15 idei de Marketing de mare Impact pentru afacerea dvs. de Catering
s-ar putea pune tot ce ai în afacerea dvs. de catering, dar captarea dreptul de fel de atenție nu este întotdeauna ușor. Cum vă distingeți în industria competitivă a serviciilor alimentare, în timp ce aveți încă timp să vă urmăriți pasiunea pentru alimente? Încercați aceste idei esențiale de marketing pentru afacerea dvs. și urmăriți cum intră clienții.
1) Obțineți un site web excelent
site-ul dvs. web ar trebui să fie un instrument puternic de vânzări și generare de clienți potențiali. Distribuiți bloguri utile, actualizări și rețete pentru a deveni o voce locală a autorității. Lucrați cu un dezvoltator care vă poate concentra pe conversia site-ului web. Dacă nu aveți mijloacele financiare pentru a angaja un designer web, luați în considerare utilizarea unei platforme precum FoodStorm care include un constructor de site-uri ușor de utilizat, unde oricine își poate crea propriul site. Dincolo de conținut și design, site-ul dvs. de catering poate include funcții de autoservire, cum ar fi comanda și plățile, economisind timp pentru dvs. și clienții dvs.
apel la simțuri prin integrarea fotografiilor și videoclipurilor. Încorporați fotografii și videoclipuri în blogurile dvs., postările de pe rețelele sociale și e-mailurile pentru a încuraja partajarea. Tutoriale reteta Share, clipuri sfaturi practice, Intro-uri de personal și clipuri video de evenimente de catering. Stabiliți o prezență puternică pe platforme majore precum Facebook, Twitter, Pinterest și Instagram și lucrați cu creatori de conținut, cum ar fi influențatori de social media, podcasteri și bloggeri pentru a vă crește acoperirea.
2) optimizați site-ul dvs. web pentru utilizarea mobilă
traficul mobil reprezintă aproximativ jumătate din traficul de internet din întreaga lume. Cu un site web de afaceri pentru Dispozitive mobile, veți fi mult mai accesibil pentru acei clienți care utilizează un dispozitiv mobil. Clienții dvs. vor găsi mai ușor să vă vizualizeze conținutul, să trimită comenzi, să efectueze plăți și să interacționeze cu dvs. indiferent unde se află. Un procent ridicat de clienți potențiali ar putea căuta afacerea dvs. pe un dispozitiv mobil și le veți oferi o experiență optimizată dacă site-ul dvs. web este compatibil cu dispozitivele mobile.
lanțul alimentar american, supermarketurile Roche Bros, a înțeles importanța unei experiențe mobile adaptive pentru site-ul lor web atunci când au ales FoodStorm. După cum a remarcat John Lauderbach, vicepreședinte al Tehnologiei Informației, lipsa prezenței mobile a contribuit la faptul că Roche Bros.a ratat multe oportunități de catering.
3) integrați comerțul electronic direct în site-ul dvs. web
cu soluția all-in-one potrivită, puteți automatiza procesele de vânzare, inclusiv introducerea comenzilor online de către client. Puteți personaliza fără efort comenzile, puteți actualiza meniurile și puteți pune la dispoziție imediat noi elemente de meniu. Lucruri Simple, cum ar fi confirmarea automată a comenzii, citate rapid și ușor și descărcări factură poate face o mare diferență pentru clienți și să sprijine un backend mai eficient.
de exemplu, clientul FoodStorm Nando a găsit platforma FoodStorm (care poate fi complet integrată în site-uri web) neprețuită pentru notificările automate ale comenzilor, raportarea instantanee și alte funcții de backend, pe lângă creșterea vânzărilor cu 35% de la an la an și satisfacția clienților. Major Melbourne catering Nashi iubește, de asemenea, jurnalele de producție FoodStorm lui, caracteristici de facturare client, și opțiunea de a stabili prețurile de client. Integrarea comerțului electronic oferă clienților dvs. o experiență de servicii mai bună, care este o strategie de marketing convingătoare în sine.
