au pe cineva la locul de muncă care îi ajută să crească & dezvolta.
Officevibe ‘ S Pulse Survey data
A avea un mentor la locul de muncă ne poate ajuta să simțim că ajungem undeva și că avem mai mult de mers. Acest lucru nu numai că întărește implicarea angajaților, dar afectează și reținerea angajaților și poate ajuta la reducerea cifrei de afaceri a angajaților. Este un câștig-câștig pentru orice organizație și oamenii care lucrează pentru ea.
cum să îndrumați un angajat: 7 tehnici de la oameni reali
în primul rând, „o relație de mentorat ar trebui să fie voluntară, sinceră și structurată”, spune Camille. Ambele persoane ar trebui să vrea să aibă un parteneriat de mentorat, și ei ar trebui să stabilească în mod clar ceea ce doresc să vină de la ea. De acolo, întâlnirea regulată în unu-la-unu este o modalitate excelentă de a atinge continuu baza, de a aborda provocările și de a urmări progresul.
am vorbit cu oameni reali despre experiența lor de mentorat, și a atras de la poveștile lor pentru a vă aduce tehnicile lor cele mai de impact. Unii au fost mentori, alții au avut mentori, iar unii au fost de ambele părți ale relației mentor mentor.
faceți loc eșecului și învățării
învățarea este adesea un produs al eșecului, iar angajații au nevoie de spațiu pentru ca eforturile lor să eșueze uneori dacă vor să crească. Un mentor eficient îi poate ajuta să descopere învățăturile din greșelile lor și să le vadă ca oportunități de a construi.
„vreau să încurajez oamenii să se provoace și să ofere un mediu în care eșecul este un moment de învățare și nu descurajat.”
Megan, Coordonator de Program & Organizator comunitar la Girls+ Skate 613
„încerc să folosesc punctele forte pe care oamenii le au deja și să le ajut să-și construiască încrederea și să-i încurajez să se provoace. Cea mai bună calitate pe care au avut-o mentorii mei este să-mi permită să fiu eu însumi și să eșuez fără consecințe.”
respectați cine este angajatul dvs.
ca mentor, trebuie să renunțați la orice noțiuni preconcepute despre ce ar trebui să facă angajatul, cum ar trebui să lucreze sau care ar trebui să fie calea lor de carieră. Oamenii vor să fie înălțați pentru cine sunt și nu modelați în imaginea pe care mentorul lor o are pentru ei.
„diferențierea modului tău de a vedea lumea de momentele de predare este cu adevărat importantă.”
Ana, Digital Marketer la Officevibe
„am avut un mentor care s-a luptat cu faptul că nu sunt foarte structurat sau nu sunt o persoană „de tip A” așa cum sunt. Și m-a făcut să simt că personalitatea mea nu era suficientă pentru a avea succes. Nu vrei ca mentorul tău să simtă că trebuie să schimbe ceva despre ei înșiși pentru a ajunge acolo unde vor să ajungă.”
pune-ți mentorul să-ți explice lucrurile
la fel ca la ora de matematică, angajații ar trebui să înțeleagă nu doar ce fac, ci și de ce o fac. Cereți-i mentorului să-și explice raționamentul sau cum au ajuns la concluziile lor. Vorbind-l prin intermediul va ajuta să consolideze certitudinea lor și, la rândul lor, încrederea lor.
„am avut mentee meu împărtăși ecranul ei cu mine și de mers pe jos prin codul ea ar scris. Uneori, când învățați, copiați și lipiți fragmente, dar nu veți înțelege neapărat linie cu linie ceea ce faceți.”
„am întrebat-o, ‘Ce încerci să obții cu această linie a codului? să mă asigur că a înțeles.”
