5 moduri garantate de a genera clienți potențiali cu Social Media
Lupta pentru a genera noi clienți potențiali pentru afacerea ta?
ar putea fi timpul să ne uităm într-un loc nou: social media.
în piața de vânzare de astăzi, cele mai bune locuri pentru a găsi conduce sunt trecerea de la canalele tradiționale. În schimb, este în arena social media unde puteți obține cea mai mare creștere.
social media poate oferi clienți potențiali angajați dornici să cumpere—dar numai dacă știți cum să începeți cu o mobilizare eficientă.
astăzi, veți învăța strategiile din spatele generării eficiente de plumb pe social media. Vom explora atât strategiile plătite, cât și cele neplătite pentru a găsi cumpărători de înaltă calitate-mai ales în spațiul B2B, dar cu tehnici care pot face minuni și dacă vindeți B2C.
să săpăm!
avantajul social Media în generarea de clienți potențiali de înaltă calitate
să începem prin a explora de ce social media este secretul marilor clienți potențiali.
pentru început, utilizatorii de social media sunt mai implicați în rețelele lor decât multe alte platforme, inclusiv e-mailul.
de fapt, 20% dintre utilizatorii de afaceri au înlocuit e—mailul cu social media ca metodă principală de comunicare-iar 23% dintre utilizatorii de internet își petrec aproape tot timpul pe social media și bloguri.
în plus față de locul proeminent al social media în lumea utilizatorilor dvs., acesta are, de asemenea, informații de direcționare și de contact încorporate. Spre deosebire de e-mailuri, cărora le lipsește precizia locației sau datele contextuale, platforme precum Facebook și LinkedIn vă permit să inițiați contactul cu potențialii clienți pe baza unor criterii foarte specifice.
acesta este probabil motivul pentru care, potrivit Sales for Life, 61% dintre marketerii B2B folosesc social media pentru a crește generarea de clienți potențiali.
Deci, care sunt cele mai eficiente modalități de a ajunge la perspective și de a găsi noi cumpărători?
strategiile de generare a clienților potențiali cu Social Media
strategiile de generare a clienților potențiali din Social media includ atât tehnici gratuite, cât și plătite. Să ne uităm la ambele.
distribuiți și promovați linkuri către conținut închis
prima strategie este de a partaja linkuri către conținut. Conținutul este una dintre cele mai importante părți ale ciclului de cumpărare. Șaizeci și cinci la sută dintre cumpărători consideră că conținutul are un impact asupra deciziilor de cumpărare, potrivit HubSpot.
deci, dacă nu produceți conținut pentru a aduce clienți potențiali într-o vânzare cu dvs., pierdeți.
o modalitate excelentă de a vă dezvolta lista de e—mailuri este cu link-uri către conținut închis-adică conținut care necesită mai întâi o înscriere. Se estimează că până la 80% din activele de marketing de conținut B2B sunt închise.
un exemplu excelent de închidere făcut corect este acest raport de la Braze pe marketingul mobil.
pentru a vedea informațiile, trebuie să completați un formular de plumb cu mai multe părți. Acest lucru este puțin mai lung decât unele care necesită doar un e-mail (și din această cauză, probabil convertește mai puține clienți potențiali decât o formă mai simplă), dar este totuși un exemplu excelent de conținut închis.
puteți (și ar trebui) conținut de poartă, cum ar fi cărți albe, rapoarte, videoclipuri și cercetări. Puteți partaja apoi link-uri către aceste pagini pe rețelele de socializare, așa cum a făcut Braze cu întrebările frecvente de marketing mobil.
dar crearea acestui conținut va ajuta cu mai mult decât obținerea de clienți potențiali. De asemenea, veți furniza conținut care vă ajută să aduceți acei potențiali decizii de cumpărare.
potrivit Sales for Life, 77% dintre cumpărătorii B2B au făcut cercetări independente înainte de a vorbi cu un agent de vânzări. Acest tip de conținut poate ajuta la reducerea decalajului de cunoștințe dintre potențiali și cumpărători.
dacă aveți deja conținut ca acesta, puteți merge mai departe și puteți oferi o poartă așa cum este. Dacă nu aveți încă o bancă de conținut, începeți să o creați.
veți dori să găsiți probleme presante cu care se confruntă potențialii dvs. și să creați răspunsuri de înaltă calitate la aceste probleme. Cele mai bune tipuri de rapoarte implică cercetări originale și sugestii acționabile.
utilizați publicitatea plătită pentru clienți potențiali
dacă sunteți frustrat de numărul sau calitatea clienților potențiali pe care îi primiți, ar putea fi timpul să vă intensificați strategia. Puteți începe să implementați o strategie plătită pentru generarea de clienți potențiali și mai consistentă.
există strategii de generare de clienți potențiali pe aproape fiecare platformă în zilele noastre, astfel încât alegerea strategiei dvs. ar trebui să depindă în mare parte de locul în care se află publicul dvs.
dacă vă aflați în spațiul B2C, probabil că ar trebui să începeți cu Facebook. Anunțurile de plumb ale Facebook permit potențialilor să vă trimită informațiile de contact cu doar câteva atingeri.