4) deblocați potențialul de marketing digital
marketingul Digital sau pe internet conduce traficul către site-ul dvs. web și îi face pe oameni să vorbească despre afacerea dvs. de catering.
- Search engine optimisation (SEO) – conduceți trafic organic către site-ul dvs. prin partajarea conținutului util, de actualitate, cu fraze și cuvinte cheie. Utilizați SEO pentru a vă îmbunătăți clasamentul rezultatelor căutării.
- Social media – construiți o prezență și partajați știri, actualizări, fotografii, videoclipuri și sfaturi utile pe social media. De asemenea, puteți plăti pentru reclame direcționate pe rețelele sociale.
- Pay per click – plata pe clic Publicitate vă permite să vizați rezultate de căutare specifice. Puteți face publicitate pentru căutări locale (cum ar fi „Sydney catering”), precum și evenimente, cum ar fi „catering de Crăciun”, „catering de birou în Sydney” și „catering de nuntă”.
- Go local-utilizați SEO și atrageți traficul local către site-ul dvs. utilizând cuvinte cheie specifice regiunii, orașului și limbii dvs. De exemplu, puteți viza fraze precum „Chicago gourmet catering”.
- directoare Online – Îmbunătățiți-vă eforturile de marketing digital adăugând afacerea dvs. de catering la directoarele relevante de catering online. Te-ai putea concentra pe nișe (cum ar fi mâncarea vegetariană) și zonele locale.
5) folosiți mărturii și recenzii
mărturiile pot construi încredere și credibilitate pentru operațiunea dvs. de catering. Aveți un mod sistematic de captare a feedback-ului clienților; de exemplu, instrumentul de Feedback al clienților FoodStorm. Evidențiați recenzii excelente pe blogul dvs. și postările de pe rețelele de socializare și aveți o pagină dedicată pentru mărturii pe site-ul dvs. web.
monitorizați mărturiile și recenziile pe site-uri externe, cum ar fi directoare de catering și platforme de revizuire. Dacă primiți o recenzie negativă, răspundeți într-o manieră profesională și pozitivă, astfel încât cititorii să obțină ambele părți ale poveștii. Puteți merge cu un pas mai departe cu mărturiile clienților, oferind bonusuri de recomandare pentru recomandări și încurajând clienții care se întorc în același timp.
6) Faceți fotografii profesionale
nu lăsați clienții potențiali să vizualizeze ceea ce vor primi. Investiți în fotografie profesională și prezentați-vă felurile de mâncare semnate. Utilizați numai fotografii de înaltă calitate pentru broșuri, site-ul web, meniuri și garanții de marketing pentru un impact vizual puternic. Luați în considerare ce creații gourmet vă captează marca și pentru ce doriți să fiți cunoscuți. Gândiți-vă la ce feluri de mâncare au cea mai mare atracție vizuală și la ceea ce clienții dvs. solicită cel mai mult.
când partajați pe Instagram și alte platforme de socializare, dimensionați corect imaginile. Utilizați hashtag – uri, astfel încât postările dvs. să apară în mai multe căutări. Amestecă-ți conținutul cu diferite tipuri de fotografii, videoclipuri și povești.
7) Stil mâncarea
prioritiza a face feluri de mâncare arata irezistibil pentru fotografii și video, precum și evenimentul de catering în sine. Un platou de mâncare care arată nemaipomenit se vinde stimulând simțurile. Atracția estetică poate deveni o propunere de valoare convingătoare pentru clienții care doresc să impresioneze prin catering.
modalități excelente de a avea un impact vizual puternic includ:
- Centrepieces and feature items-Include centrepieces dramatice sau elemente feature în meniuri.
- Culoare-folosiți stropi de culoare și nuanțe contrastante pentru a evidenția felurile de mâncare.
- numere impare – trei, cinci și alte numere impare ajută la sublinierea articolelor, indiferent dacă este vorba de găluște, rulouri sau chifteluțe.
- Drizzles – utilizați drizzles de sosuri, sirop și ingrediente lichefiate pentru a aduce un pic de fler la feluri de mâncare.
