Știința din spatele a ceea ce îi motivează pe oameni să doneze pentru organizații nonprofit
surprinzător, unele dintre descoperirile din știința donării caritabile non-profit dezvăluie câteva rezultate ciudate.
asta pentru că nu există un algoritm pentru comportamentul uman.
pentru a-ți înțelege cu adevărat donatorii, trebuie să iei un indiciu din știință și descoperirile lor.
în primul rând, vestea bună: dăruirea caritabilă către organizațiile nonprofit este contagioasă și înălțătoare.
o mare parte din cercetările privind strângerea de fonduri pentru organizații nonprofit, realizate de Elizabeth Dunn de la Universitatea din British Columbia, Lara Aknin de la Universitatea Simon Fraser și Michael Norton de la Harvard Business School, s-au concentrat asupra modului în care oamenii se simt atunci când dau.
în discursul său TED, Dunn a susținut că modul în care donăm bani ne afectează fericirea în moduri mai semnificative decât simpla contribuție la orice organizație. Potrivit discuției lui Dunn, ” a da bani unei organizații caritabile valoroase nu este întotdeauna suficient. Trebuie să vă puteți imagina cum, exact, dolarii dvs. vor face diferența.”
într-un experiment, cercetătorii au înmânat plicuri care conțineau 5 sau 20 de dolari oamenilor de pe stradă. Pentru unii, banii au venit cu o notă prin care le cereau să cheltuiască banii pe ei înșiși. Unii au cumpărat bijuterii, alții au cumpărat băuturi la Starbucks sau sushi la un restaurant.
cealaltă jumătate a subiecților a primit o notă prin care le cerea să cheltuiască banii pe altcineva sau să-i doneze în scopuri caritabile. Au dat bani celor nevoiași sau au cumpărat cadouri pentru alții. În loc să obțină cafea pentru ei înșiși, unii chiar au tratat un prieten la o ceașcă.
la sfârșitul zilei, cercetătorii i-au sunat pe toți și i-au întrebat cum a avut impactul neașteptat asupra nivelului lor de fericire în acea zi.
prima constatare surprinzătoare a fost că suma de bani ($5 sau $20) nu a contat prea mult. Ceea ce a fost mai surprinzător a fost faptul că cei care au fost desemnați să cheltuiască acești bani pentru alții au raportat niveluri mai ridicate de fericire.
majoritatea oamenilor presupun că generozitatea implică sacrificiu: renunțăm la ceva pentru ca altcineva să poată avea mai mult. Dar această presupunere se dovedește a fi în mare parte incorectă.
de fapt, mulți oameni experimentează un impuls mai mare în fericire atunci când cheltuiesc bani pentru alte persoane sau îi ajută pe alții. În aceste cazuri, aceasta este dovada că dăruirea este literalmente mai bună decât obținerea.
într-un alt studiu, participanții conectați la un scaner de creier au primit 100 de dolari pentru a dona. Un grup a fost instruit să facă o donație obligatorie către o bancă de alimente, în timp ce un alt grup a primit posibilitatea de a dona sau nu. Scanările creierului au arătat că toate activitățile de dăruire au luminat Centrul de recompensă din creier – în timp ce dăruirea obligatorie a avut un efect mai mic decât cel al acelor subiecți care au ales în mod activ să doneze băncii de alimente.
după cum spune vechiul proverb chinezesc:
„dacă vrei fericire timp de o oră, trage un pui de somn.
„dacă vrei fericire pentru o zi, Mergi la pescuit.
„dacă vrei fericire timp de un an, moștenește o avere.
„dacă vrei fericire pe viață, ajută pe cineva.”
unele takeaways din știință includ:
donatorii vor da mai mulți bani pentru a ajuta o singură victimă, mai degrabă decât pentru a ajuta multe victime
ați crede că donatorii ar fi mai interesați să ajute zece copii bolnavi, mai degrabă decât să ajute doar unul.
de exemplu: înecarea băiețelului sirian în 2015 a dus la mai multă indignare și răspuns decât toate imaginile zilnice de la televizor cu milioane de refugiați sirieni măcelăriți.
cunoscut de cercetători ca: efectul victimei identificabile ilustrează acest punct.
există două motive bune pentru acest lucru:
- majoritatea donatorilor sunt reticenți în a ajuta atunci când simt că impactul lor este ca o picătură în găleată și nu este suficient de semnificativ pentru a rezolva problema.