Facebook populează automat cu informațiile lor și tot ce trebuie să facă perspectiva este să confirme trimiterea.
de când Facebook deține Instagram, au implementat același tip de anunț și pe acea platformă. Reclamele Instagram sunt aproape identice cu cele de pe Facebook—puteți alege informațiile pe care să le solicitați. Încă o dată, acest lucru funcționează cel mai bine cu produsele B2C.
cu ceva timp în urmă, ați putea folosi și carduri similare de generare de plumb pe Twitter. Cu toate acestea, la sfârșitul anului 2016, Twitter a anunțat că va elimina treptat acest tip de anunț.
din fericire, acest lucru nu este un întrerupător de afacere. De fapt, experți precum Larry Kim de la WordStream au recomandat oricum utilizarea cardurilor de generare de plumb Twitter.
el a susținut că aceste anunțuri orientate spre plumb au avut tendința de a nu obține o rentabilitate foarte bună a investiției și, în schimb, a recomandat evitarea aspectului „anunțului”, folosind în schimb imagini simple, atrăgătoare, asemănătoare conținutului organic.
în cele din urmă, să vorbim despre cea mai bună sursă de clienți potențiali pentru vânzările B2B: LinkedIn. Potrivit QuickSprout, 45% dintre marketeri au câștigat un client prin intermediul platformei.
dacă sunteți în căutarea unor clienți potențiali B2B de înaltă calificare, LinkedIn este cel mai bun loc pentru a merge.
aveți câteva opțiuni atunci când vine vorba de anunțuri plătite pe LinkedIn. În primul rând, puteți sponsoriza conținutul. Acest lucru este similar cu un post sponsorizat pe Twitter, Facebook sau Instagram.
apoi, puteți trimite mesaje InMail sponsorizate direct în căsuța de e-mail a unui prospect.
și, în sfârșit, puteți sponsoriza anunțuri text—similar cu un anunț text standard pe un site web.
la fel ca reclamele de plumb Facebook, LinkedIn are reclame de tip gen de plumb care se populează automat cu informațiile contactului.
nu sunt disponibile pentru anunțurile text, dar dacă intenționați să utilizați conținut sponsorizat sau InMail sponsorizat, ar trebui să încercați acest format.
ca Facebook conduce, acestea permit o perspectivă pentru a da rapid lui sau a ei informații pentru tine. Dar, cu concentrarea LinkedIn pe afaceri și profesioniști, veți obține clienți potențiali de calitate superioară.
găzduiți un eveniment Live
următoarea strategie de a genera clienți potențiali prin intermediul rețelelor sociale este prin evenimente live. Aceasta nu înseamnă conferințe sau întâlniri în persoană, ci conținut generat în acest moment online.
potrivit HubSpot, webinarii și webcast-urile sunt cea mai eficientă tactică de conținut pentru marketerii B2B, învingând blogurile, studiile de caz și rapoartele de cercetare.
cea mai de bază versiune a unui eveniment de acest tip este un webinar. Acestea sunt de obicei ținute live (dar pot fi înregistrate și redate ulterior).
Iată un exemplu de pagină de generare de plumb webinar de la Neil Patel.
desigur, va trebui să configurați acest lucru pe propriul dvs. site, dar puteți utiliza rețelele sociale pentru a atrage clienți potențiali pentru a-l promova. Împărtășindu-l pe rețelele de socializare, vă puteți extinde acoperirea și puteți începe să generați mai mulți clienți potențiali prin valorificarea conexiunilor sociale existente.
o postare simplă pe pagina de înregistrare a webinarului funcționează bine. Iată cum Cleriti își promovează webinarul pe Twitter.
dacă preferați să încercați un eveniment live cu o senzație mai prietenoasă, puteți găzdui un FAQ sau o prezentare pe Facebook Live. În timp ce cea mai mare parte a activității de pe Facebook Live este B2C, există încă oportunități uriașe pentru atragerea de clienți potențiali B2B.
ExpertVoice, de exemplu, găzduiește chat-uri și interviuri live pe Facebook. Implicarea publicului își menține brandul puternic și consideră Facebook Live ca o platformă pentru generarea de clienți potențiali.