- porțiuni mai mici – porțiuni mai mici este secretul pentru fotografii mari și clipuri video.
8) cunoașteți-vă piața
dacă nu vă cunoașteți piața, cum puteți comercializa cu strategia potrivită? Aflați cine este publicul dvs. țintă. Luați în considerare dacă piața dvs. țintă este suficient de mare pentru o afacere durabilă. Gândește-te local: cine este în jurul tău? Piața dvs. ar putea include birouri, familii și evenimente private, școli, cafenele, restaurante și locuri comunitare și sportive.
vă specializați în bucătăria gourmet sau mai multe piețe de masă? Poate că lucrați pe câteva segmente diferite. Cine este publicul tău ideal în zonele pe care le deservești? Aflați cum gândesc, înțeleg nevoile și bugetele lor și identificați modul în care puteți să le comercializați cel mai bine.
9) creați un plan de afaceri
obțineți povestea de ansamblu cu un plan de afaceri și construiți-vă strategia de marketing de acolo. Un plan de afaceri formal vă identifică obiectivele, propunerea de valoare, piața țintă și modul în care vă veți atinge obiectivele. Vă specializați într-o anumită bucătărie, eveniment sau serviciu? Cum ești mai bun decât concurenții și ce faci pentru a le oferi clienților banii lor?
propunerea dvs. de valoare este critică, deoarece identifică valoarea pe care o oferiți clienților și modul în care sunteți mai buni decât concurenții. Includeți în planul dvs. elemente esențiale precum cercetarea pieței, cercetarea concurenților, strategia de branding și bugetarea. Ar trebui să includă specificul obiectivelor dvs. de piață, precum și publicul țintă și segmentele.
10) marca van de livrare
utilizați camionete (sau poate biciclete de livrare și scutere) pentru a comercializa serviciul de catering pentru localnici, precum și un public mai larg. Asigurați-vă că vehiculele dvs. sunt prezentate imaculat, curate și în stare bună. Afișați logo-ul dvs. vizibil și includeți site-ul web și numărul de telefon. Dacă brandingul dvs. este depășit, lucrați cu un consultant de marcă pentru a vă actualiza logo-ul, grafica și alte materiale de branding.
consultantul dvs. de branding ar trebui să vă poată ajuta să proiectați Grafica potrivită și să plasați decalcomanii și împachetări pe vehiculul dvs. pentru a maximiza impactul. Nu uitați să mențineți coerența de branding pe vehiculele dvs., pe fronturile magazinelor, pe broșuri și pe alte materiale de marketing.
11) ieșiți în lumea reală
faceți o listă cu toți cei pe care îi puteți aborda direct cu un pitch personalizat: planificatori de nunți, cluburi de golf locale, cluburi sportive, galerii de artă și muzee, săli de expoziții, birouri de avocatură, agenții de publicitate, spații de lucru comune, bănci, magazine de mireasă și familii (pentru evenimentele lor private). Pregătiți-vă pitch – ul și faceți cercetări, astfel încât propunerea dvs. să fie competitivă.
abordați direct afacerile locale. Implicați-vă în afaceri locale și organizații de voluntari. Prezentați-vă afacerea ca furnizor de mâncare. Dă înapoi comunității cu servicii de preț de cost sau freebies pentru cei care au nevoie. Lucrați cu alte companii locale, cum ar fi florarii, muzicieni locali și săli de spectacole, case funerare, hoteluri, magazine de vinuri, centre de grădinărit și buticuri de bijuterii, pentru a vă prezenta ofertele clienților lor.
