cum să creați o pagină de Contact eficientă pentru site-ul dvs. web
pagina de Contact este o componentă cheie a aproape fiecărui site web. Scopul său este simplu — o modalitate pentru vizitatori de a ajunge la tine. Dar cu construirea strategică se poate face mult mai mult!
pentru freelanceri, pagina de Contact este o versiune interactivă a unei cărți de vizită. Pentru companiile mai mari, este o modalitate de a lua legătura cu asistența pentru clienți sau de a conecta potențialii cu echipa dvs. de vânzări.
prezintă o oportunitate de a arăta că ascultați și sunteți gata să răspundeți. Gândiți-vă la ceea ce au nevoie afacerea dvs. și vizitatorii dvs. în timp ce decideți ce să includeți.
iată câteva sfaturi utile:
construiți un formular de contact prin e-mail care funcționează pentru dvs.
elementul central al majorității paginilor contactați-ne este un formular de e-mail. Oamenii care sunt reticenți în a ridica telefonul preferă e-mailul, iar alții pot ajunge după orele de lucru.
un formular de e-mail bine conceput rezolvă câteva probleme comune pe paginile de Contact:
1. Protejarea Contului dvs. de e-mail
publicarea e-mailului complet pe site-ul dvs. web este riscantă. Există roboți care răzuiesc web-ul pentru aceste informații, iar expunerea e-mailului dvs. ar putea duce la spam sau chiar la un cont hacked.
unii proprietari de site-uri web încearcă să evite acest lucru scriind un e-mail ca text în loc de un link mailto: care poate fi făcut clic. Alții își formatează adresa de e-mail într-un mod care impune oamenilor să o introducă manual. De aceea veți vedea lucruri de genul acesta:
trimiteți-mi un e-mail aici: my.nume site-ul meu com
acest lucru creează o experiență de utilizator confuză și crește probabilitatea de eroare umană, deoarece oamenii încearcă să introducă corect adresa dvs. de e-mail în propriul client de e-mail. În plus, vizitatorii ar putea să vă trimită în mod neintenționat un e-mail care conține un virus.
un formular de contact prin e-mail depășește aceste preocupări și vă ajută să vă protejați de riscurile de securitate ale site-ului web. Formularele sunt mai ușor de utilizat pentru vizitatori, nu vă expuneți e-mailul și faceți site-ul dvs. să pară mai profesionist.
2. Obținerea informațiilor de care aveți nevoie
fără un formular de contact, un vizitator poate să nu lase detaliile necesare pentru un răspuns. Câmpurile pe care alegeți să le utilizați în formularul de contact vă asigură că obțineți informațiile potrivite pentru urmărire.
în timp ce câmpurile Nume, e-mail și Mesaj sunt standard, puteți totuși să vă personalizați formularul pentru a vă servi mai bine vizitatorii. Mai puține câmpuri într-o formă tind să crească șansele ca oamenii să o completeze.
Sarah bloguri despre coacere la broma Bakery. Pagina ei de Contact are un formular simplu cu următoarele câmpuri:
- nume (obligatoriu)
- Email (obligatoriu)
- subiect
- mesaj
scopul acestei pagini este de a oferi brandurilor, colaboratorilor și cititorilor o modalitate de a ajunge la Sarah. Asta e.
cu toate acestea, în unele cazuri, un formular de contact mai complex este util. Puteți face informații esențiale” necesare”, dar lăsați detalii mai puțin importante ” opționale.”
de exemplu, scopul paginii de contact Van Gogh Cakes este de a colecta întrebări pentru articolele sale de panificație Artizanale. Formularul conține o listă lungă de întrebări și diferite tipuri de câmpuri — unele obligatorii și unele opționale. Este necesar pentru a ajuta oferta de afaceri citate exacte pe prăjituri sale personalizate.
când ați terminat corect, pagina dvs. de Contact este o caracteristică puternică de servicii pentru clienți. Dacă ai o WordPress.com cont, aveți libertatea și flexibilitatea de a crea formele perfecte.
adăugarea unui formular de contact cu editorul de blocuri WordPress
adăugați un formular de e-mail personalizat la pagina dvs. de Contact cu câteva clicuri folosind editorul de blocuri WordPress, Gutenberg. Blocurile sunt o modalitate intuitivă de a insera elemente utile pe site-ul dvs. web, indiferent dacă știți să codificați sau nu. Blocul de formular este o opțiune standard care este disponibilă cu toate WordPress.com planuri.
mai întâi, găsiți blocul de formular în inseratorul Gutenberg (vezi mai jos). Apoi, vi se va cere să scrieți o linie de subiect standard și să introduceți adresa de e-mail unde doriți să primiți mesaje. În cele din urmă, personalizați câmpurile și aspectul formularului dvs. înainte de a intra în direct. Aceasta include lucruri precum casetele de selectare și butoanele radio, precum și culoarea și textul butonului de trimitere.
Obțineți instrucțiuni complete despre adăugarea unui formular cu editorul de blocuri Gutenberg în secțiunea noastră de asistență. Există instrucțiuni separate pentru adăugarea unui formular cu editorul clasic.
pagina de Contact este doar un singur loc pentru a include un formular pe site-ul dvs. web. Există și alte pagini în care poate avea sens să oferim opțiunea de a ajunge direct la dvs., iar blocul de formular vă oferă această capacitate.
faceți mai multe cu WordPress-ul dvs.pagina de contact com
orice elemente suplimentare pe care le adăugați la pagina de Contact depind de ceea ce vizitatorii dvs. trebuie să știe și de ceea ce doriți să realizați. Utilizați caracteristici utile de la WordPress.com pentru a construi experiența potrivită.
de exemplu, salonul din New York și WordPress.com membru, NappStar, nu include un formular de e-mail pe pagina sa de Contact. NappStarr alege în schimb să enumere informații cruciale, cum ar fi orele de lucru, numărul de telefon și o hartă, astfel încât clienții să știe unde să le găsească.
cu WordPress.com, veți găsi blocuri pentru adăugarea tuturor acestor opțiuni la pagina dvs. de Contact. Pe lângă blocul de hărți încorporat, alte opțiuni pentru inserarea hărților includ utilizarea unui iframe pentru a adăuga Google maps sau utilizarea pluginurilor de hartă WordPress, pe care le puteți instala atunci când alegeți un plan de afaceri.
este o idee bună să păstrați copia pe pagina dvs. de Contact scurtă și la obiect, în timp ce veniți în continuare la fel de util și receptiv.
dacă vizitatorii vă contactează în mod constant cu întrebări similare, adăugați o secțiune de întrebări frecvente în partea de jos a paginii dvs. de Contact. Acest lucru vă va ajuta să gestionați feedback-ul și să economisiți timp.
pagina de Contact este, de asemenea, un loc minunat pentru a conecta vizitatorii la alte conexiuni online. Clienții și fanii ar putea dori să vă urmărească pe rețelele de socializare sau să se înscrie la un buletin informativ prin e-mail. Cu editorul de blocuri WordPress puteți adăuga atât linkuri de socializare, cât și un formular de abonament pentru a vă crește publicul.
indiferent dacă construiți un nou site web sau căutați modalități de îmbunătățire a unui site existent, utilizați versatilitatea WordPress pentru a transforma o pagină de Contact comună în ceva unic și util. Începeți și construiți un site web cu WordPress.com astăzi!