Francis, Dezvoltator Web la Officevibe
lucrați pentru a demonta un sentiment de ierarhie
clarificați că dvs. și mentee-ul dvs. sunteți pe picior de egalitate. Timp și din nou, oamenii au exprimat că o relație de mentorat este o da și să ia de ambele părți. Dacă cineva are mai multă vechime, dacă unul dintre voi a fost la companie sau în rol mai mult timp sau dacă există o diferență de vârstă între voi, nu înseamnă că nu puteți învăța unul de la celălalt.
„de multe ori mă simt necalificat și ca un impostor, mai ales într-un mediu în care sunt mai tânăr, antrenând oameni care sunt mai în vârstă decât mine.”
„îmi amintesc că opiniile tuturor contează, inclusiv ale mele.”
Megan, Coordonator de Program & Organizator comunitar la Girls+ Skate 613
împuternicește-ți mentorul să-și asume riscuri
asumarea riscului calculat ne ajută să învățăm rapid și să creștem să avem încredere în noi înșine. Dar trebuie să avem pe cineva care să ne susțină și să ne împingă înainte. Un mentor bun poate ajuta un angajat să facă un salt de credință și apoi să sărbătorească o victorie sau să învețe din eșec.
„am avut unul dintre cele mai performante articole de pe blogul nostru, iar traficul pe site-ul web pe care îl obțineam din acesta scădea. Actualizarea a fost un risc pentru că nu am vrut să pierdem și mai mult trafic. Mentorul meu m-a întrebat: ‘ți-e frică? și am fost ca, da, eu sunt.'”
„el ma împins să merg pentru ea, și a efectuat foarte bine. Probabil că nu s-ar fi întâmplat niciodată dacă nu m-ar fi îndrăznit.”
Laurent, specialist SEO & Digital Marketer la Officevibe
puneți întrebări pentru a-i ghida
adresarea întrebărilor dvs. de coaching pentru angajați este o modalitate puternică de a-i ajuta să găsească răspunsuri pe cont propriu. Ghidarea oamenilor către propriile soluții îi împuternicește să fie mai proactivi în viitor. Îi ajută să vadă că știau ce trebuie să facă tot timpul.
„plimbă-i prin ea. Fă-i să enumere pașii care i-au dus acolo unde sunt.”
Julie, expert în implicare & cercetător șef la Officevibe
„reflectați la întrebări precum ce s-a întâmplat, ce sperau să se întâmple și ce i-a îndepărtat de rezultatul dorit? Și apoi, din nou, puterea întrebărilor pentru a merge mai departe. Ce i-ar face fericiți, cum arată un rezultat ideal și cum pot ajunge acolo?”
adoptați o abordare activă pentru a fi mentor
în loc să verificați pur și simplu modul în care angajații progresează către obiectivele pe care le-ați stabilit împreună, mentorii mari își asumă un rol activ în găsirea oportunităților pentru ca angajații să crească. Acest lucru arată investiția dvs. personală în dezvoltarea carierei angajaților dvs. și făcând parte din călătoria lor.
„mereu căuta în mod activ oportunități de a mă învăța ceva.”
Ana, Digital Marketer la Officevibe
„uitându-mă la lucruri la care nu eram bun și asigurându-mă că mă ajută să cresc în acestea. Și apoi făcând un punct de a aduce lucruri pe care le admira în mine. Dar întotdeauna activ în ea. Nu a fost doar a spune ‘ lucru bun, ‘sau’ ai făcut o greșeală, repara-l, ‘ dar analiza ceea ce punctele mele forte și punctele slabe au fost și bazându-se pe ele.”
un ultim cuvânt al expertului nostru în mentorat
mentoratul angajaților este un rol atât de special pe care trebuie să-l asumați în cariera dvs. și va lăsa un impact de durată asupra celor pe care îi îndrumați.
„indiferent în ce etapă de carieră se află cineva, un mentor își poate îmbogăți cu adevărat viața profesională.”
Camille, Client Experience Consultant la Elo Mentoring
cu toții avem ceva de învățat, iar a avea pe cineva care să ne încurajeze, să ne susțină și să ne dea un impuls atunci când avem nevoie face diferența.