12) deveniți expozant la expoziții comerciale
nimic nu bate să vă apropiați și personal la evenimente precum expoziții comerciale, conferințe și târguri. Evenimente similare, cum ar fi adunările comunitare, piețele fermierilor și festivalurile sunt, de asemenea, oportunități fantastice de a vă demonstra ofertele. Puteți da mostre, meniuri și broșuri și puteți oferi publicului țintă șansa de a pune întrebări. Explorați evenimente locale, cum ar fi târguri alimentare, târguri de mireasă, bucătari locali și colectori de fonduri comunitare, unde puteți viza potențialii clienți cu meniuri personalizate.
creați un meniu de probă delicios, astfel încât să puteți oferi mostre la evenimente de marketing precum târguri, expoziții comerciale, zile deschise și vizite ale clienților. Asigurați-vă că meniul dvs. este atât rentabil pentru a produce, cât și suficient de atrăgător pentru a face o impresie cu piața dvs. țintă.
13) profitați din plin de magazin față
dacă aveți un magazin față, ar putea fi excelent imobiliare de marketing, astfel încât să profite din plin de ea! Folosiți semne mari, atrăgătoare, pentru a vă difuza marca de afaceri și pentru a anunța traficul local ce faceți. Utilizați ferestrele, precum și prin plasarea semnalizare și meniuri acolo unde este cazul. Utilizați chalkboards și broșuri de afișare pe blaturi și mese. Vindem bunuri de marcă, cum ar fi cani de cafea și tacâmuri reutilizabile.
promotii, cum ar fi lunar carte de vizită atrage, vă permit să capteze detaliile clientului în timp ce obținerea atenția oamenilor, și degustări regulate și case deschise, cu probe și tratează, pentru conduce calificat, sunt, de asemenea, o modalitate foarte bună de a capta mai mult interes.
14) atingeți baza în mod regulat
ar trebui să aveți un sistem pentru a rămâne în contact cu clienții existenți, deoarece generarea de afaceri repetate este probabil mult mai ieftină decât conversia clienților noi.
când atingeți baza, luați în considerare aceste abordări pentru a vă optimiza mesageria:
- Personalizare – Personalizați-vă mesajele de marketing pentru a vă face clienții să se simtă apreciați și apreciați.
- adăugați valoare – Distribuiți conținut util mai degrabă decât numai mesaje de vânzare. De exemplu, puteți educa clienții cu privire la modul de utilizare a site-ului dvs. web pentru a comanda și a efectua plăți. Ai putea împărtăși informații interesante despre feluri de mâncare noi.
- utilizați diferite platforme – explorați diferite platforme de mesagerie, inclusiv postări pe rețelele sociale, buletine informative prin e-mail și e-mailuri fizice.
15) creați Comunicate de presă, broșuri și coduri QR
obțineți cuvântul folosind Comunicate de presă. Le puteți distribui prin buletine comunitare, ziare locale, reviste alimentare, reviste de mireasă, bloguri alimentare și site-uri de evenimente locale. Anunțați localnicii despre noile dvs. produse și lansări sau chiar despre orice repere noi pe care le-ați realizat, cum ar fi noi parteneriate și contracte.
de asemenea, puteți oferi broșuri și puteți afișa semne cu coduri QR care să conducă la site-ul dvs. web pentru a vă distinge de concurență. De ce nu angaja personal de promovare pentru a distribui aceste benzi de vânzare cu amănuntul ocupat. Cereți întreprinderilor locale, complementare, de la magazinele de mireasă la clădirile de birouri, să afișeze broșurile sau pliantul cu cod QR în locuri proeminente, cum ar fi zonele de recepție. Camerele de comerț locale, expozițiile comerciale, târgurile, sălile de sport, spațiile de coworking și locurile de închiriat sunt alte locuri excelente pentru a vă afișa broșurile.
ieșiți din mulțime
a ieși în evidență în industria serviciilor alimentare se reduce la calitatea serviciului dvs. și la modul în care comercializați acest serviciu publicului. De la optimizarea prezenței dvs. online, la modul în care vă marcați și fotografiați produsele, există o mulțime de strategii pe care le puteți implementa pentru a ajunge la clienții dvs. țintă.
urmați aceste idei esențiale de marketing pentru afacerea dvs. de catering și urmăriți creșterea vânzărilor. Aflați mai multe despre modul în care software-ul de catering FoodStorm vă poate ajuta să creșteți vânzările de catering și să reduceți costurile.