- donatorii nu își scalează donațiile la dimensiunea problemei fiind
aceasta se numește insensibilitate a domeniului de aplicare.
de exemplu, un donator care este dispus să dea 50 de dolari pentru a ajuta o persoană ar putea merge atât de departe încât să doneze 200 de dolari pentru a ajuta 4 persoane, în loc de suma proporțională de 5.000 de dolari pentru a ajuta cele 100 de persoane pe care doriți să le ajutați.
oamenii dau mult mai mult cuiva mai apropiat de ei decât unui străin
asta pentru că dăruirea este fundamental un act social.
nu doar prietenii și familiile noastre ne pot influența. Donatorii sunt mai predispuși să răspundă la o campanie de finanțare a meciurilor dacă știu că meciul a venit de la o personalitate cunoscută sau de la un grup precum Fundația Bill și Melinda Gates.
de asemenea, absolvenții universitari sunt mai predispuși să dea la propria universitate dacă persoana care sună și cere donația este fostul decan sau unul dintre profesorii lor.
oamenii sunt altruiști irațional
în lucrarea sa de cercetare Pay or Pray, Jonathan Gruber a constatat că economiștii comportamentali au arătat că oamenii doresc în general să facă ceea ce este mai bine pentru ei înșiși. Și probabil vor și ce este mai bine pentru cauza lor preferată.
de exemplu, mulți oameni cumpără abonamente lunare la cluburile de sănătate, chiar dacă plata pentru fiecare vizită individuală poate fi mult mai ieftină. Aparent, oamenii își imaginează că calitatea de membru îi va inspira să lucreze mult mai des decât o face cu adevărat.
oamenii sunt mai predispuși să dea atunci când sunt dispuși să sufere pentru o cauză bună
în cartea sa știința dăruirii, Christopher Y. Olivola a dat grupurilor de oameni câte 5 dolari fiecare, apoi le-a cerut să contribuie cu o parte din acești bani la o organizație nonprofit.
dar pentru jumătate din participanți, a existat o condiție suplimentară. Înainte de a li se permite să doneze, li s-a cerut să pună ambele mâini în apă rece dureros timp de 60 de secunde.
oamenii care nu au fost rugați să sufere au dat doar aproximativ 3 dolari cel mult, în timp ce cei care au suferit au dat mai mulți bani. Ei au dat $4 din $5 la non-profit, chiar dacă nu a existat practic nici un stimulent pentru a da.
„maratoanele și alte evenimente non-profit de acest fel, care cer în esență oamenilor să sufere un disconfort fizic real pentru privilegiul de a da atunci bani, nu ar zbura în lumea comercială. Dacă am de gând să încerc să-ți vând o mașină, nu-ți cer să alergi mai întâi o cursă. Dar cu organizațiile nonprofit, acest lucru pare să funcționeze”, a concluzionat Oliviola. Contribuția propriului efort de a îndura disconfortul fizic ajută la îmbunătățirea angajamentului față de cauză.
când există durere, există câștig. Implicarea în orice activitate, oricât de mică ar fi să ceri cuiva să renunțe la cadourile de ziua de naștere sau să meargă o milă în pantofii victimei, merge mult.
când obțineți implicarea donatorului, aveți angajamentul donatorului.
în cele din urmă, credeți sau nu cercetătorii au descoperit că 55% oamenii pot citi paragraful de mai jos:
i cdnuolt blveiee taht i cluod aulaclty uesdnatnrd waht I was rdanieg. Pweorul phaonmneal al hmuan mnid, aoccdrnig la rscheearch la Cmabrigde Uinervtisy, shwos taht it dseno ‘ t mtaetr în waht oerdr ltteres într-un wrod sunt, olny iproamtnt tihng este taht frsit și LSAT ltteer să fie în rghit pclae. Rset poate fi un mses taotl și puteți sitll raed-l whotuit un pboerlm.
acest lucru se datorează faptului că mintea umană nu citește fiecare literă, ci ia cuvântul ca un întreg.
uimitor? Și am crezut că profesorul meu de engleză mi-a spus întotdeauna că ortografia este importantă.
deci, pentru aceia dintre noi care au pus împreună apeluri de strângere de fonduri sau ajută organizațiile nonprofit, importanța reală a acestor studii este viziunea științifică pe care o oferă în mintea umană. Primim indicii despre ceea ce funcționează cel mai bine pentru a asigura succesul organizațiilor nonprofit pentru care lucrăm.
descărcați Ghidul dvs. gratuit pentru alegerea Software-ului CRM pentru organizația dvs. Nonprofit!
în lucrarea sa de cercetare „plătiți sau rugați-vă”, Jonathan Gruber a găsit