în cele din urmă, puteți găzdui un chat live tweet. Acestea vă poziționează ca un influencer în industrie și dau o impresie puternică despre marca dvs. De exemplu, SEMRush oferă #semrushchat, determinând oamenii să converseze în mod regulat despre SEO și marca lor.
dar să fie avertizat—aceasta este mai mult de o strategie pe termen lung. SEMRush construiește credibilitate în ochii perspectivelor lor care aduc cumpărători mai târziu, dar probabil nu generează clienți potențiali fiecare #semrushchat.
rulați o campanie de recomandare
dacă sunteți dispus să cheltuiți niște bani pentru a genera mai mulți clienți potențiali prin intermediul rețelelor sociale, puteți utiliza o campanie de recomandare.
pentru a face acest lucru, va trebui să încurajați clienții să partajeze pe rețelele de socializare, să urmărească înscrierile noi prin linkul lor de recomandare și să compenseze referenții.
poate fi o mulțime de a gestiona-te, astfel încât pentru a accelera procesul veți găsi o mulțime de utilizare într-un program automat să se ocupe de detalii pentru tine.
un sistem excelent pentru acest lucru este LeadDyno, care se va ocupa de plățile afiliate și va oferi chiar afiliaților mesaje de socializare pe care le-ați creat pentru ei.
în cele din urmă, puteți utiliza o nouă filozofie pentru a vă maximiza clienții potențiali—vânzarea socială.
vinde pe Social
social de vânzare nu este destul ca alte recomandări. Nu este o tehnică sau o strategie—este un mod diferit de a gândi despre vânzare.
în loc de a folosi pitching rece și conduce, este un proces de vânzare construit pe relații și educație.
dar nu este doar o teorie sau un moft. Deși este o mentalitate relativ nouă, cercetările și numerele arată că este extrem de eficient în generarea de clienți potențiali de înaltă calitate pe social media.
potrivit PostBeyond, 73% dintre vânzătorii care folosesc vânzarea socială și-au depășit colegii și și-au depășit cota de vânzări cu 23% mai des.
Deci, cum funcționează vânzarea socială? Este construit în jurul câtorva principii principale: pârghie conexiuni sociale, livra valoare și să se angajeze cu perspective.
în timp ce ați putea folosi vânzarea socială în viața reală într-o varietate de setări, ne vom concentra pe domeniul digital. Cum arată pentru social media?
Ei bine, primul pas este să vă configurați profilurile. Veți dori să construiți un profil credibil de social media care să arate că sunteți un expert—dar și demn de încredere și dispus să oferiți o perspectivă onestă și valoroasă.
orientarea profesională a LinkedIn oferă cele mai multe oportunități pentru acest lucru. Pentru a vă construi profilul LinkedIn, Marcus Murphy de la Digital Marketer vă recomandă să obțineți aprobări pentru abilitățile dvs., în mod ideal maximul 99+ pe care LinkedIn îl va afișa.
de asemenea, veți dori să dezvoltați un plan de comunicare care să se învârtă în jurul publicului dvs. și a dorințelor, nevoilor și problemelor acestuia.
Murphy recomandă scrierea și partajarea conținutului excelent. Apoi, puteți analiza analiza din spatele postărilor dvs. pentru a vedea cine se implică și ce tip de persoane interacționează cu conținutul dvs.
este o modalitate buna de a începe găsirea perspectivele puteți ajunge apoi la.
odată ce aveți un profil credibil și persoane care se implică în conținutul dvs., puteți începe să găsiți perspective cu care să vă conectați.
distribuie conținut excelent, oferă valoare și construiește relații. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este contactând o perspectivă, angajându—i și construind o relație-și abia apoi mutând conversația offline.
acest tip de mobilizare este cel mai eficient la conducerea clienților potențiali de calitate și la construirea platformei dvs. de vânzări pe social media.
concluzie
nu puteți ignora rețelele sociale atunci când vine vorba de generarea de clienți potențiali și vânzări. Rețelele sociale precum Facebook, Twitter și LinkedIn sunt pline de potențiali dornici să cumpere de la dvs.—dacă știți cum să le găsiți.
acum, aveți un manual pentru generarea de clienți potențiali de înaltă calitate pe social media.
începeți prin a privi o mentalitate a vânzării sociale. Mai degrabă decât doar pitching la rece, lucrați pentru a oferi valoare pe diferite canale celor care sunt cei mai interesați să cumpere de la dvs.
creșteți gradul de conștientizare a companiei sau mărcii dvs. cu resurse, cum ar fi cărți albe și rapoarte. Pentru a genera clienți potențiali din aceste lucrări, oferiți porți care generează metode de urmărire a contactelor.
promovați conținutul pe care l-ați creat și canalele dvs. de socializare prin publicitate plătită, evenimente live și chiar recomandări, dacă doriți. Păstrați accentul pe construirea relațiilor înainte de vânzare.
cu o strategie solidă de plumb social media, veți atinge într-un bazin extrem de eficient de perspective care pot schimba fata de afacerea dvs. pentru totdeauna.